Meine Bluetooth-Headsets klingen sehr schlecht (Roboterstimme), wenn eine App dasselbe Headset-Mikrofon verwendet

[v.]

Ich verwende Sony WH-XB910N-Headsets

Wenn ich sie mit meinem Mobiltelefon koppele, funktionieren sie sowohl für Musik als auch für Anrufe reibungslos

Sie funktionieren hervorragend, wenn nur Musik oder Audio (die Stimme einer anderen Person in Besprechungen) abgespielt wird, aber

Einige Windows-Einstellungen verschlechtern den Ton, wenn ich versuche, das Mikrofon meines Headsets zum Sprechen bei Anrufen/Besprechungen zu verwenden

Ich muss ein separates Mikrofon für die Audioeingabe verwenden

Ich habe versucht, die Verbindung zu trennen und wieder herzustellen, ich habe versucht, den Gerätetreiber im Geräte-Manager zu aktualisieren, habe das Gerät entfernt und es wieder hinzugefügt

Stellen Sie sicher, dass die Option „Dieses Gerät anhören“ deaktiviert ist

Ich habe fast jede Lösung ausprobiert, die ich auf Google finden konnte, bin mir aber immer noch nicht sicher, wo das Problem und die Lösung liegen

Jede Hilfe wäre sehr dankbar

Hinweis: Der Ton funktioniert auf meinen kabelgebundenen Logitech-Headsets einwandfrei

Das Problem besteht nur bei der Wiedergabe jeglicher Art von Audio auf Bluetooth-Headsets, wenn eine oder dieselbe App das Bluetooth-Mikrofon desselben Headsets verwendet

Mein Windows ist auf dem neuesten Stand und die Headsets funktionieren einwandfrei mit meinem anderen Laptop

 

[R.]

Hallo Vijay,

Ich bin Rodrigo und ich werde Ihnen helfen.

Leider handelt es sich bei diesem Problem um eine Einschränkung der Protokolle der Bluetooth-Geräte (dies tritt bei allen Bluetooth-Headsets auf). Wenn das Mikrofon angefordert wird, wechselt das Headset in den Freisprechmodus. In diesem Modus wird die Audioqualität reduziert, um sowohl die Audioeingabe als auch die Audioausgabe zu verarbeiten.

Aus diesem Grund hat das Bluetooth-Headset eine gute Audioqualität, wenn nur Musik abgespielt wird, und die Qualität sinkt, wenn Sie einen Voice-Chat starten.

Aufgrund der Bluetooth-Adapterversionen kann diese Qualität im Vergleich zu anderen Geräten schlechter sein, da die neuesten Bluetooth-Versionen über eine höhere Bandbreite und Verbindungsreichweite verfügen.

 

[v.]

Hallo Rodrigo,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort

Gibt es Workarounds, um mein Bluetooth-Headset mit Mikrofon auf meinem Acer Predator zu verwenden?

Ich frage mich, warum das gleiche Headset auf meinem anderen Laptop (Dell Latitude) ohne Probleme funktioniert

 

[R.]

Überprüfen Sie zunächst die Bluetooth-Version Ihres Geräts:

https://support .microsoft.com/en-us/windows/wha...

 

[v.]

Hier ist meine Bluetooth-Version

 

[R.]

Danke für die Information. Ihre Bluetooth-Version ist keine alte Version (5.0). Aber es scheint ein Hardwareproblem zu sein, das zu einem Paketverlust auf der Audioverbindung führt. Sie können versuchen, einen externen USB-Dongle zu verwenden, um eine bessere Verbindung herzustellen.

 

[v.]

Hallo Rodrigo

Danke für deine Hilfe. Ich habe herausgefunden, dass das Problem bei der Firmware liegt

nach der Aktualisierung der Firmware des hier heruntergeladenen Bluetooth-Moduls

 

[R.]

Großartig! Ich bin froh, dass das Treiberupdate das Problem behoben hat.