Windows 11, vollständig aktualisiert, erkennt keinen Microsoft Xbox Wireless-USB-Adapter, dann schlägt die Gerätediagnose fehl

[c.]

Ich hoffe, das ist der richtige Ort. Die Leute, die fragen, wie jemand eine Frage stellt, sind genau richtig. Nicht besonders leicht zu finden.

Ich bin ziemlich technisch versiert, ganz vorne.

Ich habe einen neueren Computer (ungefähr einen Monat alt), der mit Windows 11 geliefert wurde.

In diesem Monat lief alles gut, bis ich heute Morgen beschloss, einen meiner beiden kabellosen USB-Dongles für den Xbox-Controller zu nehmen und ein Spiel darauf zu spielen.

Die LED des Microsoft Xbox Wireless-Adapters leuchtet grün, schalten Sie den Controller ein, halten Sie die Pair-Taste gedrückt, drücken Sie die Pair-Taste am USB-Adapter, beide blinken und es erfolgt keine Kopplung.

Also schaue ich in den Gerätemanager. Ich kann nichts finden, was auf den Adapter verweist. Nach der Suche wurde vorgeschlagen, unter „Netzwerkadapter“ nachzuschauen (ich hätte an Gaming-Geräte oder etwas anderes gedacht?), aber da ist nichts dafür zu finden.

Ich habe den anderen Adapter ausprobiert, gleiche Ergebnisse. Anderer USB-Anschluss. Gleiche Ergebnisse. Anderer Xbox-Controller. Gleiche Ergebnisse.

Führen Sie SFC-, DISM- und Virenscans mit Mcafee und Malwarebytes gemäß einer Reihe von Anweisungen durch. Nichts gefunden und keine Probleme aufgetreten.

Jemand hat vorgeschlagen, die Fehlerbehebung für das Gerät auszuführen. Das gab nach ein paar Sekunden einen Fehler aus. Erinnern Sie sich nicht genau an den Fehlercode, aber 0x0800ffff? Am Anfang gab es 0800 und am Ende FFFF.

Ich habe eine Menge Vorschläge zu DIESEM Problem gefunden, hauptsächlich die, von denen ich sagte, dass ich sie bereits ausprobiert habe.

In einem Artikel ging ich durch die Aktivierung des BITS-Dienstes (er war deaktiviert), der Kryptografie und einiger anderer Dienste. Die liefen alle.

Neustart, versucht, den Controller mit einem USB-Kabel anzuschließen (das funktioniert), derselbe Fehlerbehebungsfehler, die gleiche fehlende Kopplung des Controllers oder das gleiche Erscheinen des Adapters im Geräte-Manager.

Es scheint, dass eine ganze Menge Dinge im Zusammenhang mit der Xbox durcheinander geraten sind, und einige Dinge, die zum Ausprobieren vorgeschlagen wurden, waren in den Microsoft-Hilfedokumenten nicht ohne weiteres ersichtlich, wo sie beschrieben wurden, also müssen auch diese noch bearbeitet werden.

Ich habe eine Menge Leute gefunden, die die gleiche Frage gestellt haben, und wurden gebeten, die obige Liste mit Fehlerbehebungen, Updates, Systemdateiprüfung, DISM, Registrierungskram usw. durchzuführen. Dinge, die ich bereits erledigt hatte.

Sie scheinen es alle aufgegeben zu haben, aber ich werde es nicht tun.

Irgendwelche darüber hinausgehenden Ideen? LOL, ich will einfach nur ein Spiel spielen!

 

[G.]

Hallo CFB. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

1) Das erste Problem könnte McAfee sein, das kein Experte außer der Deinstallation empfiehlt. Ich würde den integrierten Defender verwenden, der angemessenen Schutz, beste Windows-Leistung und die geringsten Probleme bietet und von Microsoft stammt, das weiß, wie man sein Betriebssystem am besten schützt. Nach der Deinstallation von McAfee führen Sie das Entfernungstool hier aus: http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=T. .. Geben Sie dann „Sicherheit“ in die Suche ein, um zu öffnen und sicherzustellen, dass Defender aktiviert ist.

