Langsame Leistung der NVME-SSD nach dem Upgrade auf Windows 11 auf Intel-basierten Prozessoren

[C.]

Mir wurde gesagt, dass KB5007262 ein Fix für AMD- und ARM-Prozessoren ist. Ich konnte im Microsoft Update-Katalog keine Version zum Herunterladen für Intel-basierte 64-Bit-Prozessoren finden. Gibt es ein anderes Update für Intel?

 

[A.]

Hallo ! Ich bin Aymeric und ich bin hier, um zu helfen.

Sie haben Recht, der KB5007262 funktioniert nicht auf Intel-basierten Computern. Es funktioniert nur auf AMD-basierten Systemen.

Derzeit ist kein Update für Intel-basierte Systeme verfügbar.

Haben Sie Windows Update überprüft? Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Aktualisierungen abgeschlossen sind. Wenn Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist, sollten Sie keine Probleme haben.

Fragen Sie uns gerne, wenn Sie weitere Probleme haben!

 

[C.]

Hallo Aymeric,

Danke für die Antwort. Leider sind alle Windows-Updates aktuell und ich habe immer noch eine sehr schlechte Leistung auf meinem NMVe SDD-Systemdatenträger C:. Durch umfangreiche Lesevorgänge auf der Festplatte, beispielsweise mit Backup oder ChkDsk oder sogar einem Virenscan, steigen die Warteschlangenlängen auf der SDD auf über 5 bis 10, was zu erheblichen Systemverzögerungen führt. Für mich ist es zu spät, wieder auf Windows 10 umzusteigen (nach 10 Tagen), also muss ich das wohl irgendwie an Microsoft weiterleiten. Das System ist ein 3 Jahre alter HP Envy Laptop mit einer i7-8550U CPU.

Grüße,

Reich

 

[A.]

Danke für deinen Beitrag.

Was nennen Sie in Bezug auf die Bandbreite „langsam“? Haben Sie die SSD auf einem anderen Gerät und/oder Betriebssystem getestet?

 

[C.]

Hallo Aymeric,

Danke für die Antwort. Leider habe ich keinen anderen Laptop mit NMVe-Schnittstelle und dies ist die Systemfestplatte. Die 3" x 1" große SDD-Platine wird in das Motherboard eingesteckt, wobei nur ein Steckplatz verfügbar ist. Ich wollte versuchen, die SDD auszutauschen, bis ich das Problem mit NMVe-SDDs und Windows 11 entdeckte, das in mehreren Foren diskutiert wurde. Das Problem trat auch auf, als ich auf Windows 11 aktualisiert habe.

Ich sehe Backups des Windows-Laufwerks C: mit 6 MB auf einem lokalen SATA-Laufwerk, wo es vor dem Upgrade auf Windows 11 25 bis 30 MB waren. Selbst das Ausführen eines Scan-Datenträgers führt dazu, dass die durchschnittliche Warteschlangenlänge über 2 ansteigt die Festplatte C: im Ressourcenmonitor. Ich habe ein Windows 7-Backup-Systemabbild auf meinem Laufwerk D (SATA) erstellt. Es lief 7 Stunden lang mit 9,1 MB (72,8 Mbit/s) für eine 225 GB große Sicherungsdatei. Ich habe dies getan, um zu beweisen, dass das Problem nicht die von mir verwendete Backup-Software eines Drittanbieters war, da ich mit ihnen zusammengearbeitet habe und dachte, es sei ihr Problem.

 

[A.]

Danke für deine Antwort.

Allerdings glaube ich nicht, dass ich kompetent genug bin, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Die Diskussion ist noch offen, falls andere Community-Benutzer eine Idee haben.

 

[a.]

Hallo CROZ01, ich bin hier, um dir zu helfen.

