Ich habe einen neuen Laptop (Windows 11). Externes DVD-Laufwerk angeschlossen. DVD stürzt nach ein paar Sekunden oder Minuten ab.

[J.]

Ich habe einen neuen Laptop (Windows 11). Externes DVD-Laufwerk angeschlossen. Jedes Mal, wenn ich versuche, eine DVD abzuspielen, stürzt sie nach ein paar Sekunden oder Minuten ab. Ich habe den Microsoft DVD Player heruntergeladen und aktualisiert. Ich habe zwei andere DVD-Player-Apps ausprobiert. In jeder App passieren die gleichen Dinge. Dieselben Apps funktionieren hervorragend auf meinem alten Laptop (Windows 8), aber Windows 11 funktioniert nicht, egal was ich versuche. Ich habe alle Updates durchgeführt und alle Codecs hinzugefügt. Mir ist aufgefallen, dass sich viele Leute über dieses Problem beschweren, aber noch keine Antwort gefunden haben.

 

[P.]

Haben Sie ein AV-/Sicherheitssystem eines Drittanbieters installiert, das die DVD scannt, wenn sie mit einem eingelegten Datenträger verbunden ist?

PS Wo sehen Sie „viele Leute“, wären das in dieser bekannten Suchmaschine, die mehrere sich wiederholende Ergebnisse liefert?

 

[J.]

Keine Sicherheit durch Dritte. Das Löschen aller Caches hilft nicht, ein Neustart hilft auch nicht. Es gibt hier auf der MS-Website viele Threads zum gleichen Problem, aber alle enden mit „Einfach einen neuen DVD-Player installieren“.

 

[J.]

Hallo, ich bin Dhanam, unabhängiger Berater, der hier mit Ihnen an diesem Thema arbeitet.

Ich weiß, dass es für Sie schwierig war. Seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Um den Treiber neu zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

Geben Sie devmgmt.msc in das Dialogfeld „Ausführen“ ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Erweitern Sie im Geräte-Manager DVD/CD-ROM-Laufwerke, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die CD- und DVD-Geräte und wählen Sie dann Deinstallieren aus.

Wenn Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie das Gerät entfernen möchten, wählen Sie OK.

Starte den Computer neu.

Nach dem Neustart des Computers werden die Treiber automatisch installiert.

https://support.microsoft.com/en-us/topic/your-...

Dies ist ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Supportforum. Ich bin ein Benutzer wie Sie, der anderen Benutzern hilft. Ich arbeite nicht für Microsoft und kann auf keine Benutzerkonten zugreifen.

Ich hoffe, das kann Ihnen helfen. Wenn dies Ihr Problem immer noch nicht lösen kann, lassen Sie es mich einfach wissen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Grüße,

Dhanam,

Unabhängiger Berater.

 

[A.]

Hallo Dhanam,

Ich habe nicht einmal die CD/DVD-ROM-Laufwerke im Gerätemanager. Wissen Sie, wie Sie dieses Problem beheben können? Ich habe vor einem Monat erfolgreich DVDs auf diesem Laptop abgespielt, aber nachdem ich den gesamten Computer zurückgesetzt habe, kann ich aufgrund eines Problems mit dem Flackern des Monitors keine DVDs mehr abspielen, und das Problem mit dem Flackern hat sich auch nicht verbessert.

Danke,

ALS

 

[J.]

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