Windows 11 Netzwerkprobleme

[B.]

Guten Tag, ich habe seit gestern Abend Probleme mich mit dem Internet zu verbinden.

Ab und zu wird meine Netzwerkverbindung einfach unterbrochen, und wenn ich versuche das WLAN aus und wieder an zu schalten, sind keine Netzwerke mehr verfügbar, was zur Folge hat, dass ich meinen Computer neu starten muss.

Ich habe es schon mit der Windows Problembehandlung versucht, welche mir aber nicht wirklich weiterhelfen konnte (außer als ich einmal den Netzwerkadapter neu gestartet habe, konnte ich mich wieder mit Netzwerken verbinden).

Nach Treiberupdates habe ich im Geräte-Manager (bei "Netzwerkadapter") auch schon gesucht, aber keine gefunden.

Außerdem habe ich heute das neueste Windows Update (2024-01 Kumulatives Update für Windows 11 Version 23H2 für x64-basierte Systeme (KB5034204)) heruntergeladen.

Ich bin so langsam schon am Ende mit Lösungsideen, hat jemand vielleicht Ahnung was da schief gelaufen sein könnte.

 

[W.]

Dein Problem mit dem Realtek-Adapter findet sich (ohne Lösung) in zahlreichen Beiträgen im Netz. Versuch trotzdem folgendes

• Falls du es nicht beruflich brauchst, deinstalliere zunächst deine VPN-Software. Starte danach den Laptop neu.
  
• Lade dir nun hier Microsoft Update Catalog den aktuellen Treiber für den Realtek WLAN-Adapter herunter. Edit: Du kannst gleich den in der 1. Zeile angebotenen Treiber herunterladen.
  
• Öffne nach dem Herunterladen durch einen Rechtsklick auf Start ein "Terminal (Administrator)".
  
• Kopiere nun zunächst folgenden Befehl in das Terminal-Fenster:
  
  dism /online /add-package /packagepath:C:\Users\DeinBenutzername\downloads\Dateiname.cab
  
• Ersetze dann "DeinBenutzername" durch deinen Benutzernamen.
  
• Gehe jetzt mit dem Explorer in deinen Download-Ordner und kopiere dort den ganzen Kram, der vor dem .cab steht
  
• Ersetze im Terminal durch Einfügen den Text "Dateiname" (und nur den) durch den gerade kopierten Namen der cab-Datei.
  
• Überprüf' den Befehl noch mal und führe ihn dann aus. Nun wird der heruntergeladene Treiber für den Adapter installiert.
  
• Verlasse das "Terminal" danach mit dem Befehl exit, starte neu und teste, ob du immer noch Aussetzer hast.
  

 

[B.]

Welchen VPN? Mir ist nicht bekannt das ich über eine VPN Software verfüge. Oder zählen auch Antivirus Programme (Avast/Avira)?

Edit: Soll ich mir den „Realtek Semiconductor Corp. - Net - 2024.0.8.135“ herunterladen?

und von was für ".cab" Datein redest du? (Ich habe zwar CAB Dateien gefunden in dem Downloads Ordner, die sind aber vom August letzten Jahres)

Oder meinst du den Namen des heruntergeladenen Treibers? (Bei welchen ich aber kein „ .cab “ in der Dateibeschreibung finde)

 

[W.]

Welchen VPN? Mir ist nicht bekannt das ich über eine VPN Software verfüge. Oder zählen auch Antivirus Programme (Avast/Avira)?

Der Phantom TAP-Windows Adapter ist nicht von alleine auf deinen Rechner gekommen. Vermutlich hast du irgendwann die OpenVPN-Software oder das Avira Phantom VPN installiert. Wenn Produkte von Avast oder Avira installiert sind, deinstalliere sie bitte vollständig von deinem Rechner. Diese Tools behindern Windows häufig bei der Arbeit. Aus der Ferne bin ich mir fast sicher, dass die Netzwerkunterbrechungen nicht an deinem WLAN-Treiber, sondern an Avast oder Avira liegen. Also deinstalliere zuerst diesen Mist, starte dann neu und teste, ob dein Netzwerktreiber jetzt unterbrechungsfrei arbeitet.

Edit: Soll ich mir den „Realtek Semiconductor Corp. - Net - 2024.0.8.135“ herunterladen?und von was für ".cab" Datein redest du? (Ich habe zwar CAB Dateien gefunden in dem Downloads Ordner, die sind aber vom August letzten Jahres)

Ja, wenn die Deinstallation von Avira / Avast das Problem nicht behebt, lade dir aus dem MS Update Catalog diesen Treiber für Windows 11 herunter. Wenn du ihn herunterlädst, wird er in deinem Download-Verzeichnis in einer Datei mit dem Namen

5fdcc0af-6e27-49c3-94e1-9b9936427f67_62d4379506801391f4f1516d837d98c5d0133f22.cab

abgelegt. Um den Treiber zu installieren, musst du dann den oben von mir genannten dism-Befehl mit den gleichfalls beschriebenen Änderungen ausführen.

