Auf angegebenes Gerät kann nicht zugegriffen werden

Problembeschreibung:

Der User hat seit einigen Tagen ein Problem mit dem Starten von Fortnite. Beim Versuch das Spiel zu starten, erscheint die Meldung "Auf das angegebene Gerät bzw. den Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie verfügen ggf. nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu können."

Der User ist im Windows-Insider-Programm und nutzt einen Laptop, auf dem es ein Windows Update gab.

Technische Daten:

• Windows Version: 23H2 (Build 26040.1000)
  

Lösungsversuche:

• Antivirus deaktivieren (Windows Defender und Bullguard nicht vorhanden)
• Allen Shipping und Launcher Files von Fortnite alle möglichen Berechtigungen geben (bei Sicherheit Vollzugriff für jeden)
• Allen Shipping und Launcher Files von Fortnite bei Kompatibilität als Administrator ausführen, Vollbildoptimierungen deaktivieren, Programm im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 ausführen
• Kompletter PC Reset
• Neuinstallation von Fortnite (einmal auf externe HDD, einmal interne SSD)
• Epic Games als Administrator öffnen
• Überprüfen, ob Dateien von Windows blockiert sind
  

Der Fehler tritt nur beim Starten von Fortnite auf. Bei Steam oder anderen Spielen auf Epic Games funktioniert alles.

Der User hat auch DependencyWalker und Dependencies ausprobiert, um eventuelle Probleme mit den DLLs zu finden. Bei DependencyWalker hat sich das Programm aufgehängt. Die roten DLLs, die Dependencies anzeigt, sind nicht auf dem Desktop vorhanden. Der User fragt, ob die Verknüpfung kaputt ist und ob es eine Möglichkeit gibt, diese DLLs wieder einzufügen.

Der User ist bereits aus dem Windows-Insider-Programm ausgetreten, konnte aber nicht aus dem Programm für Fortnite austreten, obwohl online steht, dass er bereits verlassen hat.

Screenshots

 

[A.]

Titel: Lösungsvorschläge für das Problem mit dem Epic Launcher und Fortnite

Vorschlag 1: Überprüfe den Windows-Insider Build

Es wird empfohlen, den installierten Windows-Insider Build mit dem Befehl "winver" zu überprüfen. Wenn du im Canary oder Dev Channel bist, kann es zu Fehlern kommen, insbesondere in Verbindung mit Anti-Cheat-Systemen wie BattleEye.

Vorschlag 2: Deinstalliere und lösche Fortnite und Epic Launcher

Es wird empfohlen, Fortnite und den Epic Launcher komplett zu deinstallieren und nach der Deinstallation eventuelle Reste in den Verzeichnissen zu löschen.

Vorschlag 3: Austreten aus dem Insider Programm

Es wird erwähnt, dass ein Austreten aus dem Insider Programm zwar möglich ist, jedoch das System auf dem aktuellen Stand bleibt. Ein Downgrade ist bei den Builds schwierig. Es wird angemerkt, dass möglicherweise der Wechsel zum Beta Channel eine bessere Option wäre.

Vorschlag 4: Nach Lösungen suchen

Ein User berichtet, dass er dasselbe Problem hat und bisher keine Lösung gefunden hat. Er hofft auf eine Lösung.