Unterstützung bei der Analyse einer Speicherabbilddatei ("memory.dmp")

[U.]

Ich habe heute neuen RAM und einen A-RGB-Header installiert. Danach schien der PC gut zu funktionieren, aber während der Benutzung (leichtes Spielen, Youtube, Streaming zu Discord) hat er sich neu gestartet.

Ich hatte das Gefühl, dass mein Netzteil am Ende seiner Lebensdauer war, also habe ich auch ein neues Netzteil installiert, das ich schon länger aufgeschoben hatte. Erneut schienen die Dinge stabil zu sein und waren es auch für eine Stunde oder zwei länger, aber der gleiche Neustart trat auf.

Es gab keinen BSOD, aber im Ereignisanzeiger gab es Hinweise auf die memory.dmp, und ich habe nicht viel Erfahrung beim Lesen dieser. Jede Hilfe bei der Identifizierung des Problems oder dem nächsten Schritte zur weiteren Eingrenzung wäre willkommen!

Ich habe bereits sfc scannow durchgeführt (einige Fehler gefunden, automatisch repariert.) Ich habe auch den integrierten Windows-Speichertest ohne Fehler durchgeführt und das Intel-Prozessordiagnosetool - auch hier wurden keine Probleme gefunden.

Es könnte jetzt stabil sein - es ist nur eine Stunde seit dem letzten Neustart vergangen, also plane ich, es über Nacht laufen zu lassen und zu sehen, ob ich auf weitere Neustarts oder Fehler stoße.

Wenn es wieder passiert, denke ich, dass mein nächster Schritt sein wird, MemTest86 für eine gründlichere Untersuchung durchzuführen, gefolgt von einem physischen Test jedes RAM-Riegels einzeln, Änderung ihrer Steckplätze, etc.

Ich mache vielleicht auch eine Neuinstallation von Windows? Es ist sowieso schon eine Weile her, also werfe ich einfach mal Sachen an die Wand.

Lass mich wissen, ob es spezifischere Dinge gibt, die ich ausprobieren sollte, oder weitere Informationen/tests, die ich zur weiteren Erkenntnis durchführen sollte.

Memory.dmp: MEMORY.DMP

Spezifikationen über HWInfo64: https://i.gyazo.com/668c0f873e3e63ca426f3a374589dcbd.png

Bearbeiten: Kleine Eigenartigkeit, die ich beim Erstellen des HWInfo-Screenshots bemerkt habe... Gelegentlich fällt die Taktfrequenz des ersten CPU-Kerns. Könnte das ein Zeichen für etwas sein oder nur normale Stromsparmaßnahmen? Dies geschah bei relativer Untätigkeit. Video davon, worauf ich mich beziehe: Gyazo Screen Video

 

[r.]

Crash-Bericht:

Am Sonntag, den 10. März 2024 um 09:59:54 Uhr ist dein Computer abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet.

Crash-Dump-Datei: C:\Users\User\Desktop\MEMORY.DMP (Kernel-Speicherdump)
Bugcheck-Code: 0x50(0xFFFFC40FC6C0F601, 0x11, 0xFFFFC40FC6C0F601, 0x2)

Bugcheck-Name: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bugcheck-Beschreibung: Dies deutet darauf hin, dass ungültiger Systemspeicher referenziert wurde. Dies kann durch einen fehlerhaften Treiber verursacht werden. Auch Antivirensoftware kann diesen Fehler auslösen, ebenso wie ein beschädigtes NTFS-Volume. Es kann auch durch fehlerhafte Hardware (insbesondere defekten oder überhitzten RAM oder Grafik-RAM) oder ein überhitztes Systemkomponente verursacht werden.

Analyse: Dies ist höchstwahrscheinlich ein Softwareproblem, was bedeutet, dass es wahrscheinlich durch einen Fehler in einem Treiber verursacht wurde.

Es besteht die Möglichkeit, dass dies durch Speicherbeschädigung verursacht wird. Speicherbeschädigung kann durch einen fehlerhaften Treiber, fehlerhaften RAM, Überhitzung und mehr verursacht werden. Lies diesen Artikel über Speicherbeschädigung. Lies diesen Artikel über thermische Probleme.

Hast du irgendwelche Temperaturmessungen von CPU, Motherboard, Arbeitsspeicher, Grafikkarte erhalten? Ich würde die Temperaturen auf Überhitzung überprüfen...

- Aktualisiere auf die neuesten Treiber. Ein einfaches Tool dafür ist "Snappy Driver Installer" ausführen.

- Dein Vorschlag für Memcheck ist gut. Führe das ebenfalls aus.

 

[U.]

Ich hatte zur Zeit GPU-Z geöffnet und obwohl ich nicht die Möglichkeit hatte, es genau zu überprüfen, lief alles Minuten vor dem Absturz gut unter den Grenzwerten. 50-60 C für die CPU, 60-70 für die GPU. Zur Zeit wurde keine thermische Drosselung in GPU-Z gemeldet, weder in HWInfo davor noch danach.

Normalerweise überwache ich nicht meine Speicher- oder Board-Temperaturen, da ich sie zuvor nie gefährlich hoch gesehen habe, aber ich werde ab jetzt darauf achten.

Ich erinnere mich nicht, ob ich es in meinem ursprünglichen Beitrag erwähnt habe, aber ich habe eine neuere Bios-Version gefunden, die EZ Flash zuvor nie automatisch gefunden hat, als ich zuvor nachgesehen habe. Ich habe von einer Version von 2022 auf die neueste von Oktober oder Dezember 2023 aktualisiert (widersprüchliche Daten von der Asus-Website und der Datei selbst lol.) Danach habe ich den PC über Nacht mit einem Spiel, das in einem Charakterauswahl-/Anmeldebildschirm in Ruhezustand blieb, ohne Probleme laufen lassen.

Ich habe heute Morgen auf gut Glück eine Neuinstallation von Windows durchgeführt (das bedeutet auch, dass ich frische Versionen aller Treiber habe), gefolgt von einem vollständigen PassMark Performance-Test, bei dem nie Probleme auftraten oder das System genug belasteten, um einen Neustart zu erzwingen.

Ich bin gerade mitten im Memtest86 (ich habe beschlossen, heute in meiner Freizeit einen schnellen 2-Durchlauf zu machen, während ich ein Nickerchen mache) und es hat noch keine Fehler bei 91% abgeschlossen gefunden. Vielleicht führe ich einige längere Tests (und auf den einzelnen Sticks) über Nacht aus, wenn der Computer wieder abstürzt.

 

[U.]

Gute Nachrichten! Ich hatte seit der Neuinstallation von Windows (und anschließend der Treiber) am Sonntag keine einzige Abschaltung mehr gehabt.

An diesem Punkt bin ich sehr versucht zu vermuten, dass es einfach nur irgendein Treiber (wahrscheinlich mein Grafikkartentreiber, da Discord abstürzte, als ich versuchte, Dinge zu streamen) war, der Probleme hatte, oder vielleicht hatte das BIOS-Update mehr RAM-Kompatibilitätsupdates enthalten, als angegeben waren.

Es sei denn, es gibt einfach nur einen von hundert Fällen, in dem eine einzelne Speicheradresse Probleme verursacht und dann zurückkommt, werde ich das als abgeschlossen betrachten.

Danke, dass du mir geholfen hast, den Memory-Dump in etwas verständlicheres zu übersetzen