Windows 11 friert ein und stürzt nur im Leerlauf ab. Bitte helfen Sie!

[T.]

Mein PC friert ständig und unregelmäßig ein und stürzt nur im Leerlauf ab. Der Bildschirm und der PC sind noch eingeschaltet, aber alles ist eingefroren. Die Maus bewegt sich nicht, kann auf nichts zugreifen, keine Tasten funktionieren, nichts. Keine Warnungen, kein BSOD, nichts. Während ich meinen PC verwende, habe ich keine Probleme, aber sobald er inaktiv ist, friert er ein oder stürzt zu jedem beliebigen Zeitpunkt ab (kann Minuten oder nach vielen Stunden dauern). Ich muss einen harten Shutdown durchführen. Bis letzte Woche hat alles gut funktioniert. Ich habe keine neue Software oder Hardware installiert, sondern lediglich routinemäßige Updates für vorhandene Software und Treiber durchgeführt. Mein PC ist erst 7 Monate alt.

Ich habe zahlreiche Dinge versucht, um das Problem zu beheben, darunter:

• Windows 11, alle Treiber, BIOS und alle anderen Software-Updates aktualisiert
  
• Bildschirmauflösung und Seitenverhältnis geändert
  
• Verschiedene Energieoptionen ausprobiert, Optionen geändert/optimiert, Ruhezustand/Ruhezustand usw. auf „Nie“ eingestellt
  
• Verschiedene Fehlerbehebungen ausprobiert
  
• Speicherdiagnose ohne Probleme ausgeführt
  
• Mit sfc und DISM ohne Probleme gescannt
  
• PC zurücksetzen, meine Dateien bleiben erhalten, friert aber immer noch ein
  
• Ich habe einen sauberen Neustart versucht, bei dem alle deaktiviert wurden, friert aber immer noch ein
  
• Habe den normalen, selektiven Diagnosestart versucht, friere aber immer noch ein
  
• Und wahrscheinlich noch ein paar andere Dinge, an die ich mich nicht erinnern kann
  

Meine Spezifikationen:

AMD Ryzen 9 5950X 16-Core 3,4 GHz

Asus ROG X570 Crosshair VIII Dark Hero (WiFi)

Nvidia GeForce RTX 3080

32 GB DDR4 G.Skill Trident Z Neo RGB 3600 MHz

ASUS UEFI-BIOS 3904

SSD Gigabyte 2 TB M.2 NVME

Asus ROG Strix 850w 80+ Gold Premium

Windows 11 Pro

Version 21H2 Betriebssystembuild 22000.469

Ich würde mich über jede mögliche Hilfe freuen.

 

[G.]

Hallo Trina. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

Bedenken Sie, dass es sich bei einem Reset um eine minderwertige Installation handelt, bei der möglicherweise bereits beschädigte Onboard-Dateien verwendet werden, es sei denn, es wird der Cloud-Reset angeboten. Und selbst wenn Sie die Tiefenreinigung durchführen, die nichts spart, kommt sie dennoch nicht annähernd an eine echte Neuinstallation heran Einer hier:

https://www.groovypost.com/howto/clean-install-...

Eine bessere Installation als „Zurücksetzen, wenn WIndows startet“ ist die „Reparaturinstallation“, die die neuesten heruntergeladenen frischen Dateien verwendet, um Windows 11 neu zu installieren, während Ihre Dateien, die meisten Einstellungen und Apps an Ort und Stelle bleiben und es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringt etwa eine Stunde und löst die meisten Probleme: https://www.elevenforum.com/t/repair-install- mit...



Aber probieren wir zunächst die Lösungen für das bekannte Problem des Einfrierens von Windows 11 aus:

https://devsjournal.com/windows-11-keeps-freezi...

https://www.reddit.com/r/windowsinsiders/commen...

https://www.reddit.com/r/WindowsHelp/comments/q...

https://www.reddit.com/r/windowsinsiders/commen...

https://www.reddit.com/r/windowsinsiders/commen...

https://linustechtips.com/topic/1356031-windows...

HARDWARE-TESTS -

1) Testen Sie den Speicher mit der Windows-Speicherdiagnose: https://www.techrepublic.com/article/how-to-det...