Können Sie die folgenden Informationen bereitstellen, die bei der Ermittlung von Problemen hilfreich sein können:

Windows-Taste + R > msinfo32 in das Feld „Öffnen“ eingeben > OK > Datei > Speichern > dann als .nfo-Datei speichern

Stellen Sie dann die resultierende .nfo-Datei über einen öffentlichen Ordner auf OneDrive oder einer ähnlichen Site zur Verfügung.

Können Sie außerdem Folgendes tun:

Windows-Taste + R > geben Sie eventvwr in das Feld „Öffnen“ ein > OK > erweitern Sie „Benutzerdefinierte Ansichten“ und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Administrative Ereignisse“ > wählen Sie „Alle Ereignisse in benutzerdefinierter Ansicht speichern unter“ und speichern Sie es als .evtx-Datei

Stellen Sie dann die resultierende .evtx-Datei über einen öffentlichen Ordner auf OneDrive oder einer ähnlichen Site zur Verfügung.

Hier ist ein Link zur Verwendung von OneDrive:

https://support.office.com/en-us/article/share-...

 

[C.]

Hallo Auggy,

Hier ist der OneDrive-Link;

OneDrive

Es enthält nur die NFO-Datei und ein JPG. Die Verwaltungsereignisse würden mir diesen Fehler nicht ersparen;

„Der übergebene Instanzname wurde von einem WMI-Datenanbieter nicht als gültig erkannt.“

Allerdings gibt es in diesem Protokoll etwa 57.000 Fehler von Outlook, das ich gerade auf Office 365 aktualisiert habe. Ich habe einen JPEG-Screenshot des ersten Fehlers beigefügt. Von diesen Fehlern werden weiterhin etwa 2 oder 3 pro Minute protokolliert.

 

[a.]

Können Sie den Computer im abgesicherten Modus neu starten und prüfen, ob das gleiche Problem mit der SSD besteht?

Wenn Sie ein Programm wie CrystalDiskMark installiert haben, können Sie außerdem einen Test im normalen Modus und im abgesicherten Modus durchführen und prüfen, ob es einen Unterschied gibt.

Überprüfen Sie außerdem, ob Sie die .evtx-Datei im abgesicherten Modus speichern können.

 

[C.]

Hallo Auggy,

Tut mir leid, dass ich nicht früher zurückkomme. Hier sind die Ergebnisse der CrystalDiskMark-Ausgaben;

Normaler Start;

*MB/s = 1.000.000 Bytes/s [SATA/600 = 600.000.000 Bytes/s]

* KB = 1000 Byte, KiB = 1024 Byte

[Lesen]

SEQ 1MiB (Q= 8, T= 1): 3302,581 MB/s [ 3149,6 IOPS]

SEQ 128KiB (Q= 32, T= 1): 3225,109 MB/s [24605,6 IOPS]

RND 4KiB (Q= 32, T=16): 262,457 MB/s [64076,4 IOPS]

RND 4KiB (Q= 1, T= 1): 3,269 MB/s [ 798,1 IOPS]

[Schreiben]

SEQ 1MiB (Q= 8, T= 1): 817,919 MB/s [ 780,0 IOPS]

SEQ 128KiB (Q= 32, T= 1): 455,661 MB/s [ 3476,4 IOPS]

RND 4KiB (Q= 32, T=16): 132,418 MB/s [ 32328,6 IOPS]

RND 4KiB (Q= 1, T= 1): 0,669 MB/s [ 163,3 IOPS]

Profil: Standard

Test: 1 GiB (x5) [C: 59 % (278/475 GiB)]

Modus: [Admin] Zeit: Messung 5 Sek. / Intervall 5 Sek

Datum: 16.01.2022 12:35:27

Betriebssystem: Windows 11 Professional [10.0 Build 22000] (x64)

Booten im abgesicherten Modus

* MB/s = 1.000.000 Bytes/s [SATA/600 = 600.000.000 Bytes/s]

* KB = 1000 Byte, KiB = 1024 Byte

[Lesen]