 

[R.]

Grds. hat der Tipp von @Richi schon etwas, wenn alles funktionieren und koscher sein sollte, meine alles so lassen ....

Änderungen können verbessern (mehr oder weniger) oder auch nicht oder es geht letztlich gar nichts

mehr.

Wie dem auch sei. Hatte kürzlich selbst bei einem ASUS Seltsames unter Win 11.

Im Normalmodus funktionierte alles, auch WLAN (WLAN nur getestet, grds. dort aus).

Das etwas nicht passt, fiel auf, dass im abgesicherten Modus nicht einmal LAN funktionierte.

Unter Adaptereigenschaften im Normalmodus war das unvollständig oder fehlte ganz.

So sollte es bspw. aussehen (hier LAN an und WAN aus):

Ich hab dann einfach einen anderen LAN Treiber genommen, der mir zuversichtlich erschien,

und zwar aus einer Liste.

Im Gerätemanager Rechtsklick auf LAN Treiber>Treiber aktualisieren>Auf meinem Comper ...>

Aus einer Liste ...

Dort hab ich dann den genommen, der mir zunächst am i-sichersten erschien,

mit LAN oder Ethernet im Namen. Der funktionierte dann ebenso im abgesicherten Modus;

und in den Einstellungen etc. sah es danach auch gut aus (hatte sich wohl etwas verklemmt).

Erst später dann schau ich mal, ob passend Aktuelles funktioniert von etwa ASUS Webseite oder

ARMORY CRATE (ASUS Utility) ...

Hab da keine Eile mit, denn es funktioniert jetzt alles und

die Ungewissheit für etwaige Geisterverbindungen sind für mich insoweit beseitigt.

Ob es in deinem Fall so funktioniert/ reicht, das weiß ich nicht.

VPN kann schon sein i.Z.m. externem Virenscanner. Das kannst du aber nur wissen, was da läuft. Wenn,

dann deinstallieren versuchen und evtl. Netzwerkproblembehandlung. Wenn nicht anders,

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Anm.: Für Infos zum Treiber wirste auf Registrierkarte Treiber in den Eigenschaften klicken müssen.

Mir fielen hier im Forum ein paar Anfragen in den letzten Tagen mit der Netzwerkverbindung auf.

Können ganz andere Zusammenhänge sein, könnte aber auch sein, dass es diverse Empfindlichkeiten gibt.

 

[B.]

Ich hatte zwar sowohl Avast als auch Avira deinstalliert, aber es scheint immer noch nicht zu funktionieren.

Eben wurde nämlich einfach die Verbindung unterbrochen, danach konnten keine Netzwerke gefunden werden und als ich versucht habe den Netzwerkadapter neu zu starten, wurden mir zwar wieder Netzwerke angezeigt, aber ich konnte mich aber nicht mit ihnen verbinden. (Das ist nicht normal oder?)

Werde jetzt versuchen den anderen Treiber von der MS Seite herunterzuladen mit dem Terminal.

 

[B.]

Ich habe jetzt versucht den Treiber herunterzuladen, auch mit dem Richtigen Dateinamen, aber es hat nicht funktioniert wie man hier erkennen kann:

Weißt du was hier schiefgelaufen ist?

 

[B.]

Ich habe versucht einen Treiber aus der Liste von meinem Computer zu installieren, es hat aber nichts gebracht.

Was passiert eigentlich wenn man die Netzwerkadapter zurücksetzt?

 

[W.]

Ich habe jetzt versucht den Treiber herunterzuladen, auch mit dem Richtigen Dateinamen, aber es hat nicht funktioniert wie man hier erkennen kann:Weißt du was hier schiefgelaufen ist?

Ja, dism hat die Datei nicht gefunden. Hast du hier:

einfach nach dem Klick auf Herunterladen einfach die Zeile mit dem ewig langen Dateinamen angeklickt? Falls nicht wiederhole den Download. Die .cab wird dann automatisch in deinem Downloads-Ordner abgelegt. Starte danach ein Terminal (Administrator) und wiederhole den dism-Befehl.

 

[W.]

Du solltest dann auf das Herunterladen eines Treibers verzichten, deine Daten sichern und Windows 11 benutzerdefiniert neu installieren. Erstelle dir dafür auf einem anderen PC mit dem Media Creation Tool von Microsoft ein Windows 11-Installationsmedium auf einem mindestens 8 GB großen USB-Stick. Das Tool kannst du hier herunterladen: Download Windows 11 Führe es nach dem Herunterladen auf dem anderen PC aus. Achte bei der Erstellung des Sticks darauf, ein Häkchen bei der Option "Installationsmedien für anderen PC erstellen" zu setzen.

Nach Erstellung des Sticks schalte den PC mit den Aussetzern aus, stecke den Stick an, schalte den PC wieder ein und rufe sofort das BIOS auf. Wähle im BIOS den Stick zum Booten aus und schließe das BIOS. Der PC bootet jetzt vom Stick und das Setup startet.

