WIN 11 Stoppcode-Referenz durch Pointer BSOD

[C.]

Dropbox - File Deleted - Simplify your life

Ich habe die Festplatte überprüft

Führen Sie eine Malware-Prüfung durch

aktualisierte Video- und Soundtreiber

Führen Sie SFCNOW aus

DISM AUSFÜHREN

aktualisierte Fenster

Im Geräte-Manager nach problematischen Geräten gesucht

 

[D.]

Hallo Craig,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Ihre Minidump-Datei weist lediglich auf eine Speicherbeschädigung (RAM) hin, es ist kein spezifischer Treiber aufgeführt

Alle Ihre Treiber und Ihr BIOS scheinen vollständig auf dem neuesten Stand zu sein.

Um zu erzwingen, dass Windows 10 alle fehlerhaften Treiber anzeigt, wäre es am besten, die Treiberüberprüfung zu aktivieren, Ihren PC dreimal abstürzen zu lassen, dann die Treiberüberprüfung auszuschalten und schließlich alle neu erstellten Minidump-Dateien hochzuladen

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

 

[C.]

Beim Booten erhalte ich einen AMDKMPFD.SYS-Fehler und komme jetzt nicht in Windows

 

[D.]

Hallo Craig,

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit aktivierter Treiberüberprüfung in Windows zu gelangen:

Starten Sie Ihren PC, während Windows versucht zu laden (rotierende Punkte), und halten Sie die Ein-/Aus-Taste 5–10 Sekunden lang gedrückt, um einen harten Shutdown durchzuführen

Tun Sie dies zweimal

Beim dritten Start startet Windows in die Wiederherstellungsumgebung und von dort aus können Sie auf Systemreparatur, abgesicherten Modus, Eingabeaufforderung usw. zugreifen.

Gehen Sie zu Fehlerbehebung – Erweiterte Option – Starteinstellungen und klicken Sie auf Neu starten

Drücken Sie beim Neustart 4, um in den abgesicherten Modus zu gelangen

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, führen Sie diese beiden Befehle aus und starten Sie dann Ihren PC neu.

Prüfer/Zurücksetzen

Verifier /bootmode resetonbootfail

 

[D.]

Hallo Craig,

1

Gehen Sie auf der Website des Herstellers zur Support-Seite für Ihren PC oder Ihr Motherboard und laden Sie von dort aus die empfohlene Version der Chipsatz-Treiber herunter und installieren Sie sie.

2

Sie sollten den aktuellen Grafikkarten-Gerätetreiber mit dem weit verbreiteten kostenlosen DDU-Dienstprogramm vollständig entfernen, dann Ihren PC neu starten und auf der Website des Herstellers die Support-Seite für Ihren PC aufrufen, um die empfohlene Version des Grafikkarten-Gerätetreibers herunterzuladen und zu installieren.

 

[D.]

Hallo Craig, ich helfe gerne, ich werde hier sein.

 

[C.]

Ich habe die Chipsatztreiber installiert und laufen lassen, und ich bekam einen Bluescreen. Ich habe das DDU-Dienstprogramm heruntergeladen und ausgeführt (im abgesicherten Modus ausgeführt) und neu gestartet, das Netzwerk erneut verbunden und meine NVIDIA RTX3060-Treiber/Software installiert und teste .....

 

[C.]

Nun, das ist gerade abgestürzt und die Protokolldatei sieht ziemlich gleich aus.

 

[a.]

Hallo,

In der Dump-Datei steht folgendes:

Entladene Module:

fffff807`aaf00000 fffff807`aaf10000 dddriver64Dc

Das Problem könnte bei dddriver64Dcsa.sys liegen, einem Dell-Treiber.

Sie könnten versuchen, die Dell Support Assist-Software vorübergehend zu deinstallieren, wie Dave im folgenden Thread vorgeschlagen hat (oder alle Dell-bezogenen Dienste deaktivieren):

https://answers.microsoft.com/en-us...dows-10/27f7cdc9-4859-4ccb-9cf5-4744966e9a0e

Wenn Sie die Datei „memory.dmp“ im Ordner „C:\Windows“ mit WinDbg öffnen und „!devobj“ für den zweiten Parameter des Fehlers ausführen, werden möglicherweise weitere Informationen angezeigt.

 

[D.]

Hallo Craig,

Haben Sie neu erstellte Minidump-Dateien, die Sie zur Analyse hochladen können?

 

[C.]

Guten Morgen, ich habe gerade Revo Uninstaller verwendet und die gesamte Dell-Diagnosesoftware entfernt. Jetzt teste ich.

 

[D.]

Okay, Craig, ich werde hier sein.

 

[C.]

So weit, ist es gut. Das Entfernen des Dell-Zeugs scheint geholfen zu haben. Ich hatte Probleme, die in der Vergangenheit in der Ereignisanzeige angezeigt wurden, aber keinen Absturz verursachten. Ich arbeite gerade in Publisher und mache einige Grafikarbeiten. Ich werde posten, wenn etwas passiert, aber soweit so gut.

Craig Maefs IT-Leiter Northrop Grumman (39 Jahre als Techniker ;-) )

 

[D.]

Hallo Craig, das sind gute Nachrichten, gut gemacht, tolle Fehlerbehebung!

 

[C.]

Ein paar Stunden und kein Bluescreen. Ich denke, das hat es geschafft. Vielen Dank für Ihre Hilfe, um meine Reparaturbemühungen zu fokussieren. Habe ein schönes Wochenende.

 

[D.]

Hallo Craig, du auch, ich helfe gerne!

 

[C.]

Danke Auggy. Dell war der Schuldige!

 

[a.]

Gern geschehen. Ich bin froh zu sehen, dass es jetzt funktioniert.

 

[C.]

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Anderes Problem, das ich schon seit einiger Zeit habe. Dies bewirkt, dass das syte3m in den SLEEP-Modus versetzt werden kann. Es scheint auf ein DELL-Programm hinzuweisen, das dddriver64Dcsa verwendet. Ich kann diese Datei nicht einmal auf meinem System finden.

8: kd> lmvm dddriver64Dcsa

Durchsuchen Sie die vollständige Modulliste

Name des Start-End-Moduls

fffff803`96250000 fffff803`9625f000 dddriver64Dcsa T (keine Symbole)

Geladene Symbolbilddatei: dddriver64Dcsa.sys

Bildpfad: dddriver64Dcsa.sys

Bildname: dddriver64Dcsa.sys

Durchsuchen Sie alle globalen Symbolfunktionsdaten

Zeitstempel: Montag, 26. Juli, 00:01:21 Uhr 2021 (60FE3391)

Prüfsumme: 0001391B

Bildgröße: 0000F000

Übersetzungen: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

Informationen aus Ressourcentabellen:

 

[a.]

Können Sie den Geräte-Manager öffnen und „Systemgeräte“ erweitern?

Gibt es Einträge für „Dell Data Vault“?

Wenn ja, können Sie auf diesen Eintrag oder diese Einträge doppelklicken > Fahrer > Fahrerdetails

Was ist unter „Treiberdateien“ aufgeführt?