Probleme mit hoher Latenz, die zu Knistern und Knacken im Ton führen

[Y.]

Hallo,

Ich bitte um Hilfe mit meinem Computer. Ich habe Knallgeräusche und Knistern im Ton, dazu ein kleines, anhaltendes Hintergrundgeräusch, das tatsächlich wie Interferenzen aussieht (ich höre es lauter, wenn ich meine Maus bewege).

Ich verwende ein Headset, das mit einem Klinken-3,5-Kabel verbunden ist, daher höre ich die Interferenzen, aber nicht mit anderen Headsets, die an den USB-Anschluss angeschlossen sind, obwohl das Knistern und Knacken immer noch zu hören ist, unabhängig davon, ob ich an einen USB- oder Klinkenanschluss angeschlossen bin.

Ich habe eine Überprüfung mit LatencyMon durchgeführt, die in jedem gemessenen Feld eine hohe Latenz ergab, wie Sie zuvor sehen können:

Hier ist das vollständige Ergebnisprotokoll:

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ABSCHLUSS

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Ihr System scheint Probleme mit Echtzeit-Audio und anderen Aufgaben zu haben. Es ist wahrscheinlich, dass es zu Pufferunterläufen kommt, die als Aussetzer, Klick- oder Knallgeräusche auftreten. Eine oder mehrere DPC-Routinen, die zu einem in Ihrem System ausgeführten Treiber gehören, werden offenbar zu lange ausgeführt. Außerdem scheinen eine oder mehrere ISR-Routinen, die zu einem in Ihrem System ausgeführten Treiber gehören, zu lange ausgeführt zu werden. Ein Problem könnte mit der Energieverwaltung, der Deaktivierung der CPU-Drosselungseinstellungen in der Systemsteuerung und dem BIOS-Setup zusammenhängen. Suchen Sie nach BIOS-Updates.

LatencyMon hat Ihr System für 0:15:45 (h:mm:ss) auf allen Prozessoren analysiert.

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SYSTEM INFORMATION

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Computername: SLOTH

Betriebssystemversion: Windows 11, 10.0, Version 2009, Build: 22000 (x64)

Hardware: OMEN by HP 45L Gaming Desktop GT22-0xxx, HP

BIOS: F.21

CPU: Original Intel Intel(R) Core(TM) i7-12700K der 12. Generation

Logische Prozessoren: 20

Prozessorgruppen: 1

Prozessorgruppengröße: 20

RAM: 32525 MB insgesamt

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CPU GESCHWINDIGKEIT

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Gemeldete CPU-Geschwindigkeit (WMI): 3610 MHz

Gemeldete CPU-Geschwindigkeit (Registrierung): 3610 MHz

Hinweis: Die gemeldeten Ausführungszeiten können auf der Grundlage einer festen gemeldeten CPU-Geschwindigkeit berechnet werden. Deaktivieren Sie variable Geschwindigkeitseinstellungen wie Intel Speed Step und AMD Cool N Quiet im BIOS-Setup, um genauere Ergebnisse zu erhalten.

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Gemessene Unterbrechung der Benutzerprozesslatenzen

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Die Interrupt-zu-Prozess-Latenz spiegelt das gemessene Intervall wider, das ein Benutzermodusprozess ab dem Moment, in dem die Interrupt-Serviceroutine mit der Ausführung begann, benötigte, um auf eine Hardwareanforderung zu reagieren. Dazu gehören die Planung und Ausführung einer DPC-Routine, die Signalisierung eines Ereignisses und das Aufwecken eines Benutzermodus-Threads aus einem Leerlauf-Wartezustand als Reaktion auf dieses Ereignis.

Höchste gemessene Interrupt-zu-Prozess-Latenz (µs): 9136,40

Durchschnittliche gemessene Interrupt-zu-Prozess-Latenz (µs): 7,872447

Höchste gemessene Interrupt-zu-DPC-Latenz (µs): 9130,30

Durchschnittliche gemessene Interrupt-zu-DPC-Latenz (µs): 2,577180

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GEMELDETE ISRs

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Interrupt-Serviceroutinen sind vom Betriebssystem und Gerätetreibern installierte Routinen, die als Reaktion auf ein Hardware-Interrupt-Signal ausgeführt werden.

