Windows 11 auf dem Asus ROG Zephyrus G15 verzögert sich alle paar Stunden

[C.]

Alle paar Stunden (normalerweise, wenn ich mir Videos auf YouTube ansehe) bleibt mein Computer plötzlich stecken und bleibt dauernd zurück, bis zu mehreren Minuten und Stunden, bevor ich es endlich satt habe und meinen Computer neu starte. Ich habe sogar meinen gesamten PC mit einer Neuinstallation von Windows zurückgesetzt, aber das Problem wurde dadurch nicht behoben. Ich habe auch Antimalware deaktiviert, da ich weiß, dass es viele Ressourcen beanspruchen kann, aber es hat sich trotzdem nicht verbessert. Ich habe ein Asus ROG Zephyrus G15 gekauft, das hervorragende Spezifikationen für einen Gaming-Laptop hat und erst vor etwa 6 Monaten gekauft wurde, daher glaube ich nicht, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Ich habe es satt, jedes Mal, wenn ein Problem auftritt, meinen gesamten Computer neu starten zu müssen. Irgendwelche Ideen, wie man das beheben kann?

 

[L.]

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.

Ich verstehe das Problem, das Sie haben. Kein Grund zur Sorge. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen und nur um zu bestätigen, dass Sie das betroffene Gerät weiterhin verwenden können. Wenn ja, müssen wir den Fehler analysieren. Können Sie bitte die Systemprotokolle auf dem PC überprüfen, damit wir die Ursache des Problems genauer untersuchen können?

Befolgen Sie dazu bitte die Schritte unter diesem Link:

https://www.yourwindowsguide.com/ 2017/12/How-to...

Dann laden Sie es bitte in den Cloud-Speicher hoch und teilen Sie den gemeinsam nutzbaren Link hier.

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.

Bernhard

Unabhängiger Berater

 

[C.]

Hallo, ich habe meine Systemdateien auf Google Drive hochgeladen. Ja, ich kann den Computer weiterhin benutzen. Dieses Problem ist in den letzten Wochen nur zufällig aufgetreten; Früher hatte ich dieses Problem nicht, daher bin ich mir nicht sicher, was sich geändert hat.

https://drive.google.com/file/d/1D0aAhs1u9sU70jdA8CpRy7PT2m9Sp7YD/view?usp=sharing

 

[L.]

Hallo, vielen Dank für die ausführliche Antwort. Bei der Überprüfung und Analyse der Ereignisprotokolle, die Sie haben, gibt es Fehler, die im Allgemeinen auf einen Stromausfall zurückzuführen sind. Dies kann durch Überhitzung oder inkompatible Programme verursacht werden. Befolgen Sie bitte die folgenden Schritte und ich hoffe, dass das funktioniert:

Methode 1. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:

Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört.

- Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste msconfig ein und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemkonfiguration aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ der Systemkonfiguration die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und dann „Alle deaktivieren“ aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „Task-Manager öffnen“.

- Wählen Sie unter „Start“ im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ aus.

- Schließen Sie den Task-Manager.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „OK“. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung.

Referenz zur Fehlerbehebung: https://support.microsoft. com/en-us/help/929135...

Methode 2. Führen Sie das Speicherdiagnosetool aus: Das Speicherdiagnosetool ist ein RAM-Test, um zu überprüfen, ob Probleme mit dem RAM vorliegen.

- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie dann mdsched.exe ein, klicken Sie auf OK und starten Sie das Gerät neu.

Wenn die oben genannte Lösung nicht funktioniert, schlage ich vor, ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem das Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme behoben werden, ohne dass Dateien gelöscht werden.

Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

 

[C.]

Hallo, ich habe Methode 2 ausprobiert und es hat funktioniert! Ich bemerke die Verzögerung nach ein paar Stunden nicht mehr. Vielen Dank!!

 

[5.]

Hallo, es tut mir leid, dass ich Sie noch einmal störe, aber das Problem ist wieder aufgetreten. Ich habe alle anderen Lösungen versucht, aber keine davon hat wieder funktioniert. Irgendeine Idee warum?