Lösche bei der Frage nach dem Installationsziel mit dem roten X (links unten) zunächst alle Partitionen, die auf deinem Systemlaufwerk vorhanden sind. Wähle dann den nicht zugewiesenen Bereich für die Installation aus und klicke auf "Weiter". Wenn du nach einem Product Key gefragt wirst, klicke auf "Ich habe keinen Product Key". Windows aktiviert sich von selbst wieder. Bei der Meldung "In 10 Sekunden wird neu gestartet" ziehe den Installationsstick ab.

 

[W.]

Was passiert eigentlich wenn man die Netzwerkadapter zurücksetzt?

Wenn du das Zurücksetzen nutzt, werde alle Netzwerkadapter deines PCs auf die "Werkseinstellungen" zurückgesetzt. Ich gehe aber davon aus, dass das Zurücksetzen dein Problem nicht beheben wird.

 

[R.]

Das mit der Netzwerkzurücksetzung kannste vom Wesen her im nachfolgenden

MS Support Artikel im Kontext nachlesen:

Beheben von WLAN-Verbindungsproblemen in Windows - Windows-Support

Das aus einer Liste ist eine Methode, Im Konkreten kommts drauf an.

In meinem Fall wars der LAN Treiber, der diverse Konflikte auslöste.

Es gibt quasi jedoch keine Infos zur näheren Situation.

Ich würde zuerst einfach zurückspulen im Thread und eins nach dem anderen angehen.

Bspw. u. a.:

Was ist es für Gerät (plus Supportlink); WLAN, LAN; was davon funktioniert; Adaptereinstellungen?

Der Treiber unter den für WLAN scheint der LAN Treiber zu sein?

Was ist dem Phantom geworden/ Zusammenhang? Ist VPN installiert/ nachgeschaut?

Avast und Avira zusammen, das geht gar nicht. Soweit möglich, wurde nachgewischt

mit einem Removal Tool und alle Bestandteile deinstalliert, inkl. Browser etc.?

Diverse Utilities müssen nicht zwingend mit deinstalliert werden.

Eigentlich gings jedoch zunächst darum, etwaiges VPN auszumachen und zu deinstallieren.

Und und und.

Wenn ich das so lese, womöglich gibts Fehler Komponentenspeicher/ Systemdateien etc.

Aber ich glaub, du wirst wohl mit clean Neuinstallation fixer kommen - wie schon vorgeschlagen wurde. Und ohne Grundsätzliches vorab, schätze, wird das mit In-Place Upgrade auch eher vage werden.

 

[B.]

Ja, ich habe auf den langen markierten Dateinamen geklickt und er wurde heruntergeladen (mit dem gleichen Namen, als CAB Datei).

Das ist ein Bild von dem heruntergeladenen Treiber in meinem Downloads Ordner.

 

[R.]

Mach einfach die von WK vorgeschlagene Neuinstallation, sonst "fummeln" wir hier noch

tagelang ohne Ergebnis herum. Wichtig ist das du vorher deine Daten sicherst, die sind sonst

weg, unwiederbringlich.

 

[B.]

Kann es aber sein dass man Windows nicht herunterladen kann ohne Internet? Ich lade Windows gerade nämlich auf einen Stick herunter und seitdem das Internet ausgefallen ist, hat er kein Prozent mehr geladen.

 

[R.]

Ja, du brauchst einen zweiten Rechner.

 

[R.]

Oder versuch es auf dem unbekannten geheimen Model*) zu richten, indem z. B. LAN versucht wird nach Datensicherungen,

falls jetzt WLAN nicht funktioniert. Hinweise gibts ja hinreichend,

*) Für deine Modell Angabe „ASUS TUV“ hab ich mal bei ASUS TUV Gaming geschaut, da gibt es weit über 40 Modelle.

Ansonsten bleibt nur ein anderer Rechner!

Zu clean Neuinstallation:

Windows 11 neu clean installieren Tipps und Tricks

Redirecting

 

[B.]

Ich wollte hier ein Backup erstellen von meinen Dateien und sie auf einen USB Stick drauf kopieren, aber er bricht die Ausführung nach wenigen Sekunden immer wieder ab. Ich habe den Dienst und meinen Rechner schon neu gestartet, aber es funktioniert immer noch nicht.

 

[U.]

Hallo

Kopiere deine wichtigen Daten immer entweder auf einen USB Stick oder auf eine externe Festplatte und da bleiben sie auch als Sicherung

Damit steht einer sauberen Neunstallation die dir Richi schon vorgeschlagen hat nichts im Wege

Vom Stick aus oder von der externen Platte aus können die Daten dann wieder ins neue saubere System kopiert werden

Das ist die sicherste Methode Daten zu sichern

Liebe grüße UWE

 

[B.]

Also soll ich die im Explorer einfach auf den USB Stick ziehen, die Dateien Fotos etc. die ich behalten möchte?

 

[B.]

Also soll ich die im Explorer einfach auf den USB Stick ziehen, die Dateien Fotos etc. die ich behalten möchte?