Outlook mit ICloud verbinden

[P.]

Hallo,
ich habe einen neuen Laptop mit Windows 11 und Outlook 2021. Jetzt will ich meine Kontakte und meinen Kalender mit iCloud im Outlook verbinden. Dazu habe ich mit die iCloud App auf dem Laptop installiert und die Anwendung ausgeführt. Auf dem LW C:\ProgramData\Apple Inc\iCloud\Outlook liegen auch 4 Dateien mit der Endung .dll aber im Outlook erscheinen weder im Kalender noch in den Kontakten die iCloud. Woran kann das liegen? Auf meinem alten Laptop mit Windows 10 und Outlook 2010 funktioniert das genau so wie beschrieben einwandfrei. Muss ich unter Windows 11 oder im Outlook 2021 irgendetwas umstellen?
Besten Dank vorab für einen guten Tipp,
Gruß Peter

 

[W.]

Die aktuelle Version der iCloud-App hat diverse Bugs. Da die App von Apple und nicht von MS entwickelt wird, musst Du Dich mit dem Problem auch an den Support von Apple wenden.
Deaktiviere in iCloud mal testhalber die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Evtl. werden Kalender und Kontakte nun mit Outlook synchronisiert: So aktivierst du den erweiterten Datenschutz für iCloud

 

[P.]

Das wäre zu einfach. Denn mit dem Apple Support hatte ich vorher schon Kontakt gehabt und von Apple bin ich an Microsoft verwiesen worden. Apple hat die Daten meiner ID geprüft und festgestellt, dass sowohl die Kontakte als auch der Kalender ordnungsgemäß verschickt wurden nach der Installation der iCloud App auf Windows. Das ist auch richtig, denn auf dem Windows LW C:\ProgramData\Apple Inc\iCloud\Outlook sind 4 Dateien mit der Endung .dll angekommen.
Genau auf diese Daten sollte Outlook zugreifen um die Kontakte und den Kalender als iCloud in Outlook anzuzeigen. Aber das geht eben nicht auf Windows11.
Auf meinem alten Windows 10 Laptop mit Outlook 2010 funktioniert es nach wie vor einwandfrei. Daher gehe ich davon aus, dass das Problem auf der Windows Seite zu suchen ist, aber wo?
Die Deaktivierung der Ende zu Ende Veschlüsselung hat übrigens auch nichst gebracht.

 

[W.]

Die .dll-Dateien sagen nur aus, dass die App auf Deinem PC installiert wurde. Schau' mal in Outlook unter "Datei > Optionen > Add-Ins" nach, ob das iCloud-Add-In unter "Inaktive Anwendungs-Add-Ins" oder unter "Deaktivierte Anwendungs-Add-Ins" aufgelistet ist. Falls ja, stelle sicher, dass unter "Verwalten" die "COM-Add-Ins" ausgewählt sind. Klicke dann auf "Los". Setze nun ein Häkchen beim "iCloud Outlook-Add-In" und klicke anschließend auf OK. Starte Outlook dann neu.

 

[P.]

iCloud steht auf aktiv und der Haken war auch gesetzt. Ich habe den Haken auch mal rausgenommen um ihn anschließend wieder neu zu setzen und den Laptop neu gestartet. Trotzdem ohne Erfolg.

 

[W.]

Obwohl ich denke, dass Apple hier "am Zug" ist, versuch' das Problem durch eine Reparatur von Outlook zu beheben. Wenn Du Microsoft 365 nutzt und eine Anleitung für die Reparatur suchst: Reparieren einer Office-Anwendung - Windows-Support

 

[W.]

Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum. Lösche deshalb bitte Deinen Screenshot mit den persönlichen Informationen aus Deiner letzten Antwort.
Eine Reparatur von Outlook 2021 ist auf Basis der oben verlinkten Anleitung möglich, aber nicht erforderlich. Deinstalliere statt dessen die App. Lade sie dann erneut herunter, installiere und starte sie. Melde Dich erneut mit Deiner Apple-ID und Deinem Kennwort an. Wähle danach die Option zum Synchronisieren von Kontakten und Kalendern aus. Klicke nun noch auf "Übernehmen". Wenn das Setup abgeschlossen ist, starte Outlook. Falls die Synchronisation weiterhin nicht klappt bzw. die Datendatei unter "Nicht verfügbar" angezeigt wird, wende Dich bitte erneut an den Apple Support und weise den Support auf die nicht verfügbare Datendatei hin.