2) Versuchen Sie als Nächstes diese Korrekturen für den Fall, dass der Xbox Wireless Controller nicht mit Windows 11 gekoppelt werden kann:

https://appuals.com/xbox-controller-not-working...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://support.xbox.com /en-US/help/hardware-ne...

https://windowsreport.com/xbox-controller-not-r...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.thewindowsclub.com/fix-xbox-one -con... ((Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage)

https://www.reddit.com/r/xbox/comments/ocfud8/x...

Ich hoffe das hilft. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[c.]

Ohne Mcafee und Defender, das gleiche Problem. Habe die Maschine auf ihre ursprüngliche Konfiguration reduziert, dieselben Probleme.

Führen Sie Folgendes aus:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Gibt mir diesen Fehler:

Ich habe sämtliche Xbox-Komponenten unter Windows neu installiert, alle scheinbar zugehörigen Dienste gestartet und schließlich habe ich den Xbox-Controller dazu gebracht, mit Bluetooth zu funktionieren, aber wow, die Reichweite ist schrecklich. Mein PC kann oben durch die Decke eine Bluetooth-Soundbar sehen, aber 5-6 Fuß und das Bluetooth lässt den Xbox One-Controller fallen.

Ich habe es noch einmal mit dem Microsoft-Adapter versucht und immer noch keine Freude.

Trennen wir den Xbox-Controller vom folgenden Fehler. Es schlägt bei der grundlegenden Gerätediagnose fehl, mit einem überall auftretenden Fehler, gefolgt von einer Menge Fehlerbehebung (und ich glaube, ich habe alles erledigt) und immer noch derselbe Fehler. Konzentrieren wir uns auf dieses Problem.

Ich habe die Windows-Protokolle durchgesehen und sehe keine Fehler oder kritischen Fehler, die mit dem erzeugten Fehler zusammenfallen.

 

[G.]

So führen Sie die Hardware-Fehlerbehebung unter Windows 10 aus:

Geben Sie CMD in das Suchfeld ein, führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus, kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein oder geben Sie ihn ein, gefolgt von der Eingabetaste:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Funktioniert der Controller in jedem anderen PC? Wenn ja, liegt das Problem am PC. Wenn nicht, liegt das Problem am Controller, der möglicherweise zurückgesetzt oder repariert werden muss.

Fehlerbehebungen, die bei Bluetooth-Reichweitenproblemen bei anderen funktioniert haben:

Schlechte Bluetooth-Reichweite auf meinem Xbox One-Controller: xboxone

PSA: Verbinden Sie keinen Xbox One-Controller über Bluetooth: pcmasterrace

PSA: Wenn Sie einen XBox Wireless Controller unter Windows 10 verwenden, können Sie die Controller-Firmware mit dem „ „XBox Accessories“-App im Microsoft Store erhältlich: pcgaming

Xbox One-Controller-Problem mit Reichweite

Xbox Controller Bluetooth erweitern – Push the Envelope – c4forums | Die Control4-Community

Halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, denn ich werde Ihnen helfen, bis der Fall geklärt ist.

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[c.]

Lasst uns vom Xbox-Controller wegkommen.

Ich habe die Diagnose ausgeführt, während Sie eingegeben haben, falls Sie meine vorherige Nachricht sehen.

Darum bin ich hier. Ich habe die Diagnose ausgeführt, um festzustellen, ob ein Geräteproblem vorliegt, und sie ist mit dem Fehler fehlgeschlagen, für den ich den Screenshot bereitgestellt habe.

Dies scheint eine Art „Seitenfehler“ zu sein, der normalerweise den Windows Store oder das Windows Update betrifft.

Alle anderen Fehlerbehebungen liefen einwandfrei.

