Fehlermeldung "Ihr Administrator hat den Zugriff auf einige Bereiche dieser App eingeschränkt....Wie kann ich den Defender aktivieren?

[R.]

Hallo. Ich habe ein neues Notebook mit Windows 11 drauf. Ich habe mich mit meinem Microsoft Account angemeldet und muss nun feststellen, dass ich den Microsoft Defender nicht aktivieren kann. Es erscheint immer die Fehlermeldung "Ihr Administrator hat den Zugriff auf einige Bereiche dieser App eingeschränkt. Die Ressource, auf die Sie zugreifen möchten, ist nicht verfügbar. Wenden Sie sich an den Helpdesk um weitere Informationen zu erhalten." Ich habe online recherchiert und es wird empfohlen die Gruppenrichtlinie zu bearbeiten. Die Gruppenrichtlinie finde ich aber schon gar nirgends. Gibt es nicht auf dem Gerät. Wir haben dann alles zurückgesetzt und einen anderen Unser installiert ohne mit einem Microsoft Konto zu verbinden, da funktioniert alles einwandfrei, also muss es an einer Einstellung in meinem Microsoft Konto liegen. Könnt ihr mir helfen? Vielen Dank!

 

[I.]

Und was passiert, wenn du dich jetzt wieder mit dem Microsoft Konto anmeldest?

 

[R.]

Hallo Ingo
Wenn ich mich wieder mit meinem Konto anmelde, erscheint die Fehlermeldung sobald ich auf "Windows-Sicherheit öffnen" klicke.

 

[I.]

Ist dein Konto irgendwie ein Kinderkonto?
Dein Microsoft Konto ist auf dem Gerät als Administrator-Konto eingerichtet?

 

[R.]

Hallo Uwe
Du kannst meine Frage vergessen. Ich habe die App Microsoft Defender neu aus dem Store heruntergeladen und mich mit meinem Microsoft Konto angemeldet. Jetzt funktioniert plötzlich alles.
Aber danke fürs Helfen wollen!
Rahel

 

[I.]

Uwe?
Die App aus dem Store ist eine zusätzliche App, die nur dann sinnvoll ist, wenn du den Zustand mehrerer Geräte mit Defender drauf zentral überwachen willst. Normalerweise braucht man sie nicht.
Wichtig ist, was unter "Windows Sicherheit" gemeldet wird.