 

[P.]

Ich komme einfach nicht weiter. Nachdem ich jetzt über 1h mit dem Apple Support telefoniert habe und er sich auch auf meinen Laptop geschaltet hat um alles nochmals zu prüfen funktioniert der Sch.... immer noch nicht. Apple hat keinen Bug gefunden. Ich habe auch die aktuell Version 8 14.2.96.0 ) von der iCloud App. Apple kommt somit zu dem Schluss es liegt an Outlook und damit an Microsoft.
Es kann doch nicht sein, dass ich hin und her geschickt werde. Weiß denn keiner eine Lösung oder soll ic h all meine Microsoft Produckte durch Apple ersetzen?
Gibt es einen telefonischen Support für Privatkunden bei Microfoft, vielleicht kann man das Problem telefonisch besser lösen.

 

[W.]

Apple kommt somit zu dem Schluss es liegt an Outlook und damit an Microsoft.Es kann doch nicht sein, dass ich hin und her geschickt werde. Weiß denn keiner eine Lösung oder soll ic h all meine Microsoft Produckte durch Apple ersetzen?

Nein, mW gibt es keine Lösung dafür. Die App von Apple hat diverse Bugs. Versuche es mit iTunes für Windows. Allerdings gibt es auch da häufiger Probleme im Zusammenspiel mit Windows.

Gibt es einen telefonischen Support für Privatkunden bei Microfoft, vielleicht kann man das Problem telefonisch besser lösen.

Telefonischen Support von MS wirst Du zu diesem Problem wahrscheinlich nicht bekommen. Wenn Du den Support kontaktieren willst, versuche es über Windows-Support

 

[P.]

Danke für deine Rückmeldung auch wenn es keine Lösung gebracht hat. Ich ärgere mich nur über mich selber, denn ich stand vor der Entscheidung einen neuen Apple Mac oder einen neuen Windows 11 Laptop zu kaufen..
Windows 11 war eine herbe Fehlentscheidung und ich werde versuchen das Ding zurückzugeben und auf Apple umzusteigen.
Aber eine letzte Frage habe ich doch noch. Kann es sein, dass es an dem Office 2021 Professional Plus Paket liegt und ich mit dem Abo Office 365 das Problem nicht habe?

 

[W.]

Aber eine letzte Frage habe ich doch noch. Kann es sein, dass es an dem Office 2021 Professional Plus Paket liegt und ich mit dem Abo Office 365 das Problem nicht habe?

Das weiß ich nicht. Such' doch mal im Outllook- oder im MS365 und Office-Forum, ob dort Beiträge zu Sync-Problemen mit iCloud vorhanden sind.
Schau' Dir aber auch mal die Bewertungen der App im Store an. Du bist mit Deinem Problem wirklich nicht allein ;-).

 

[W.]

Beim Abo Office 365 ist das Problem auch vorhanden! Ärgere mich auch schon seit ein paar Tagen damit rum, zumal es auf meinem Windows 10 - PC funktioniert. Wird wohl doch an MS liegen.

 

[P.]

Vielen Dank für die Info. Ich wollte jetzt am Wochenende mal Office 365 probehalber instalieren und iCloud dort ausprobieren aber das kann ich mir dann wohl sparen.
Am meisten ärgert mich, dass die beiden großen ( Apple und Microsoft ) den Ball hin und her werfen und uns als zahlende Anwender einfach im Regen stehen lassen..
Apple hat ja wenigstens eine leicht erreichbare Telefon Hotline und einen gut besetzten Chat die sich sehr lange und intensiev mit dem Problem auseinandergesetzt haben.
Das hat Microsoft wohl nicht nötig oder kennt jemand eine gute Adresse für ein MS Help Desk im Netz?

 

[P.]

Hallo,
hat jemand eine Lösung für das Problem mit iCloud für Windows 11, dass die Kalender und Kontakte in Outlook 2021 nicht angezeigt werden und somit auch nicht synchronisiert werden.
Ich habe mit dem Apple Support heute wieder 1,5h telefoniert aber leider ohne Erfolg. Laut Apple liegt das Problem bei Microsoft aber wo? Hat jemand im Netzt ähnliche Probleme und inzwischen vielleicht eine Lösung gefunden.
Besten Dank vorab,
Gruß
Peter

 

[T.]