SEQ 1MiB (Q= 8, T= 1): 3411,081 MB/s [ 3253,1 IOPS]

SEQ 128KiB (Q= 32, T= 1): 138,249 MB/s [ 1054,8 IOPS]

RND 4KiB (Q= 32, T=16): 460,326 MB/s [ 112384,3 IOPS]

RND 4KiB (Q= 1, T= 1): 33,296 MB/s [8128,9 IOPS]

[Schreiben]

SEQ 1MiB (Q= 8, T= 1): 836,443 MB/s [ 797,7 IOPS]

SEQ 128KiB (Q= 32, T= 1): 350,784 MB/s [ 2676,3 IOPS]

RND 4KiB (Q= 32, T=16): 321,904 MB/s [ 78589,8 IOPS]

RND 4KiB (Q= 1, T= 1): 0,763 MB/s [ 186,3 IOPS]

Profil: Standardtest: 1 GiB (x5) [C: 58 % (277/475 GiB)]

Modus: [Admin] Zeit: Messung 5 Sek. / Intervall 5 Sek

Datum: 16.01.2022 13:21:41

Betriebssystem: Windows 11 Professional [10.0 Build 22000] (x64)

Es scheint, dass zufällige Lese- und Schreibvorgänge sowohl beim normalen als auch beim sicheren Start viel langsamer sind als sequenzielle. Dies ist keine Festplatte, sondern eine SSD. Auch Schreibvorgänge sind viel langsamer als Lesevorgänge. Bitte beachten Sie den sehr langsamen Durchsatz beim sequentiellen Lesen von 128-KB-Dateien im abgesicherten Modus. Abgesehen davon gibt es keinen großen Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Start. Ich denke, dass ich eine defekte SSD habe?

Die Ereignisanzeige speicherte das Verwaltungsprotokoll immer noch nicht im abgesicherten Modus. Ich sehe keine Festplattenfehler im Protokoll. Was würde ich suchen?

 

[C.]

Auggy,

Ich konnte die evtx-Datei der Anwendung speichern und habe sie in meinem OneDrive-Ordner abgelegt. Ich habe dem Verzeichnis auf meinem OneDrive einige Word-Dokumente mit Screenshots des verringerten Durchsatzes während der Sicherung hinzugefügt. Zeigt wirklich das Problem.

 

[C.]

Auggy,

Ich habe ein paar Antworten eingegeben und keine Antwort erhalten. Bist du noch da draußen? Ich konnte die evtx-Datei erstellen und habe einige Word-Dokumente mit Screenshots des Ressourcenmonitors abgelegt, die zeigen, wie schlecht das Acronis-Backup auf dem Windows11-Laufwerk läuft. Ich habe eine neue SDD gekauft, um zu versuchen, die Festplatte auszuschließen. Ich brauchte sowieso eine größere Festplatte (1 TB) und wartete nur darauf, dass sie ankam.

Grüße,

Reich

 

[a.]

Hallo, ich bin immer noch hier.

Können Sie sicherstellen, dass TRIM für die SSD aktiviert ist, und auch eine manuelle Optimierung durchführen?

 

[C.]

Auggy,

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass die Probleme durch den Austausch des SDD behoben wurden. Ich schreibe jetzt mit 60 MB und einer Warteschlangenlänge von weniger als 0,05 und führe eine Sicherung des Windows 11 NVMe SDD-Laufwerks C auf ein lokales SATA-Laufwerk aus. Es ist seltsam, dass sich die ursprüngliche SDD einfach selbst verlangsamte, ohne Fehler zu protokollieren. Es war auch ein Zeitpunkt, als ich gerade ein Upgrade auf Windows 11 durchgeführt hatte.

Trotzdem vielen Dank für all eure Hilfe!

Beste grüße,

Reich

 

[a.]

Gerne können Sie uns um Hilfe bitten.

Vielen Dank für die Rückmeldung, die uns mitgeteilt hat, wie es ausgegangen ist.