Account lässt sich nicht wechseln

[diddistahl]

Habe hp laptop mit windows 10. Nach einschalten erscheint fenster mit account und fordert zur Passworteingabe auf. paswort ist nicht mehr bekannt und ich kann auch den outlock account nicht mehr wechseln. Das heißt laptop ist "tot" und läßt sich nicht mehr nutzen. Was nun

 

[CTS]

Hallo,
ist das ein Online Konto oder ein PC Konto ?
Versuch mal dieses

Du kannst auch am Schluss bei der Eingabe diesen Befehl versuchen wenn das Video nicht geholfen hat
net user administrator /active:yes
Damit aktivierst Du das Admin Konto