Windows 11 Microsoft Store lädt nicht mehr.

[S.]

Meine Widgets und der Microsoft Store werden nicht mehr geladen. Jede Hilfe wird geschätzt.

 

[K.]

Hallo Faultier,

Ich bin Kevin B. Windows-Benutzer wie Sie. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und helfe Ihnen, die Dinge zu klären.

Suchen Sie im Suchfeld in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms nach:

"Internet Optionen"

Wählen Sie die Registerkarte „Erweitert“.

Scrollen Sie zum Ende der Liste, wo Sie „SSL/TLS verwenden“ sehen können.

Wählen Sie SSL 3.0 und TLS 1.0 und 1.1 nicht aus

WÄHLEN Sie TLS 1.2 und (falls verfügbar) TLS 1.3

Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.

Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie ihn erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die folgenden Schritte:

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte und prüfen Sie, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt

-Führen Sie die Fehlerbehebung für die Microsoft Store-App aus

Drücken Sie die Windows-Taste + I

Klicken Sie auf Update & Sicherheit

Klicken Sie im Menü des linken Bereichs auf Fehlerbehebung

Klicken Sie auf weitere Fehlerbehebungen

Suchen Sie nach Microsoft Store-Apps und klicken Sie darauf

Klicken Sie auf Diese Fehlerbehebung ausführen

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bis der Vorgang abgeschlossen ist

Starten Sie den Computer bei Bedarf neu und versuchen Sie dann erneut, die App herunterzuladen

Wenn die oben beschriebene Methode nicht funktioniert hat, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus und prüfen Sie, ob einer der Schritte das Problem behebt.

Überprüfen Sie, ob Uhrzeit und Datum auf Ihrem Computer eingestellt und korrekt sind. Sie können dies überprüfen und ändern, indem Sie auf die Einstellungen Ihres Computers zugreifen.

- Löschen Sie temporäre Dateien im Datenspeicherordner

Drücken Sie die Windows-Taste + E

Navigieren Sie zum folgenden Pfad und löschen Sie alles in den Ordnern. Dieser Ordner enthält temporäre Protokolldateien auf Ihrem Computer.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

- Setzen Sie die Microsoft Store-App zurück

Drücken Sie die Windows-Taste + I

Klicken Sie auf Apps

Scrollen Sie unter „Apps & Funktionen“ nach unten und suchen Sie den Microsoft Store

Klicken Sie auf Microsoft Store und wählen Sie „Erweiterte Optionen“

Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und schließen Sie dann die Einstellungen

- Installieren Sie die Microsoft Store App erneut

Öffnen Sie die Windows PowerShell als Administrator

Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie nach dem Befehl die Eingabetaste

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und schließen Sie dann Windows PowerShell

Starten Sie den Computer bei Bedarf neu und prüfen Sie, ob das gleiche Problem weiterhin besteht

Ich hoffe, das wird helfen und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Danke.

Kevin B.

Unabhängiger Berater

 

[K.]

Hallo Faultier,

Vielen Dank für die Antwort und ich entschuldige mich, falls das Problem mit der Methode nicht behoben werden konnte

Bitte erstellen Sie ein neues Benutzerprofil auf Ihrem Computer und prüfen Sie, ob das gleiche Problem im neuen Benutzerprofil auftritt. Dadurch können Sie feststellen, ob das Problem profilspezifisch ist oder ob das Problem bei einem Ihrer Benutzerprofile auftritt.

Um ein neues Benutzerprofil zu erstellen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte

1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Windows-Taste + I drücken

2. Klicken Sie auf Konten

3. Klicken Sie im Menü des linken Bereichs auf Familie und andere Benutzer

4. Klicken Sie unter „Andere Benutzer“ auf „Andere Person auf diesem PC hinzufügen“.

5. Standardmäßig werden Sie aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden. Klicken Sie auf den Link unten, der besagt, dass ich die Anmeldeinformationen dieser Person nicht habe

6. Klicken Sie auf „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“.

7. Geben Sie einen Benutzernamen ein und klicken Sie bis zum Abschluss auf „Weiter“.

Melden Sie sich beim aktuellen Benutzer ab und melden Sie sich beim neuen Benutzerprofil an.

Überprüfen Sie, ob beim neuen Benutzer alles einwandfrei funktioniert.

Grüße,

Kevin B.