Treiber für HP-Drucker

[jdgb]

Nach dem Upgrade auf Windows 10 habe ich zunächst versucht, den Drucker HP Deskjet F 2180 mit der mitgelieferten CD zu installieren. Da dies nicht funktionierte (das Installationsprogramm erkennt Windows 10 nicht und denkt, es wäre eine Version vor XP/Vista), habe ich dann probiert, den "aktuellen" Treiber von der HP-Seite zu installieren. Es kam die Meldung: "Schwerwiegender Fehler bei der Installation". Es gab ein Tool zur Fehlerbehandlung, das ich heruntergeladen habe. das Tool empfahl, Windows Update auszuführen und es dann erneut zu probieren. Als zweite Möglichkeit kam, die automatischen Startprogramme zeitweilig zu deaktivieren. Beides hat nicht geholfen. Ich habe dann den Drucker einfach über den Gerätemanager hinzugefügt. Er hat ihn auch richtig identifiziert, Scannen funktioniert nun, aber Drucken nicht. In Dokumenten wird er nicht aufgelistet. Es ist nicht möglich, ihn als Standarddrucker festzulegen. Hat jemand eine Idee, wie ich mit meinem Drucker drucken kann, ohne das Upgrade rückgängig zu machen? Vielen Dank.

 

[Jürgen N.]

Schon unter W7 konnte ich die HP Treiber auf CD nicht gebrauchen.
Ich würde nur die direkt im Netz von HP angebotenen benutzen. Die Funktionieren.
Auch für W10, bei mir.
Gruss Jürgen

 

[CTS]

Hallo,
schau mal hier nach
http://support.hp.com/de-de/drivers...l-in-One-Printer-series/3177559/model/3177561

 

[jdgb]

Vielen Dank für die Hinweise. Das ist genau der Treiber, der die Fehlermeldung macht.

 

[CTS]

Hallo,
Was für eine Version hast Du von Windows 10 ?
mach folgendes um die Version festzustellen:
WIN + R Taste und gib WINVER ein und drück Enter
Dann sollte ein Fenster aufgehen wo Version 1511 (Build 10586.164) oder so steht

64bit oder 32 Bit ?

 

[jdgb]

Hallo,
Version 1511 (Build 10586.420)
32bit
Gruß

 

[CTS]

Hallo,
bei der Fehlermeldung gibt es dazu einen Fehlercode ?
http://support.hp.com/at-de/document/c02295170

 

[jdgb]

Vielen Dank! Das Problem wurde gelöst mit Hilfe aus dem HP-Forum.

 

[CTS]

Hallo,
vielleicht kannst Du uns auch die Lösung verraten ? wäre toll.
DANKE!

 

[jdgb]

Windows hatte den Deskjet als Scanner installiert. Man kann nun mit Rechtsklick auf den Drucker - Eigenschaften - Anschlüsse einen freien USB-Port anwählen und ihn manuell als Drucker installieren. Der genaue Ablauf ist für mich etwas kompliziert, findet sich im offiziellen HP-Forum unter dem gleichen Titel wie hier. Gruß

 

[CTS]

DANKE!
Hab es jetzt gefunden den Eintrag.
http://h30492.www3.hp.com/t5/Drucke...ion-und/Windows-10-Deskjet-Treiber/m-p/412249