Wenn Probleme festgestellt werden, testen Sie den RAM über Nacht, um ihn mit dem besten bootfähigen Test memtest86 zu belasten. Befolgen Sie dazu diese Anleitung, um sowohl Sticks als auch Steckplätze zu testen:

https://www.tomshardware.com/how-to/how-to-test...



2) Testen Sie die Festplatte oder SSD mit der Diagnose:

https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...

https://mashtips.com/ssd-health-test-and-perfor...

Bei HP und Dell wird die Hardwarediagnose durch Tippen auf die ESC- bzw. F12-Taste beim Einschalten ausgelöst.

Am besten verwenden Sie die eigene Festplatte/SSD des Herstellers, falls vorhanden, andernfalls verwenden Sie den bootfähigen Langzeittest von Seatools: http://blog.nowherelan.com/2013/04/04/boot-seat...

Führen Sie anschließend eine vollständige Festplattenprüfung über die Eingabeaufforderung im Reparaturmodus oder von einem bootfähigen Medium durch: https://www.groovypost.com/howto/check-hard-dri... bei Bedarf über die Eingabeaufforderung beim Booten: https://www.tenforums.com/tutorials/2294-advanc...

3) Testen Sie den Rest Ihrer Hardware einem Stresstest:

https://techguided.com/best-tools-to-stress-tes. ..

Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[T.]

Danke für Ihre Antwort. Ich werde alle Ihre Vorschläge ausprobieren und sehen, wie es läuft. Wird die Ergebnisse aktualisieren.

 

[G.]

Ich helfe gern, Trina. Halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, denn ich werde Ihnen helfen, bis der Fall geklärt ist.

 

[T.]

Hallo Greg. Ich habe alle Ihre Vorschläge/Links ausprobiert und mein System auf Hardware getestet. Die Ergebnisse zeigten keine Probleme/Probleme und alles fehlerfrei. Nachdem ich meinen PC über Nacht im Leerlauf gelassen hatte, fror er ein und Windows funktionierte wieder nicht mehr: Ich werde jetzt einfach alles löschen und Windows neu/sauber installieren und von vorne beginnen. Ich denke darüber nach, zu Windows 10 statt zu Windows 11 zurückzukehren. Vielen Dank für all Ihre Hilfe.

 

[G.]

Trina -

Wenn Sie die bestmögliche Installation von Windows 10 wünschen, führen Sie diese Goldstandard-Neuinstallation durch, die die bestmögliche Installation von Windows kompiliert, die so bleibt, solange Sie sich an die angegebenen Tools und Methoden halten, keine gemeldeten Probleme aufweist und besser ist als Für jeden Geldbetrag könnte man kaufen: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki.... Lesen Sie es zuerst durch, machen Sie sich Notizen und stellen Sie eventuelle Fragen, damit Sie vorbereitet sind.

Um bootfähige Windows 10-Installationsmedien zu erstellen (ggf. auf einem anderen PC), installieren Sie das Media Creation Tool und befolgen Sie die Schritte unten auf der Download-Seite hier im Abschnitt „Verwenden des Tools zum Erstellen von Installationsmedien:“

https://www.microsoft.com/en-US /software-downlo...

Legen Sie das Medium ein und starten Sie es, indem Sie den PC einschalten und gleichzeitig die BIOS-Startmenütaste für Ihren PC-Hersteller drücken, die in dieser Tabelle angegeben ist: https://www.sysnative.com/forums/hardware-tutor...

Wenn das Medium nicht startet, müssen Sie möglicherweise zuerst das BIOS/UEFI-Setup aufrufen (durch Drücken der in der Tabelle im Link oben angegebenen Taste), um Fast Boot oder Fast Startup zu deaktivieren.

Wählen Sie das Startgerät als UEFI-Gerät aus, falls angeboten, und wählen Sie dann auf dem zweiten Bildschirm „Jetzt installieren“ und dann „Benutzerdefinierte Installation“ aus. Löschen Sie dann im Bildschirm zur Laufwerksauswahl alle Partitionen bis hin zum nicht zugewiesenen Speicherplatz, um alles sauber zu machen. Wählen Sie den nicht zugewiesenen Speicherplatz aus und klicken Sie auf „Weiter“, um loszulegen Es erstellt und formatiert die benötigten Partitionen und startet die Installation – das macht es kinderleicht.