Wenn wir uns also noch einmal auf den 0x8000FFFF-Fehler bei der Ausführung der Gerätediagnose konzentrieren können, werde ich mich um den Rest kümmern, sobald ich dieses spezielle Problem überwunden habe. Ich habe das Gefühl, dass das, was die Ausführung der Diagnose verhindert, auch dazu führt, dass der Wireless-Stick nicht funktioniert.

Möglicherweise habe ich hier nur einen Fehler, da ich ein bisschen auf dem neuesten Stand bin und viele Windows-Funktionen verwende.

Ich habe ein i7-System der 12. Generation mit einem B660-Motherboard, Windows 11, Kernisolierung, Speicherschutz, sicherem Start, erweiterter Windows-Sicherheit und jeder anderen Option, um etwas zu verschärfen, wurde überprüft. Ich verwende auch Hypervisor und virtuelle Maschine für mehrere Apps wie Bluestacks (aber ich verwende hier nichts davon).

Wenn ich raten würde, dass es sich um etwas handelt, das etwas schützen oder sichern möchte, würde das verhindern, dass das Gerät gesehen wird, und mir würde auch diese Fehlermeldung angezeigt.

 

[G.]

Ist der Befehl, den Sie eingegeben haben, das, was in Ihrem Screenshot angezeigt wird, den Sie mir zur Verfügung gestellt haben, damit ich Ihre Arbeit überprüfen kann? Ich dachte, dass es vielleicht fehlgeschlagen ist, weil der Teil, den du mir verheimlicht hast, nicht genau geschrieben wurde.

1) Probieren Sie zuerst die Korrekturen hier aus:

https://www.kapilarya.com/fix-the-troubleshooti...

2) Als nächstes gehen Sie Windows anhand dieser Checkliste durch, um sicherzustellen, dass die Installation korrekt eingerichtet und für beste Leistung optimiert ist und alle erforderlichen Reparaturen durchgeführt werden: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki...

Beginnen Sie mit Schritt 4, um Startup-Freeloader zu deaktivieren, die Konflikte verursachen und Probleme verursachen können, dann Schritt 7, um möglichst gründlich auf Infektionen zu prüfen, dann Schritt 10, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen, und auch Schritt 16, um ein neues lokales Administratorkonto zu testen. Fahren Sie dann mit den anderen Schritten fort, um Ihre Installation möglichst gründlich durchzugehen.

3) Aktualisieren Sie Ihre Treiber und BIOS/UEFI-Firmware über die Support-Downloads-Webseite des PC- oder Motherboard-Herstellers und verwenden Sie dabei die vollständige Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten BIOS- oder UEFI-Firmware-, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie jetzt.

Das Aktualisieren von Treibern über den Geräte-Manager oder Windows Update reicht selten aus. Das Grundlegendste, was wir bei der Wartung eines PCs lernen müssen, ist, die neuesten Treiber des Herstellers von der Support-Downloads-Webseite zu installieren. Alles Weitere hängt davon ab.

4) Wenn nichts anderes funktioniert, führen Sie eine Reparaturinstallation durch, indem Sie das Media Creation Tool installieren, das Tool öffnen und „Jetzt aktualisieren“ wählen. Dadurch wird Windows neu installiert, wobei Dateien, Programme und die meisten Einstellungen erhalten bleiben. Dies ist die stabilste Methode, um auf die neueste Version zu wechseln, und löst die meisten Probleme. Anleitung hier: https://www.tomshardware.com/how-to/fix-windows. ..

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[c.]

Ich habe gestern die Kapilaya-Fehlerbehebung durchgeführt.

Windows ist ordnungsgemäß installiert, vollständig aktualisiert und verfügt über die neuesten Treiber.

Mein vorletzter Beitrag zeigte den Befehl, den ich verwendet habe.

Ich werde die Windows-Neuinstallation durchführen, aber langsam verstehe ich, warum die Leute damit aufgeben.

Ich brauche jemanden, der mir sagt, was dieser Fehler bedeutet und warum ich ihn erhalte.

