- Nach Hardware Upgrade lässt sich Windows nicht...
Problembeschreibung
Der Benutzer hat das Mainboard seines PCs ausgetauscht und danach lässt sich Windows 10 nicht mehr aktivieren. Obwohl er die Option "Ich habe kürzlich die Gerätehardware geändert" verwendet hat, wird ihm seine alte Lizenz nicht angezeigt. Der alte Windows 8 Key wird ebenfalls nicht akzeptiert. Der Benutzer fragt nach weiteren Aktivierungsmöglichkeiten oder ob er eine neue Lizenz benötigt.Technische Daten
- Surface Pro 4 mit vorinstalliertem Windows 10 Pro
- PC mit Windows 10 Pro, ursprünglich mit Windows 8 (Retail-Version)
- Laptop mit Windows 10 Pro, ursprünglich mit Windows 7 (Retail-Version)
Lösungsversuche des Benutzers
- Windows 10 auf dem PC deaktiviert lassen
- Die Lizenz des Surface Pro 4 verwenden
- Eine neue Lizenz kaufen