Höchste Ausführungszeit der ISR-Routine (µs): 8311,620499

Treiber mit der höchsten ISR-Routine-Ausführungszeit: Wdf01000.sys – Runtime de l'infrastructure de pilotes en mode noyau, Microsoft Corporation

Höchste gemeldete gesamte ISR-Routinezeit (%): 0,002540

Treiber mit der höchsten ISR-Gesamtzeit: Wdf01000.sys – Runtime de l'infrastructure de pilotes en mode noyau, Microsoft Corporation

Gesamtzeit in ISRs verbracht (%) 0,002545

ISR-Anzahl (Ausführungszeit ISR-Anzahl (Ausführungszeit 250–500 µs): 0

ISR-Anzahl (Ausführungszeit 500–1000 µs): 0

ISR-Anzahl (Ausführungszeit 1000–2000 µs): 0

ISR-Anzahl (Ausführungszeit 2000–4000 µs): 10

ISR-Anzahl (Ausführungszeit >=4000 µs): 0

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GEMELDETe DPCs

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DPC-Routinen sind Teil des Interrupt-Servicing-Dispatch-Mechanismus und deaktivieren die Möglichkeit für einen Prozess, ...

 

[J.]

Wenn sowohl bei USB als auch bei 3,5 mm statisches Rauschen auftritt, kann es sich um Störungen des WLAN-Routers und der Bluetooth-Maus handeln.

 

[Y.]

Vielen Dank für Ihre Antwort, aber ich glaube nicht, dass es genau mein Problem ist.

Ich habe es vielleicht falsch erklärt, aber ich höre diese statischen Töne NUR, wenn ich mein Headset an einen Klinkenanschluss angeschlossen habe (was meiner Meinung nach sinnvoller ist, weil es für Audio und nicht für USB-Anschlüsse gedacht ist). Wenn ich jedoch ein Headset an einen USB-Anschluss anschließe, höre ich keine statischen Geräusche, aber das Knistern bleibt bestehen. Ich denke, das sind zwei verschiedene Probleme, das Knistern scheint auf meine wirklich hohe Latenz zurückzuführen zu sein.

Darüber hinaus ist mein gesamtes Setup kabelgebunden, ich verwende eine Ethernet-Verbindung und habe kein drahtloses Gerät.

Auf meinem Internet-Router ist WLAN aktiviert, er befindet sich etwa 5 bis 6 Meter von meinem Computer entfernt, aber nicht auf der gleichen Stufe, und außerdem habe ich sowohl WLAN als auch Bluetooth auf meinem Computer deaktiviert, ich verwende sie nie.

Kann es immer noch an meinem Router liegen? Und wenn das der Fall ist, was kann ich tun? Ich glaube nicht, dass es eine zuverlässige Lösung sein wird, Aluminium um meinen Computer herum anzubringen.

 

[J.]

HF-Störungen können auch von fluoreszierendem Licht ausgehen, aber ich glaube nicht, dass Sie ein Problem mit HF-Störungen haben.

Es gibt auch ein 60-Hz-Brummgeräusch aufgrund der Erdung von Steckdosen, aber ich glaube nicht, dass Sie dieses Problem auch haben. Aber um sicherzugehen, können Sie Ihren gesamten PC an einen anderen Ort bringen, um die HF-Interferenzen und das Brummen im 60-Hz-Zyklus als Ihr Problem zu beseitigen.

Das Problem der hohen Latenz ist schwer zu diagnostizieren. Gehen Sie alle Gerätetreiber durch und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind.

 

[G.]

Hallo Yorlong. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

1) Probieren Sie diese Korrekturen für knallende, knisternde und verzerrte Geräusche in Windows 11 aus:

https://thegeekpage.com/audio-sound-popping-on-...

https://www.getdroidtips.com/fix-windows-11-aud...

https://windowsreport.com/windows-11-sound-dist...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://allthings.how/how-to-improve- Audio-Ton...

https://www.makeuseof.com/windows-11-crackling-...

2) Die Display- und Sound-Treiber sind hier so wichtig, dass eine bloße Aktualisierung manchmal nicht ausreicht. Versuchen wir also alles Mögliche, damit es richtig funktioniert:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Bildschirm- und Soundtreiber von der Support-Downloads-Webseite des PC- oder Display-Adapter-Herstellers auf Ihre genaue Modellnummer, HP-Seriennummer oder Dell-Service-Tag-Nummer aktualisiert haben – vom Aufkleber auf dem PC.

Suchen Sie dort auch nach neueren Chipsätzen, BIOS/UEFI-Firmware (sehr wichtig), Netzwerk-, USB3- und anderen Treibern und vergleichen Sie diese mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken.

