Ich kann meinen Windows-Defender nicht mehr öffnen. Was soll ich tun?

[A.]

Hallo zusammen,

ich hatte einige Zeit ein anderes Anti-Viren-Programm auf meinem Windows 11 System installiert.

Nun wollte ich zu Windows Sicherheit (Windows Defender) zurückkehren, aber ich kann die App leider nicht öffnen.

Die Windows-Sicherheit in den System-Komponenten zu reparieren und zurückzusetzen habe ich bereits getan, das hatte jedoch keine Auswirkungen.

Kann mir da jemand helfen?

Viele Grüße

 

[I.]

Was passiert denn genau, wenn du Windows Sicherheit öffnen willst?

 

[A.]

Guten Morgen,

wenn ich es öffnen möchte, öffnet sich ein neues Fenster mit dem Logo.

Das bleibt dann aber so, danach tut sich nichts mehr als hätte es sich aufgehangen.

Ich habe in meiner Taskleiste auch das Logo in klein mit einem kleinen Warndreieck. Wenn ich darauf drücke, passiert auch nichts.

Viele Grüße

 

[I.]

Die Deinstallationsroutinen vieler "Sicherheitsprogramme" sind noch mieser als diese selbst programmiert und hinterlassen oft Reste. Manche Hersteller bieten daher eigene Tools an, um deren Reste zu entfernen. Hast du danach mal geschaut?

Ansonsten versuche bitte ein Inplace-Upgrade.

Lade dir ein Windows 11 ISO Image herunter.

Download Windows 11

Öffne die geladene Datei im Windows Explorer. Sie wird als virtuelles DVD-Laufwerk eingebunden. Starte davon dann die setup.exe und wähle ein Upgrade unter Beibehaltung von Daten und Programmen aus.

Du solltest deine wichtigen Daten trotzdem natürlich vorher sichern, falls dabei was schief läuft