Die integrierte Webcam ist nach dem Update auf Windows 11 instabil.

[H.]

Hallo,

Ich habe einen Dell 7490 und habe kürzlich Windows 11 installiert. Wenn ich die Kamera-App oder MS Teams öffne, scheint die Kamera instabil zu sein und manchmal zeigt sie das Video an, manchmal nicht. Ich habe den Geräte-Manager -> Kameras -> Integrierte Webcams durchgesehen, das Treiberdatum überprüft und es scheint der 21.06.2006 zu sein. Die Treiberversion ist 10.0.22000.176. Ich habe versucht, den Treiber zu aktualisieren, indem ich auf „Treiber aktualisieren“ geklickt habe, aber es wird angezeigt, dass der aktuellste Treiber bereits installiert ist. Ich habe versucht, den Treiber von Dell Support Assist zu erhalten, und dort wurde mir mitgeteilt, dass der Treiber von Microsoft stammt. Nehmen Sie daher Kontakt mit ihnen auf. Sagen Sie mir bitte, was ich tun soll, um dieses Problem zu beheben.

Danke schön. : )

 

[G.]

Hallo Hasna. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

Probieren Sie diese Korrekturen aus, wenn die Webcam unter Windows 11 nicht funktioniert:

https://allthings.how/fix-webcam-not-working-in...

https://www.thewindowsclub.com/webcam-keeps-fre...

https://websiteforstudents.com/how-to-fix-windo. ..

https://www.lifewire.com/fix-webcam-not-working.. .

https://www.howto-connect.com/fix-windows- 11-ca...

Hoffentlich hilft einer davon.

1) Versuchen Sie, den Webcam-Treiber von der Dell-Downloadseite hier zu aktualisieren: http:// www.dell.com/support/home/us/en/19/Produ... für Ihre Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber, der sich wie hier gezeigt befindet: https://www.dell.com/support/contents/us/en/04 /...

Vergleichen Sie im Geräte-Manager, den Sie durch Klicken mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ erreichen, alle anderen Treiber, einschließlich Chipsatz, Anzeige, Sound usw., um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten verfügen, mit denen auf der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers.

Überprüfen Sie außerdem auf der Registerkarte „Webcam-Treiber“, ob ein „Rollback“ verfügbar ist. Wenn nicht, versuchen Sie es mit „Treiber aktualisieren“. Zuerst „Automatisch“, dann „Durchsuchen“ und dann „Auswählen lassen“, um alle zuvor installierten Treiber auszuprobieren.

Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren, und starten Sie den PC neu, um ihn neu zu installieren.

2) Haben Sie die Datenschutzeinstellung aktiviert, um Apps die Nutzung Ihrer Webcam zu ermöglichen?

https://privacy.microsoft.com/windows-10-camera...

3 Versuchen Sie, die Kamera-App unter Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen > Kamera > Erweiterte Optionen zurückzusetzen.

4) Wenn nichts anderes hilft, können Sie eine Reparaturinstallation durchführen, indem Sie das Media Creation Tool installieren und dort „Jetzt aktualisieren“ auswählen. Dadurch wird Windows in etwa einer Stunde neu installiert, während Ihre Dateien, Apps und die meisten Einstellungen gespeichert werden, viele Probleme gelöst werden und es gleichzeitig mit der stabilsten Methode auf die neueste Version gebracht wird, die Sie ohnehin benötigen. http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m ...

Wenn es während der Installation irgendwelche Hürden gibt, können diese Schritte diese überwinden: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki...

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten. Ich werde weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten, bis das Problem gelöst ist.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[N.]

Bei mir gab es auch ein ähnliches Problem mit dem Dell Latitude 7490. Manchmal funktionierte es, aber die Kamera war ausgeblendet und langweilig. Wie sich herausstellte, musste ich nur die Kameraeinstellungen und -werte in der Einstellungs-App ändern- Übrigens habe ich auch Windows 11 verwendet. Windows 10 hat einwandfrei funktioniert.

Sie müssen zu Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Kamera > integrierte Webcam > gehen, dann sehen Sie die Helligkeits- und Kontrasteinstellungen ... Ich musste es anpassen, da die Kamera die aktuelle Einstellung nicht unterstützte, und dann war es in Ordnung. Jetzt Meine Kamera ist klarer und gestochen scharf im Vergleich zu der Zeit, als ich Windows 10 verwendet habe. Diese Einstellungen gelten jedoch nicht für die Kamera-App, sondern für jede andere Anwendung, die die integrierte Webcam verwenden muss.

Hinweis: Wenn dies nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Treiberfehler vor. Möglicherweise müssen Sie Ihren Webcam-Treiber zurücksetzen. Wenden Sie sich an den Dell-Kundendienst oder versuchen Sie es mit den Links, die in der vorherigen Antwort von Greg Carmak gepostet wurden. ...

Selbst bei mir wird der Webcam-Treiber von 2006 angezeigt.....