Entfernen Sie den alten Anzeigetreiber mit DDU https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t... bei Bedarf Installation im abgesicherten Modus mit Netzwerk (damit Sie Internet haben) oder im abgesicherten Modus, auf den Sie mit einer dieser Methoden zugreifen können: https://winaero.com/how-to-boot-windows-11-in-s...

Wenn Sie dadurch nicht den neuesten oder idealen Treiber für Ihre Anforderungen erhalten, vergleichen Sie ihn mit dem Treiber, der vom Intel-Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung hier angeboten wird: https://www.intel.com/content/www/us/en/support...

oder den Nvidia GeForce-Scanner hier: http://www.nvidia.com/Download/Scan.aspx? lang=e...

oder das AMD-Autodect-Dienstprogramm hier: http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/ P...

Bei Treiberproblemen besteht eine funktionierende Lösung darin, den Treiber auf der Registerkarte „Anzeigegerät“ > „Treiber“ zurückzusetzen oder zu deinstallieren und den PC neu zu starten, um den Treiber neu zu installieren. Sie können auch ältere Treiber im Geräte-Manager > Anzeigegerät > Registerkarte „Treiber“ > „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswahl auswählen“ ausprobieren.

Dann wissen Sie, dass Sie außer den Windows Update-Treibern auch alles ausprobiert haben.

Passen Sie die Bildschirmauflösung unter Einstellungen > System > Anzeige an, bis sie passt und am besten aussieht.

Beschleunigen Sie dann alle Windows-Updates, einschließlich optionaler Updates, um zu sehen, ob Monitor oder andere aktivierende Treiber aktiviert werden.

Suchen Sie nach einem Monitortreiber, indem Sie Windows-Updates (einschließlich optionaler Updates) unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Nach Updates suchen beschleunigen, um alle Updates zu installieren, bis keine weiteren angeboten werden.

3) Beschleunigen Sie die Installation aller Windows-Updates unter „Einstellungen“ > „Update & Sicherheit“ > „Windows Update“ > „Nach Updates suchen“, einschließlich erforderlicher Neustarts, und prüfen Sie dann erneut, bis keine weiteren Updates mehr angeboten werden.

Gehen Sie dann zu „Microsoft Store-App“ > „Meine Bibliothek“ > „Updates abrufen“ und beschleunigen Sie auch alle Store-App-Updates, bis keine weiteren mehr angeboten werden.

4) Richten Sie einen sauberen Neustart ein, um Startup-Freeloader zu deaktivieren, die Konflikte verursachen und Probleme verursachen können:

So führen Sie einen Clean Boot auf Windows 11 durch.

5) Testen Sie, ob das Konto beschädigt ist, indem Sie ein neues lokales Administratorkonto erstellen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist:

Wie erstelle ich ein lokales Administrator-Konto auf Windows 11?

Melden Sie sich bei dem neuen Konto an, testen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert. Wenn ja, verschieben Sie die Dateien, testen Sie alle Apps, die funktionieren, oder installieren Sie alle Apps neu, die nicht funktionieren. Wenn Sie fertig sind, löschen Sie das alte Konto unter „Einstellungen“ > „Konten“ > „Familie und andere Benutzer“.

Sie können es bei Bedarf in Ihrem Microsoft-Konto unter „Einstellungen“ > „Konten“ > „Ihre Daten“ > „Stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden“ ändern.

6) Laden Sie Malwarebyes von Free Antivirus 2023 | Download Free Antivirus & Virus Scan | 100% Free & Easy Install herunter, installieren Sie es und führen Sie einen vollständigen Scan aus, nachdem Sie den Root-Kit-Scan in den Scaneinstellungen aktiviert haben. Bereinigen Sie alles, was es findet, und führen Sie es dann erneut aus. Deaktivieren Sie die Echtzeit-Testversion in der Systemsteuerung, um sie als On-Demand-Scanner beizubehalten.

7) Führen Sie den System File Checker/DISM in Windows aus ...

 

[Y.]

Hallo und zunächst einmal möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie mir all diese Tipps gegeben haben.

Ich habe fast alle Lösungen ausprobiert, die Sie mir gegeben haben, und ich werde Ihnen eine Rückmeldung darüber geben, was sich geändert hat und was nicht (denn ja, mein Problem wurde teilweise gelöst, aber es bleiben einige Probleme bestehen, auch nachdem alle diese Schritte befolgt wurden ).

