Ich kann die Lautstärke meiner über Bluetooth verbundenen Kopfhörer nicht ändern

[F.]

Immer wenn ich versuche, die Lautstärke meiner Kopfhörer zu verringern oder zu erhöhen, passiert nichts. Der Schieberegler bewegt sich nicht nach oben oder unten, wenn ich die Tasten auf meinem Bildschirm verwende, um die Lautstärke zu ändern, und wenn ich den Schieberegler mit der Maus verstelle, kann ich die Zahl erhöhen/verringern, aber die Lautstärke meiner Kopfhörer bleibt genau gleich Das Gleiche gilt, selbst wenn ich die Stummschaltung schalte, spielt es immer noch mit der gleichen Lautstärke. Der Troubleshooter kann das Problem nicht finden, ein Neustart meines Computers hat es nicht behoben, das Löschen und erneute Hinzufügen meiner BT-Kopfhörer hat nichts geändert. Was funktioniert, ist der Lautstärkemischer, sodass ich die Lautstärke für verschiedene Programme verringern oder erhöhen kann. Wenn ich meine Kopfhörer abtrenne, funktioniert der Ton meiner Lautsprecher einwandfrei. Wenn ich meine Kopfhörer an mein Telefon anschließe, funktionieren sie einwandfrei. Ich weiß nicht, was dieses Problem verursacht hat. Ich konnte meine Kopfhörer problemlos verwenden. Die Slider-Animation schien etwas fehlerhaft zu sein, funktionierte aber.

Ich hoffe, dass jemand helfen kann

 

[M.]

Hallo FabianYG,

Willkommen in der Windows 11-Community. Ich bin Mosken, lass mich dir helfen.

Laut Ihrer Beschreibung wusste ich, dass die Lautstärke Ihres Bluetooth-Headsets nicht über die Lautstärketasten in Windows angepasst werden konnte, obwohl Sie versucht haben, Audiofehler zu beheben und das Gerät erneut hinzuzufügen. Die Lautsprecher Ihres Computers funktionieren jedoch einwandfrei und reagieren normal auf Lautstärkeanpassungen. Ist das richtig?

Haben Sie zunächst versucht, Ihr aktuelles Bluetooth-Headset mit einem anderen Computer zu verbinden und zu prüfen, ob es funktioniert? Oder versuchen Sie, ein anderes Bluetooth-Headset mit dem aktuellen Computer zu verbinden, um zu sehen, ob es normal verwendet werden kann. Denn dies kann bestätigen, dass es sich um das Problem des Systems selbst oder um das Problem des Bluetooth-Headsets handelt.

Dann schlage ich vor, dass Sie versuchen, den Exklusivmodus-Status Ihres Bluetooth-Geräts zu ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Win + Q Um das Suchfeld zu öffnen, geben Sie „mmsys.cpl[/i ein]“ und drücken Sie die Eingabetaste, um den „Sound[ zu öffnen. i]"-Schnittstelle, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät > Eigenschaften > Erweitert Tab sehen Sie „Erlaube der Anwendung, die ausschließliche Kontrolle über dieses Gerät zu übernehmen“ und „Geben Sie der Anwendung im exklusiven Modus Priorität" zwei Elemente. Sie können versuchen, diese Elemente zu deaktivieren/aktivieren, um zu sehen, ob sie normal sind.

Dann empfehle ich Ihnen, auf der offiziellen Website Ihres Bluetooth-Headset-Geräteherstellers zu prüfen, ob es einen Treiber für das entsprechende Modell gibt. Wenn ja, wird empfohlen, dass Sie es manuell herunterladen und installieren, das System neu starten und prüfen, ob es normal ist.

Dann können Sie versuchen, einen sauberen Neustart durchzuführen, da dieser Modus Dienste von Drittanbietern deaktiviert, was dazu beitragen könnte, die Beeinträchtigung durch Software von Drittanbietern auszuschließen. Sie können besuchen. So führen Sie einen sauberen Neustart in Windows (microsoft.com) durch für bestimmte Schritte.

Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen. Diese Schritte eines „sauberen Neustarts“ könnten auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Damit Ihnen jedoch keine Probleme entstehen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Die oben genannten Schritte basieren auf den Informationen, die ich bisher erhalten habe, und ich hoffe, dass sie Ihnen ein wenig helfen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie uns bitte von Anfang an, während des gesamten Prozesses und bis zur Anzeige der Fehlermeldung einen vollständigen PSR zur Verfügung, damit wir die Sache weiter untersuchen können.

Beste grüße,

Mosken-MSFT | Windows 11 Community-Spezialist

 

[F.]

Hallo Mosken,

Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe meine Kopfhörer zurückgesetzt, sie an ein anderes Gerät angeschlossen und die exklusive Modusänderung ausprobiert. Ich weiß nicht, was das Problem gelöst hat, aber sie funktionieren jetzt!