Drucken mit SCX-4300 nicht möglich (Scannen funktioniert jedoch)

[M.]

Hallo zusammen,

Das Drucken auf dem Samsung SCX-4300 funktioniert auf einem neuen PC mit WIN11 nicht (früher funktionierte es auf einem alten PC mit WIN10).

Der Drucker ist über USB angeschlossen und ich kann sogar vom Drucker zum PC scannen! Aber wenn ich drucke, ist das Dokument nur für eine Sekunde in der Druckwarteschlange sichtbar und verschwindet dann und es wird kein Fehler angezeigt.

Übrigens habe ich den Samsung Universal Print Driver für Windows heruntergeladen (https://support.hp.com/us-en/driver...inter-series/19135279). /swItemId/fp-193881-2).

Jede Hilfe wird geschätzt.

Danke!

 

[L.]

Hallo MaTrCz,

Vielen Dank für den Beitrag in der Windows 11 Community.

Ich verstehe, dass der über USB an Ihren Windows 11-PC angeschlossene Drucker jetzt scannen, aber nicht drucken kann. Es tut mir leid, das zu hören, und ich kenne Ihre Frustration.

Ich habe den von Ihnen geteilten Link überprüft und festgestellt, dass das unterstützte Betriebssystem Windows 11 nicht enthält. Die Ursache liegt also höchstwahrscheinlich in der Inkompatibilität zwischen dem Druckertreiber und dem System.

Es wird empfohlen, dass Sie sich zunächst die in diesem Artikel genannten Schritte ansehen Fix Druckerverbindungs- und Druckprobleme in Windows 10 (microsoft.com). Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich an den Druckerhersteller wenden, der eine eingehendere Untersuchung durchführen kann, damit Sie eine zufriedenstellendere Erklärung und Lösung für dieses Problem erhalten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

Beste grüße,

Lynn Sun | Windows 11 Community-Spezialist

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[M.]

Hallo Lynn,

Danke für deine Antwort. Ich glaube, ich habe alle Vorschläge aus dem Artikel ausprobiert. Ich habe bei HP nachgefragt (sie haben sich um Samsung-Drucker gekümmert), also werde ich mich bei Fortschritten melden.

Grüße,