Erstens sind meine Latenzprobleme nach dem Zurücksetzen meines Windows-Systems, dem Aktualisieren ALLER Treiber, des BIOS und der Anwendungen auf meinem Computer fast verschwunden (es bleiben nur noch selten Spitzen übrig, wenn ich beispielsweise eine ziemlich umfangreiche Anwendung oder einige Grafiktreiber starte). laufen noch zu lange).

Diese Knallgeräusche erscheinen, wenn ich ein Spiel starte oder wenn ich zu Chrome zurückkehre und alle Tabs geladen werden, die entladen wurden, d. h. wenn der PC stark geladen wird oder Vorgänge ausführt.

Die verbleibenden Probleme sind vorhanden und scheinen von der vorherigen Ausgabe losgelöst zu sein. Manchmal, wenn ich ein Video ansehe (beim Abspielen gibt es absolut keine Probleme), fängt der Ton an zu knistern und verschwindet, wenn ich mein Headset abziehe und wieder anschließe. Es ist besonders laut, wenn ich ein Spiel spiele, aber es ist seltsam, weil es im Spiel KEINE Probleme gibt, aber wenn ich ALT + TAB drücke, um zu meinem Desktop zurückzukehren (mit dem Spiel im Hintergrund), ist das Knistern wirklich lauter wenn im Hintergrund nichts zu sehen ist.

Ich möchte präzisieren, dass ich es an zwei anderen Computern ausprobiert habe und es gab keine Probleme, kein Knistern, kein Knacken, absolut perfekter Klang, er kommt also vom Computer und nicht von den Kopfhörern.

Durch die Aktualisierung der Treiber scheinen die lauten Knackgeräusche behoben worden zu sein, aber das Knistern ist immer noch vorhanden, so wie es zuvor war. Daher denke ich, dass es sich um ein anderes Problem handelt, da es sich möglicherweise zumindest ein wenig geändert hätte, wenn die Treiber die Ursache des Problems gewesen wären (es ist nur so). aus meiner Sicht).

Aber ich habe etwas Merkwürdiges an den kleinen statischen Geräuschen in meinen Kopfhörern entdeckt. Sagen Sie mir, was Sie davon halten:

Ich habe versucht, die Tonausgabe auf meinem Bildschirm anzuzeigen, um zu sehen, ob die Probleme immer noch bestehen, und als ich meine Kopfhörer deaktiviert habe, war der statische Ton immer noch da (als der Ton auf meinem Bildschirm und nicht über die Kopfhörer kam), Und als ich die Maus bewegte, waren die Geräusche lauter, es sieht also wirklich nach Störungen aus, aber es scheint nicht von der Software oder den Treibern zu stammen, denn das Problem wäre verschwunden, wenn die Kopfhörer deaktiviert wären, nicht wahr? Vielleicht ein Hardwareproblem? Kann es an einem defekten Klinkenanschluss oder Kabel liegen?

Wie JosephT71 oben sagte, kann es von meinem WLAN-Router kommen, aber wenn das der Fall wäre, können diese vom Router ausgehenden Störungen durch die Maus beeinflusst werden?

Ich begann darüber nachzudenken, mein Produkt zurückzugeben, da ich der Meinung bin, dass solche Reparaturen unter keinen Umständen erforderlich sein sollten, insbesondere wenn Sie einen Computer zu einem hohen Preis kaufen.

 

[G.]

Ja, als nächstes würde ich mich an den Support des Herstellers wenden, um Hilfe zu erhalten, das Gerät zur Reparatur einzuschicken oder es auszutauschen.

Weitere Schritte zum Beheben des bekannten Problems des Knisterns in Windows 11 finden Sie hier. Bitte arbeiten Sie jeden Schritt in jedem Tutorial durch, bis einer funktioniert. Wenn Sie bei irgendeinem Schritt Hilfe benötigen, fragen Sie einfach zurück:

https://winbuzzer.com/ 18.02.2022/how-to-fix-aud...

https://www.drivethelife.com /windows-11/7-simpl...

https://10scopes.com/fix-sound-cracking-issue-o...

https://www.reddit.com/r/Windows11/comments/q8z...

https://www.bollyinside.com/articles/how-to- beheben...

https://www.pcerror-fix.com/windows-11-sound-cr...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://appuals.com/sound-cracking-issue-window...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

Wenn Sie Realtek Sound-Treiber haben, probieren Sie auch diese aus:

https://appuals.com/realtek-sound-crackling-iss...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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