Der Computer ist in Ordnung. Ich bin mir sicher, dass es ein Fehler ist. Ich habe ein zweites Windows 11-System. Ich werde das morgen einrichten und sehen, wie es sich verhält. Ich habe die gleichen Windows-Einstellungen in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz. Wenn dort also ein Fehler auftritt, handelt es sich irgendwo um einen Fehler. Wenn dies nicht der Fall ist, muss ich noch mit Intel und MSI zusammenarbeiten, um herauszufinden, wo das Problem liegt.

Aber es wäre schön, wenn Microsoft sich die Diagnosedaten dazu oder einen Absturzspeicherauszug ansehen würde, um genau zu sehen, wo das Problem liegt, anstatt meinem Schwanz nachzujagen und Dinge zu wiederholen, die ich erst kürzlich gemacht habe.

 

[G.]

Ich habe erklärt, dass ich gesehen habe, dass der von Ihnen ausgeführte Befehl an der Stelle, an der Sie ihn eingegeben haben, im Beitrag richtig war, Sie haben aber auch einen Screenshot präsentiert, der einen Fehler enthielt, der verbarg, was tatsächlich eingegeben wurde. Befehle müssen, wie in der Informatik, präzise sein. Um gründlich zu sein, muss ich Sie danach fragen. Könnten Sie es bitte noch einmal ausführen und mir dieses Mal zeigen, was Sie eingegeben haben, ohne es mit dem dadurch erzeugten Fehler zu überdecken?

 

[c.]

Ich habe ausgeschnitten und eingefügt, was ich eingegeben habe. Ich hatte es bereits getan und Ihre Anweisungen nicht verwendet, um zu dem Fehler zu gelangen, obwohl sie gleich waren.

Wenn Sie Zweifel daran haben, dass ich einen Schritt tatsächlich ausgeführt habe, und Sie nicht wissen, was dieser Fehler bedeutet oder wie Sie ihn beheben können, kann vielleicht jemand anderes eingreifen und mir helfen?

 

[G.]

Wenn Sie sagen, dass Sie kopiert und eingefügt haben, dann vertraue ich Ihrem Wort. Ich musste das klarstellen, weil dadurch die Eingaben im Screenshot verdeckt wurden und in etwa der Hälfte der Fälle eine falsche Syntax vorkommt.

Der Hauptgrund für den Fehler, der bei der Fehlerbehebung von 0x8000FFFF auftrat, ist ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters, mit dem wir uns bereits befasst haben.

Probieren Sie die anderen Korrekturen hier aus:

https://www.minitool.com/backup-tips/an-error-o ...

https ://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

https://www.thewindowsclub.com/troubleshooting-...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[c.]

Nun, ich schätze, ich bin froh, dass ich die Prüfung bestanden habe?

Das Dialogfeld wird angezeigt und deckt den Befehl ab.

Ich habe es nicht „versteckt“, sondern es sogar ausgeschnitten und eingefügt, damit es sichtbar ist.

Ich möchte, dass jemand anderes dabei hilft. Ich muss nicht noch weiter beleidigt werden oder irgendwelche anderen Vorschläge machen, dass ich versucht habe, meine Inkompetenz zu „verstecken“.

In anderen Nachrichten war „Es ist Ihr Virenscanner eines Drittanbieters“ vor 15 Jahren ein schlechter Vorschlag in Bezug auf Windows. Es ist ein billiger Polizist.

Ich habe eine neue Windows-Installation auf einem neuen Laufwerk installiert. Obwohl es sich um ein einen Monat altes System handelt, auf dem ich etwa fünf Apps installiert habe, ist es nicht weit davon entfernt und der Fehler tritt nicht auf, sondern der von Microsoft hergestellte Xbox Wireless Stick wird immer noch überhaupt nicht erkannt, und über Bluetooth verliert der Xbox One-Controller die Verbindung zur sehr, sehr guten AX201 Bluetooth 5.2-Karte, die meine Soundbar oben in 20 Fuß Entfernung und durch einen Boden findet und sich mit ihr verbindet.

