WHEA Logger-Ereignis-ID 18, zufällige Neustarts ohne BSOD mitten im Spiel.

[E.]

Hallo, ich beschäftige mich schon seit Monaten mit diesem Problem. Ich beschloss, zu versuchen, das Problem zu beheben. Das Lustige ist, dass ich buchstäblich alles ausprobiert habe, was ich finden und ausprobieren konnte. Bitte helfen Sie mir bei diesem äußerst ärgerlichen Fehler. Hier sind meine Spezifikationen:

CPU: AMD Ryzen 5 3600 (mit Aftermarket-Tower-Kühler).

RAM: Gskill Ripjaws v 2x8 3600 MHz (XMP aktiviert)

GPU: Radeon RX550 4 GB 128 Bit

Hauptplatine: Gigabyte b450m s2h v2

Netzteil: Zalman Megamax 600W

SSD: WD Green 960 GB NVME M.2 und ein Toshiba TR200 für zusätzlichen Platz.

Alle meine Treiber, BIOS- und Windows-Updates sind aktuell und aktuell. Ich habe Komponenten etwa eine Stunde lang einem Belastungstest unterzogen, und es kam nie zu Abstürzen, Stottern oder ähnlichem. Aber wenn ich ein Spiel spiele, stürzt es zufällig mitten im Spiel ab. Das passiert nur in Spielen, nie im Leerlauf. Ich bin zu 100 % sicher, dass es sich nicht um ein Überhitzungsproblem handelt, da ich die Temperaturen überprüft habe. Für die CPU sind keine Übertaktungen vorgesehen. Bitte helfen Sie mir, ich bin aufgrund dieses Problems dabei, meine geistige Gesundheit zu verlieren.

 

[C.]

-Hallo, mein Name ist Claudeir, ich helfe dir gerne weiter!

Dieser Fehler weist darauf hin, dass ein Hardwareproblem vorliegt. Eine Maschinenüberprüfungsausnahme weist auf einen Computerhardwarefehler hin, der auftritt, wenn die Zentraleinheit eines Computers ein Hardwareproblem erkennt.

- Besuchen Sie die Website des Herstellers, um alles auf dem neuesten Stand zu halten, BIOS, Chipsatz.

- Besuchen Sie die Website des Herstellers, um die Grafiktreiber auf dem neuesten Stand zu halten.

- Überprüfen Sie auch den Lüfter und die Quelle der Grafikkarte/des Prozessors und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktionieren.

Systemdateien prüfen:

-Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, führen Sie PowerShell (Administrator) oder die Eingabeaufforderung (Administrator) aus.

Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

und drücken Sie die Eingabetaste. (Hinweis: Der Start dieses Schritts kann einige Minuten und die Fertigstellung bis zu 30 Minuten dauern.)

Sobald Sie die Meldung „Der Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen“ sehen, kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein:

Sfc /scannow

und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie auf die Meldung „Verifizierung zu 100 % abgeschlossen“.

-Um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit dem System gibt, führen Sie unter Einstellungen > System > Wiederherstellung > Computer wiederherstellen eine Wiederherstellung unter Beibehaltung Ihrer Dateien durch. Sie können Ihre Dateien behalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, bringen Sie Ihren PC zu einem spezialisierten technischen Kundendienstzentrum, um die erforderlichen Hardwaretests durchzuführen.

- Hinterlassen Sie gerne Ihre Meinung, markieren Sie sie als beantwortet, wenn die Antwort hilfreich war, oder hinterlassen Sie weitere Details, damit wir den Service fortsetzen können. Dies ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudeir

 

[E.]

Hallo, ich habe Scannow und RestoreHealth schon einige Male durchgeführt. Und ich habe es wieder getan, als du gefragt hast. Das Problem wurde dadurch nicht gelöst. Außerdem sind meine Treiber auf dem neuesten Stand und meine Lüfter funktionieren ordnungsgemäß. Habt ihr noch weitere Empfehlungen?

 

[C.]

Ich verstehe, dass die von mir vorgeschlagene Systemwiederherstellung garantieren kann, dass das Problem nicht vom System herrührt. Wenn das Problem also nach der Wiederherstellung immer noch besteht, empfehle ich Ihnen, sich an einen technischen Support zu wenden, um die Hardwaretests durchzuführen.

Grüße,

Claudeir