Sie erhalten und behalten die bestmögliche Installation, wenn Sie sich an die Schritte, Tools und Methoden im verlinkten Tutorial halten. Es ist eine großartige Lernerfahrung, die Sie zum Meister Ihres PCs macht, weil Sie alles lernen, was am besten funktioniert, und wie Sie es mit Ihren eigenen Händen anwenden können.

Beachten Sie, dass die Treiberschritte so wichtig sind, dass sie rot gedruckt sind – und das ist es, was sich am meisten auf Abstürze auswirkt!

Wenn Sie zuerst die Neuinstallation von Windows 11 ausprobieren möchten, können Sie Folgendes tun:

https://www.groovypost.com/howto/clean-install-...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Melden Sie die Ergebnisse gegebenenfalls für weitere Schritte zurück.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[L.]

Hallo Trina,

Ich habe das gleiche Problem (Absturz nur im Leerlauf) – Mein Beitrag

In den MiniDump-Dateien heißt es, dass es sich um ein Problem mit dem Netzwerktreiber handelte. Vielen Dank an Dave, der darauf hingewiesen hat.

Ich habe den letzten Netzwerktreiber des Motherboard-Herstellers ausprobiert, aber dieser löst das Problem nicht.

Ich habe den letzten Netzwerktreiber vom Netzwerkhersteller (RealTek) heruntergeladen und der Absturz verschwindet.

Haben Sie den Treiber des Netzwerkherstellers ausprobiert? Das Asus Mobo verfügt über den Realtek Network Chip!

Ich habe die Treiberversion 11.4.1201.2021_01182022 direkt von der RealTek-Downloadseite heruntergeladen und installiert!

Hoffe das hilft

\LCy

 

[P.]

Ich habe nach einem kürzlich durchgeführten Windows 11-Update genau das gleiche Problem.

Gleicher Mobo, gleiche CPU, gleiche GPU und gleiche Betriebssystemversion (22000.469) auf einem 4K-120-Hz-Monitor

Ich weiß nicht, ob es mit dem Netzwerktreiber zusammenhängt, da ich keine Minidump-Datei finden kann und es sich geringfügig von einem Verhalten unterscheidet, das nur im Leerlauf einfriert (dh es friert zufällig ein).

Alle Apps und Audio scheinen zu funktionieren. Lediglich die Anzeige friert komplett ein. Habe sowohl Studio- als auch Spieletreiber ausprobiert.

 

[T.]

Hallo Luc,

Ich habe weder einen Minidump-Ordner noch Speicherabbilddateien, die mir helfen könnten. Ich habe mit der allerneuesten Realtek-Netzwerkversion aktualisiert, sehen Sie also, wie das funktioniert. Danke für Ihre Antwort

 

[T.]

Hallo Greg,

Sobald ich alle Optionen ausgeschöpft habe und dieses Problem weiterhin auftritt, werde ich auf jeden Fall Ihren Anweisungen zur Neuinstallation folgen, wenn ich dazu in der Lage bin. Vielen Dank für deine Hilfe

 

[G.]

Gern geschehen, Trina.

Ich habe alle übersehenen Informationen zum Absturz oder Einfrieren von Windows 11 im Leerlauf überprüft und ein paar weitere Korrekturen gefunden:

https://www.thewindowsclub.com/windows-10-compu...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https:/ /www.techradar.com/news/if-youre-experie...

https://appuals.com/windows-11-freezes-crashes-...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.reddit.com/r/WindowsHelp/comments/q...

Suchen Sie auch nach Crash-Dump-Dateien:

https: //winbuzzer.com/2022/01/05/how-to-do-a-co...

Ich hoffe, es hilft. Halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, denn ich werde Ihnen helfen, bis der Fall geklärt ist.

 

[T.]