Die Fenster verhedderten sich also irgendwie und konnten sich nicht selbst reparieren, und eine Reihe von Versuchen, das Problem zu beheben, funktionierten nicht wirklich.

Ich habe 50 $ für einen Bluetooth-Controller von einem Drittanbieter bezahlt, obwohl ich mindestens 8 Xbox One-Controller hatte. Das funktioniert in 20 Fuß Entfernung und hat mein Problem dauerhaft gelöst.

Wenn Steam OS 3.0 herauskommt, werde ich es wahrscheinlich als Ersatz für Windows verwenden.

Und wenn man bedenkt, dass es sich hier um eine hundertprozentige Microsoft-Fabrik handelte, werde ich den Kauf von Hardware und Software in Zukunft noch einmal überdenken.

Vielleicht möchten Sie Ihre Hand über Teile des Bildschirms legen, um zu „verbergen“, was darauf steht.

Es gibt nichts Schöneres, als den technischen Support zu beleidigen, der einfach die gleichen Google-Suchanfragen durchführt, die Sie bereits durchgeführt haben, und funktionale Apps beschuldigt, die viel mehr können als die grundlegenden installierten Tools.

 

[G.]

Es tut mir leid, Sie interpretieren das völlig falsch. Ich sagte, dass der Screenshot den eigentlichen Befehl verbirgt, bei dem Sie einen Fehler erhalten haben. Ich würde also meinen Job nicht machen, wenn ich nicht nach dem Verborgenen fragen würde. Warum verdrehst du das so, dass es so klingt, als hätte ich dir vorgeworfen, etwas zu verbergen?

Es ist bedauerlich, dass dies so schlimm ausgehen würde, denn ich wollte Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Es ist auch nicht erlaubt. Sie sollten hier niemals unhöflich mit jemandem sprechen. Bringt diesen Hass nicht hierher. Dies ist ein Ort der Heilung. Wenn Sie positiv mit mir zusammenarbeiten möchten, werden wir dies beheben. Aber jede weitere Unhöflichkeit wird an die Forenbesitzer verwiesen.

 

[G.]

Ich habe einen noch älteren Moderator gebeten, dies zu überprüfen.

Er sagt, Sie haben Recht, dass in den meisten Fällen Antivirenprogramme, SFC, DISM usw. von Drittanbietern vorgeschlagen werden, weil diese nicht viel anderes wissen, aber in diesem Fall mit diesem speziellen Fehler müssen diese unbedingt berücksichtigt werden.

Für den Fall, dass eine andere Person in den Thread einsteigt, ist das kein Problem, denn dies ist ein offenes Forum. Das kann passieren oder auch nicht.

Gregor

 

[c.]

Sie haben wiederholt gesagt, ich würde „den Befehl verbergen“ und Sie müssten „meine Arbeit überprüfen“, und Sie haben es einfach noch einmal getan.

Das erste, was ich sagte, war, dass ich erfahren bin.

Zu keinem Zeitpunkt hat irgendetwas, was Sie vorgeschlagen haben, tatsächlich geholfen.

Und wenn Sie dies zur Überprüfung an jemanden weiterleiten möchten, tun Sie dies bitte. Ich würde gerne mit ihnen darüber sprechen, wie herablassend und anklagend Menschen sind, die „helfen“ wollen.

Zum Abschluss...verpiss dich.

 

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Ich habe einen Dritten gebeten, ebenfalls zu prüfen, wie dies gehandhabt wird.

Und ich habe erklärt, dass ich diese Dinge bereits von vornherein besprochen habe.

Wenn Ihr Ansatz, Menschen zu helfen, darin besteht, ihnen vorzuschlagen, Dinge zu tun, die sie bereits getan haben, werfen Sie ein halbes Dutzend unpassender Zeitfresser raus, in der Hoffnung, dass die Person einfach weggeht, und behaupten Sie dann, dass sie nicht wirklich das tun, was sie gesagt haben , als würden sie täuschen und Dinge verbergen, finden Sie eine andere Verwendung für Ihre Zeit.