Windows 11-Drucker funktioniert nicht

[M.]

Dieses Problem ist schon einmal aufgetreten, aber ich weiß im Moment nicht, wie ich es beheben kann. Immer wenn ich in einer Software, zum Beispiel Microsoft Edge, auf die Schaltfläche „Drucken“ klicke, bleibt diese Software hängen und wird heruntergefahren. Ich kann „Gerät hinzufügen“ und „Druckerdiensteigenschaft“ in den Einstellungen nicht öffnen und die Fehlerbehebung endet nie, und ich kann sie nicht im Einstellungsfeld öffnen (ich habe sie direkt über das Startmenü geöffnet). Mein Gerätemanager enthält keinen Druckerabschnitt. Als ich versuchte, ältere Hardware im Menü „Aktion“ hinzuzufügen und „Drucker“ auszuwählen, kam ebenfalls keine Reaktion. Aufgrund dieses Problems kann ich einige Software wie Musescore 3 auch nicht öffnen.

Dies ist bereits zweimal passiert und ich habe einige PDF-Dateien, die ausgedruckt werden müssen. Bitte antworten Sie so schnell wie möglich.

 

[L.]

Hallo, ich bin Louie und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich hoffe, es geht dir dort gut und sicher. Ich verstehe, dass Sie Probleme mit Ihrem Drucker haben.

Manchmal enthalten die neuesten Windows-Updates Dateien, die zu einer besseren Funktion Ihres Druckers und anderer Peripheriegeräte beitragen können. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Windows 11 zu aktualisieren:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“.

2. Wählen Sie auf der Seite „Einstellungen“ die Option „Windows Update“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Upgrade-Vorgang abzuschließen, und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker normal druckt oder nicht.

Sie können auch die Fehlerbehebung ausführen.

1.Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und gehen Sie zu „Einstellungen“.

2. Wählen Sie auf der Seite „Einstellungen“ die Option „System“, scrollen Sie dann nach unten, um die Option „Fehlerbehebung“ zu finden und klicken Sie darauf.

3. Klicken Sie auf der Seite „Fehlerbehebung“ auf die Option „Andere Fehlerbehebungen“.

4. Suchen Sie unter „Andere Fehlerbehebungen“ nach „Drucker“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“.

5. Warten Sie, bis die Anwendung das Problem mit Ihrem Drucker erkennt, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen.

Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob Ihr Drucker funktioniert oder nicht.

Das Aktualisieren der entsprechenden Treiber ist möglicherweise eine der effizientesten Lösungen zur Lösung von Druckerproblemen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die entsprechenden Treiber zu aktualisieren:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“, geben Sie „Geräte-Manager“ ein und wählen Sie es aus.

2. Erweitern Sie den Abschnitt „Druckwarteschlangen“, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Warteschlange und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.

3. Klicken Sie auf Automatisch nach Treibern suchen.

Ich hoffe, das hilft und freue mich auf gute Ergebnisse.

Aufrichtig,

Louie

 

[M.]

Die Fehlerbehebung dauert etwa zwei Stunden. Es wird angezeigt, dass kein Drucker installiert ist, und es wird empfohlen, einen Druckinstallationsassistenten zu verwenden. Das Klicken auf diese Schaltfläche funktioniert jedoch ebenfalls nicht.

 

[L.]

Es tut mir leid, wenn die Schritte nicht funktioniert haben. Es scheint, dass das Problem komplexer ist als erwartet.

Es wäre vielleicht das Beste, wenn ich Ihre Frage an andere Berater weitergebe, damit diese einen Blick darauf werfen und ihnen andere Möglichkeiten zur Behebung des Problems mitteilen können.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie immer sicher.

Aufrichtig,

Louie