Die sekundäre Festplatte verschwindet, nachdem versucht wurde, ein großes Spiel von Epic Games herunterzuladen.

[S.]

Ich habe kürzlich meinen PC zurückgesetzt, weil ich versehentlich einige Dateien durcheinander gebracht habe und einige Dinge nicht mehr funktionierten. Ich habe den PC über die Cloud zurückgesetzt, daher denke ich, dass die Windows-Version, die ich jetzt habe, frisch und neu sein sollte. Ich habe zwei Laufwerke, eines ist mein Systemlaufwerk (Laufwerk C: mit 220 GB) und das andere ist meine 1-TB-Festplatte (Laufwerk D. Seit ich versucht habe, GTA V von Epic Games herunterzuladen, verschwindet meine sekundäre Festplatte (Laufwerk D aus dem Datei-Explorer. Wenn ich meinen PC neu starte, kommt das Laufwerk zurück und ich kann es mir noch einmal ansehen. Anscheinend kann ich keine Änderungen am Laufwerk vornehmen. Wenn ich etwas herunterlade, verschwindet das Laufwerk. Wenn ich versuche, eine Datei zu löschen, funktioniert sie nicht und verschwindet dann. Ich habe herausgefunden, dass beim Einschalten versteckter Elemente das Laufwerk mit einem gelben Schloss angezeigt wird, das besagt, dass es Bit-Locker-verschlüsselt ist. Wenn ich darauf klicke, werde ich aufgefordert, einen USB-Stick mit einem Bitlocker-Schlüssel anzuschließen, um ihn zu entsperren, aber ich habe nicht einmal einen solchen USB-Stick. Als ich von Epic Games herunterlud, bekam ich die Fehlermeldung, dass die Dateien beschädigt seien oder so etwas. Also habe ich das Spiel deinstalliert und erneut heruntergeladen. Aber wenn der Launcher versucht, das Spiel zu überprüfen, stoppt es bei 17 % und dann verschwindet mein Laufwerk. Ist meine Festplatte defekt? Warum passiert das?

 

[A.]

Ihre Festplatte ist also irgendwie durch Bitlocker verschlüsselt und Sie müssen in die Suchleiste gehen und „Bitlocker“ eingeben. Dann sollte das zur Sprache kommen. Wenn Sie eine Home-Edition von Windows verwenden, sind die Bitlocker-Einstellungen nicht vorhanden. Gehen Sie dann zu Ihrer Festplatte und führen Sie den Entschlüsselungsvorgang durch. Wenn das nicht funktioniert, ist Ihre Festplatte kaputt und Sie müssen eine neue kaufen. Ich hoffe, dass Ihre Festplatte repariert wird.

 

[G.]

Hallo Sohn. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

Haben Sie Ihr externes Laufwerk mit Bitlocker verschlüsselt? Sie müssten es wissen, wenn Sie dies täten, da es sich um einen komplizierten Prozess handelt, bei dem ein Verschlüsselungsschlüssel in Ihrem Microsoft-Konto gespeichert wird. Überprüfen Sie jetzt, ob der Schlüssel vorhanden ist:

https://support.microsoft.com/en-ph /help/453047...

Wenn Sie nicht wissen, wie die Verschlüsselung erfolgte, und den Schlüssel nicht haben, versuchen Sie jetzt, Ihre Daten herauszukopieren, denn sobald Sie zur Eingabe des Schlüssels aufgefordert werden, werden Sie sie nie wieder herausbekommen.

Sie können versuchen, die Bitlocker-Verschlüsselung zu deaktivieren:

https://www.tenforums.com/tutorials /36701-turn-... (das Gleiche gilt für Windows 11)

Sie können versuchen, Ihre Daten wiederherzustellen:

http://woshub.com/data-recovery-on-a- beschädigt-ha...

Wenn das nicht funktioniert, können Sie beim letzten Versuch, Ihre Daten herauszukopieren, dieselbe Methode verwenden, um Dateien zu retten, wenn Windows nicht startet:

https:/ /answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Wenn nicht, können Sie das Laufwerk genauso gut löschen, um Bitlocker zu entfernen. Dabei gehen alle Daten verloren, und formatieren Sie es dann neu, wodurch das Laufwerk hoffentlich repariert wird, wenn es nicht ausfällt: http://www.howtogeek.com/235824/how-to -clean-a-...

Wenn die Festplatte immer noch Probleme hat, testen Sie die externe Festplatte mit der Festplattendiagnose:

https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...

Am besten verwenden Sie die Version des Herstellers, falls vorhanden, andernfalls verwenden Sie den bootfähigen Langtest von Seatools: http://blog.nowherelan.com/2013/04/04/boot-seat...

Führen Sie anschließend eine vollständige Festplattenprüfung in Windows 11 durch: https://allthings.how/how- to-run-chkdsk-in-wind...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[S.]

Danke für Ihre Antwort. Ich habe die Wiederherstellungsschlüssel für mein Konto gefunden, aber wenn ich versuche, es zu entsperren, muss ich zum Entsperren einen USB-Stick verwenden. Gibt es eine Möglichkeit, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, anstatt einen USB-Stick zu verwenden?

 

[G.]

Sie müssen dafür sorgen, dass es in Windows angezeigt wird, um zu sehen, ob Sie zur Eingabe des Schlüssels aufgefordert werden.

Wenn nicht, müssen Sie sich ein USB-Laufwerk für 5 US-Dollar besorgen. Ich würde mir eines mit 8 GB besorgen, falls Sie jemals ein bootfähiges Windows-Medium erstellen müssen, um Windows neu zu installieren oder zu reparieren.

Hier gibt es Lösungen für das Problem, dass externe Dateien nicht angezeigt werden: https:// Recoveryit.wondershare.com/harddrive-rec...