Hallo,
Ich hab hier einen Dell XPS13 welchen ich von Windows 10 auf Windows 11 upgegrated habe. Auf diesem läuft die sync fehlerfrei. Auf meinem neuen Dell Inspiron (welcher mit Windows 11 ausgeliefert wurde) habe ich aber die selben Probleme wie schon hier beschrieben. Auffällig ist, das auf dem XPS 13 die Version 14.1 von iCloud for Windows installiert ist, im MS App Store aber nur noch 14.2. zum Download bereitsteht.
Gruß
Thomas

 

[P.]

Hallo Thomas,
ich habe inzwischen frustriert aufgegeben. Nachdem ich erst letzte Woche 2mal über eine Stunde mit dem Apple Support telefonisch versucht habe das Problem zu lösen habe ich gestern fast 2 Stunden mit dem Microsoft Support per Chat versucht das Problem zu lösen. Es gibt keine Lösung aktuell. Appel muss die App oder Microsoft Outlook überarbeiten.
Der beste Vorschlag kam von Microsoft - Ich solle doch meinen neuen Windows 11 Laptop auf Windows 10 zurücksetzen und es dann nochmal versuchen und das Protokoll an Microsoft schicken damit sie nach dem Fehler suchen können.
Ich war entsetzt über diesen Vorschlag von Microsoft.
Übrigens auf meinem alten Windows 10 Laptop mit Outlock 2010 geht die iCloud App inzwischen auch nicht mehr. Weder die alte Version der App noch das Update auf die neue Version 14.2.
Ein Trauerspiel und ein Armutszeugnis für die beiden Bigplayer Appel und Microsoft. Es hilft wohl nur warten auf die nächsten Updates.
Gruß
Peter

 

[W.]

Hallo Peter, dir ist aber schon klar, dass die beiden Player nicht gerade auf enge Kooperation setzen und nichts unversucht lassen, ihre Kunden möglichst vollständig an ihr jeweiliges Eco-System zu binden? Grüße, Wolfgang

 

[P.]

Hallo in die Runde,
es ist mir schon klar, dass Apple und Microsoft keine einvernehmlichen Partner sind.
Gibt es den eine Alternative oder wie bekommt ihr eure Kontakte und Kalender zwischen Outlook und dem iPhone synchronisiert. Ich galaube nicht, dass diese Problem nur bei mir vorliegt und ich der einzige bin der ein iPhone und einen Windows PC nutzt.
Ich würde mich freuen wenn ich einen hilfreichen Tipp bekommen würde.
Gruß Peter

 

[T.]

Es gibt aber ein Bug Fix!
Wenn man das zu Windows 11 zugehörige Programm Kalender nutzt, kann man den iCloud Kalender und auch das iCloud Adressbuch mit einem iCloud App Passwort einbinden.
Im übrigen hat Microsoft darauf hingewiesen, dass das neue Outlook hinsichtlich der Möglichkeiten nicht Microsoft Accounts einzubinden, derzeit eingeschränkt ist.
Hoffe das hilft einigen?
Gruss
Thomas

 

[M.]

Hallo zusammen, ich sitze auch schon tagelang an dem Problem. Win 11 Pro, Microsoft 365, keine Zusammenarbeit mit iCloud Kalender und Kontakten. Addin ist inzwischen drin, die Dateien sind an der richtigen Stelle, man kann in Outlook eine Datendatei iCloud hinzufügen, aber keinen Speicherort. Ausgegraut. Microsoft behindert den User, mit allen möglichen Restriktionen, als ob es Absicht ist. Ich habe auch einen neuen Laptop mit Win 11 Home, da hat es funktioniert und es existiert auch ein entsprechender Eintrag bei den Datendateien mit Speicherort und ein komplexer Registry Eintrag. Und der Registry Eintrag fehlt bei Win 11 Pro. Leider kenne ich mich in der Registry zu wenig aus und bin aus beruflichen Gründen auf Windows PCs angewiesen, sonst hätte ich schon längst ein Macbook. Das ist ja nicht das erste Mal, es gab auch früher schon Probleme nach Windows Updates.