Hallo

Also habe ich am Ende alles gelöscht und eine Neuinstallation von Windows 11 durchgeführt, da nichts das Problem des Absturzes/Einfrierens im Leerlauf beheben konnte. Ich habe meine Programme und Apps neu installiert, mit Ausnahme der Asus Armory Crate und aller damit verbundenen Realtek-Audiosoftware/-Treiber. Seitdem ich das gemacht habe, hatte ich keine Probleme mehr ... bis jetzt Ich frage mich also, ob vielleicht diese beiden Dinge das Problem verursacht haben. Wie dem auch sei, ich danke Ihnen allen für Ihre Hilfe.

 

[G.]

Ich hatte auch ein Problem damit, dass Windows 11 für sehr kurze Zeiträume einfrierte. Ich glaube, ich habe es gerade geschafft, das Problem zu lösen. Wenn OneDrive ausgeführt wird, können Sie versuchen, zu OneDrive – Einstellungen – Netzwerk zu gehen und die Upload-Rate auf „Automatisch anpassen“ einzustellen. Dies scheint das Problem für mich gelöst zu haben.

Viel Glück !

 

[L.]

Danke Gordon

Ich werde es in Kürze versuchen

\LCy

 

[L.]

Hallo Gordon,

Die Einstellungen von OneDrive lösen mein eigenes Problem nicht.

Ich muss immer noch ein Spiel im Hintergrund laufen lassen, um den Absturz zu vermeiden

Danke für die Hilfe

\LCy

 

[L.]

Hallo zusammen,

Mein Computer stürzt immer noch ab, wenn ich keine CPU-intensive Anwendung im Hintergrund ausführe.

Um einen Absturz zu vermeiden, habe ich festgestellt, dass das Starten eines Spiels im Hintergrund erfolgt (das Spiel ist eingeschaltet, aber ich verwende es nicht).

Kürzlich bin ich von einem Spiel zu Folding@Home gewechselt, um eine CPU-intensive Anwendung zu haben, und sie funktioniert, kein Absturz.

Da mir jedoch aufgefallen ist, dass die CPU-Temperatur sehr hoch ist (95 °C), habe ich die Energieeinstellung auf die Deaktivierung von Turbo Boost auf meinem AMD Ryzen 3700X eingestellt

Und das BAM-System friert zeitweise ein oder stürzt ab, und zwar nach der gleichen Zeitspanne wie beim vorherigen Absturzproblem.

Wenn Sie den Turbo-Boost wieder auf „Aktivieren“ stellen, vermeiden Sie einen Absturz oder ein Einfrieren.

Hilft es, darauf hinzuweisen, wo das Problem liegt?

Grüße

\LCy

 

[D.]

Das ist mir auch passiert. Windows 11, 12900K, 32 GB DDR5, 1200 W Netzteil, 1080 Ti, Asus Z690 Formula Mobo. Es scheint NUR zu passieren, wenn man ein Spiel verlässt und in den Leerlauf geht. Als ich zurückkomme, ist das System völlig eingefroren. Die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, den Netzschalter gedrückt zu halten. Ich habe noch nie erlebt, dass es eingefroren ist, wenn ich am PC war. Es passiert nur, während ich AFK bin, nachdem ich ein Spiel beendet habe. Alle meine Treiber und mein BIOS sind auf dem neuesten Stand. Meine Temperaturen scheinen beim Spielen immer in Ordnung zu sein, daher sehe ich kein Problem damit, wenn es einfriert. Ich konnte einfach nie an meinem PC sein, wenn er einfriert.

Bearbeiten: Mein PC scheint aus diesem Grund alle paar Tage einzufrieren. Es ist nicht eine Sache, die immer und jeden Tag dauert. Normalerweise passiert es alle 3-5 Tage einmal.

 

[L.]

Hallo Duhjahno

Der Fall, auf den Sie stoßen, ist ganz anders als meiner.

Wenn ich bei der Anmeldung keine CPU-intensive Anwendung starte, stürzt das System kurz nach 10–15 Minuten ab.

Ich experimentiere auch mit einem Einfrieren des Bildschirms, aber meistens weist der Systemabsturz darauf hin, dass das Absturzprotokoll ganz andere Gründe hat.

Ich habe das letzte BIOS für meinen Mobo heruntergeladen, das angeblich Windows 11-Unterstützung bietet. Ich werde die Ergebnisse bald veröffentlichen.

Grüße,

\LCy