Bluetooth-Lautsprecher angeschlossen, aber nicht als Tonausgabegerät aufgeführt

[J.]

Hallo,

Wie der Titel schon sagt, habe ich einen Gravastar Mars Pro-Lautsprecher, den ich mit meinem Windows 11-PC verwenden möchte. Ursprünglich funktionierten die Lautsprecher bei mir unter Windows 10. Seit dem Update auf Windows 11 werden sie jedoch nicht mehr als Tonausgabegerät angezeigt, wenn ich sie verwende, selbst wenn sie mit Bluetooth verbunden sind.

Ich habe versucht:

- Ich verwende den Gravastar-Lautsprecher auf meinem iPhone und MacBook Pro, was einwandfrei funktioniert

- Andere Bluetooth-Lautsprecher (Oontz Angle 3 DS98) und sie verbinden sich und geben den Ton einwandfrei wieder.

- Aktualisierung meiner Bluetooth- und Audiotreiber.

- Verwenden Sie die Fehlerbehebung für „Audio abspielen“ und wählen Sie den Gravastar-Lautsprecher aus, in dem steht: „Dieses Gerät scheint nicht angeschlossen zu sein.“

- Verwenden des „Bluetooth“-Fehlerbehebungsprogramms, das jedes Mal, wenn ich es ausführe, „Bluetooth-Funkstatus prüfen – Behoben“ auflistet.

- Wenn ich „Weitere Toneinstellungen“ auswähle, wird der Lautsprecher aufgelistet, er wird jedoch als „nicht verbunden“ angezeigt und die Auswahl von „Verbinden“ führt zu nichts.

Ich habe derzeit Bluetooth über mein Motherboard (B660 Aorus Master (Rev. 1. x)).

Ich bin mir nicht mehr sicher, was ich überhaupt noch versuchen soll, und stehe kurz davor, den gesamten Computer zu löschen und zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Danke

 

[M.]

Hallo Jeremy_Bar,

Schön, Sie in der Windows 11 Community zu sehen.

Sie können das Gerät im Geräte-Manager deinstallieren ("Win“ + „X“ > „Gerätemanager“ > „Sound-, Video- und Gamecontroller“, suchen Sie Ihr Gerät und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste > „Gerät deinstallieren"), dann trennen Sie es, starten Sie das System neu und versuchen Sie es wieder verbinden.

In der Zwischenzeit können Sie den Energiesparmodus des Bluetooth-Lautsprechers deaktivieren. "Sieg" + " X" > "[ u]Geräte-Manager[/u]" > "Sound-, Video- und Gamecontroller“, suchen Sie das Gerät und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, > “ Eigenschaften“ > „Energieverwaltung Registerkarte „“, dann deaktivieren "Ermöglichen Sie dem Computer, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen[ i]“ und [/i]check “Diesem Gerät erlauben, den Computer aufzuwecken“, dann drücken Sie zur Bestätigung die Eingabetaste.

Sie können zuerst andere Audiogeräte deaktivieren und dann das Bluetooth-Gerät als Standardausgabegerät festlegen. Win + R zum Öffnen [ u]"[/u]Lauf", enter „mmsys.cpl“ und drücken Sie die Eingabetaste, um den „Sound zu öffnen. “-Schnittstelle, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Zielgerät in der „Wiedergabe Registerkarte und Registerkarte „Aufnahme“. bzw. > „Als Standardgerät festlegen“, dann klicken Sie auf „Ok“, um die Einstellungen zu speichern.

Oder Sie können Führen Sie einen sauberen Neustart durch und versuchen Sie erneut, das Gerät anzuschließen. Dies ist ein Modus zum Deaktivieren von Diensten oder Software von Drittanbietern, der helfen könnte, die Störung auszuschließen dieser Elemente.

Haftungsausschluss: Ein „Clean Boot“ startet Windows mit einem Minimum Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen.

Diese Schritte von „Clean Boot“ könnten auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Damit Ihnen jedoch keine Probleme entstehen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mir mitzuteilen.

Beste grüße,

| Windows 11 Community-Spezialist

 

[J.]

Hallo @Mosken_L – MSFT

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe jeden der von Ihnen vorgeschlagenen Schritte ausprobiert, aber keiner davon scheint bei mir funktioniert zu haben:

• Wenn ich das Gerät deinstalliere und neu starte, werden die Lautsprecher wieder im Geräte-Manager angezeigt, als hätte ich sie nie deinstalliert.
  
• Der Energiesparmodus wird nicht als Option aufgeführt, wenn ich versuche, die Geräteeigenschaften im Geräte-Manager zu öffnen. Als Referenz: Keines meiner Geräte ist unter „Sound-, Video- und Gamecontroller“ aufgeführt.
  
• Unter der Registerkarte „Aufzeichnung“ ist die Schaltfläche „Als Standardgerät festlegen“ ausgegraut und kann nicht angeklickt werden.
  
  Hinweis: Wie bereits erwähnt, wird das Gerät hier aufgelistet, aber die Schaltfläche „Verbinden“ funktioniert nicht, wenn ich darauf klicke.
  
• Ich habe den „Clean Boot“ ausprobiert, hatte jedoch leider die gleichen Ergebnisse.
  

AKTUALISIEREN:

Endlich hatte ich genug und beschloss, meinen Computer zurückzusetzen. Bei meinem ersten Versuch wurde Windows 11 neu installiert (wie es sollte), meine Bluetooth- und Windows-Treiber blieben jedoch auf dem PC. Ich war sofort wieder mit dem Internet verbunden, was ich nicht erwartet hatte, da ich meine Treiber zunächst von einer externen Festplatte herunterladen musste. Selbst nach dem Zurücksetzen des PCs konnten meine Lautsprecher nicht mehr für den Ton verwendet werden.

Ich beschloss dann, einen letzten Versuch zu unternehmen und eine ältere Windows-Version herunterzuladen, von der ich wusste, dass sie mit den Lautsprechern funktioniert. Während ich also einen weiteren System-Reset durchführte, ging ich ins BIOS und ließ es mit einem USB-Stick booten, auf den ich Windows 10 heruntergeladen hatte. Ich hatte zunächst Probleme bei der Installation von Windows 10, bis mir klar wurde, dass ich alle vorhandenen Partitionen löschen musste. Nach der Rückkehr zu Windows 10 konnte ich die erforderlichen Treiber herunterladen und die Lautsprecher funktionierten wieder.

Ich denke, irgendwo auf der Strecke habe ich einen Treiber gefunden, der nicht mit Bluetooth 5.0 kompatibel ist (möglicherweise durch Avast Driver Updater), der meine Lautsprecherverbindung stört. Möglicherweise versuche ich noch einmal, auf Windows 11 zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem ohne einen automatischen Treiber-Updater erneut auftritt.

TLDR: Ich habe meine Festplatte vollständig gelöscht, Windows 10 vom USB-Stick neu installiert und kann meine Lautsprecher jetzt wieder verwenden.