Volmgr 161 und Kernel-Power 41 / unerwartete Speicherausnahme BSoD beim Laden

[M.]

In letzter Zeit bekomme ich ständig BSoDs, während mein Laptop unter Last ist. Bei BSoD wird normalerweise „unerwartete Speicherausnahme“ angezeigt. Also habe ich die Protokolle der Ereignisanzeige überprüft und festgestellt, dass ich „volmgr 161“ gefolgt von „kernel-power 41“ erhalten habe.

Dieses Verhalten machte mir Sorgen. Ich habe tagelang versucht, eine geeignete Lösung zu finden, konnte es aber nicht alleine lösen. Ich würde mich über Hilfe freuen.

 

[P.]

Hallo,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Können Sie überprüfen, ob Windows Minidump-Dateien erstellen konnte? Dies hilft uns herauszufinden, was den Absturz des PCs verursacht hat.

1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer

2. Gehen Sie zu C:\Windows\Minidump

3. Zippen Sie diese Dateien

4. Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox ... usw.).

5. Dann teile den Link hier.

Danke.

 

[M.]

Hallo, ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen. Können Sie überprüfen, ob Windows Minidump-Dateien erstellen konnte? Dies hilft uns herauszufinden, was den Absturz des PCs verursacht hat. 1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer. 2. Gehen Sie zu C:\Windows\Minidump. 3. Zippen Sie diese Dateien. 4. Laden Sie die Zip-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.). 5. Dann teile den Link hier. Danke.

Ich kann keine Minidump-Dateien finden, aber ich habe MEMORY.DMP, wenn das funktioniert :/

OneDrive

 

[P.]

HALLO,

Entschuldigung für die späte Antwort.

Die Speicherabbilddatei zeigte die Datei „nvlddmkm.sys“ an. Diese Datei bezieht sich auf die NVidia-Grafikkarte.

Bitte versuche folgendes.

1. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates.

2. Aktualisieren oder setzen Sie den NVidia-Treiber im Geräte-Manager zurück.

Öffnen Sie den Geräte-Manager >> klicken Sie auf „Anzeigeadapter“ >> klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren NVidia-Treiber >> klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“.

Wenn das System anzeigt, dass Sie den neuesten Treiber installiert haben. Versuchen Sie, den Treiber zurückzusetzen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren NVidia-Treiber >> klicken Sie auf „Eigenschaften“ >> klicken Sie auf die Registerkarte „Treiber“ >> klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“.

3. Verwenden Sie die NVidia Geforce Experience Software, um den Treiber zu aktualisieren.

4. Deinstallieren Sie den aktuell installierten NVidia-Treiber mithilfe von DDU sauber und laden Sie dann den verfügbaren Treiber von der Support-Website des PC-Herstellers bzw. der NVidia herunter und installieren Sie ihn.

5. Aktualisieren Sie das BIOS, falls verfügbar.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.

 

[M.]

Hallo, entschuldigen Sie die späte Antwort. Die Speicherabbilddatei zeigte die Datei „nvlddmkm.sys“ an. Diese Datei bezieht sich auf die NVidia-Grafikkarte. Bitte versuche folgendes. 1. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates. 2. Aktualisieren oder setzen Sie den NVidia-Treiber im Geräte-Manager zurück. Öffnen Sie den Geräte-Manager >> klicken Sie auf „Anzeigeadapter“ >> klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren NVidia-Treiber >> klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“. Wenn das System anzeigt, dass Sie den neuesten Treiber installiert haben. Versuchen Sie, den Treiber zurückzusetzen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren NVidia-Treiber >> klicken Sie auf „Eigenschaften“ >> klicken Sie auf die Registerkarte „Treiber“ >> klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“. 3. Verwenden Sie die NVidia Geforce Experience Software, um den Treiber zu aktualisieren. 4. Deinstallieren Sie den aktuell installierten NVidia-Treiber mithilfe von DDU sauber und laden Sie dann den verfügbaren Treiber von der Support-Website des PC-Herstellers bzw. der NVidia herunter und installieren Sie ihn. 5. Aktualisieren Sie das BIOS, falls verfügbar. Ich hoffe das hilft. Bei Fragen können Sie jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe alles getan, was nicht funktioniert hat, aber dann habe ich meine Wärmeleitpaste ausgetauscht und Staub von meinen Lüftern usw. entfernt. Bis jetzt war alles in Ordnung. Ich habe wieder bsod . Ich glaube, dass etwas schief geht, wenn mein Laptop unter Last steht. Kann es an der Hardware liegen? MB defekter Power Brick oder so :/.

 

[T.]

Hallo Matty,

Ich habe die gleichen Fehlercodes. Konnten Sie etwas herausfinden?