Windows hat dieses Gerät gestoppt, da es Probleme gemeldet hat. (Code 43) Fehler auf meiner AMD-Grafikkarte

[V.]

Hallo,

Meine Grafikkarte, Radeon RX 5500M, wird ständig angehalten. In der Benachrichtigung von AMD Crash Defender heißt es: „AMD Crash Defender hat ein Problem mit Ihrem Anzeigetreiber festgestellt …“. Ich habe versucht, die Treiber neu zu installieren, den Treiber zu aktualisieren, andere Geräte auszustecken und auf Windows 10 Home zurückzusetzen (auf meinem Laptop war Windows 11 Home installiert), aber es hat sich nichts geändert. Manchmal funktioniert die Grafikkarte normal, wenn ich den Treiber neu installiere, aber nach ein paar Minuten stürzt der Laptop ab, der Bildschirm wird blau und es erscheinen einige Texte.

 

[G.]

Hallo Victor. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

1) Probieren Sie diese Korrekturen für Code 43-Fehler auf der AMD Radeon GPU aus:

https://appuals.com/error-code-43-with-amd-rade...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.ircache.net/how-to- Fehlercode lösen...

https://www.drivethelife .com/windows-10/how-to-... (Keine Treiber-App erforderlich, verwenden Sie die Treiber des Herstellers)

2) Versuchen Sie, MD Adrenalin oder andere Treiber-Bloatware unter Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen zu deinstallieren, starten Sie den PC neu. Möglicherweise benötigen Sie diese zusätzlichen Schritte, um alles herauszuholen: https:// windowsloop.com/how-to-clean-uninstall-...

Installieren Sie dann den AMD-Anzeigetreiber manuell ohne Adrenalin, wie hier gezeigt:

https://windowsreport.com/install-radeon-driver...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

3) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, ist der Bildschirmtreiber hier so wichtig, dass es manchmal nicht ausreicht, ihn einfach zu aktualisieren. Versuchen wir also alles Mögliche, damit es richtig funktioniert:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Display-Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC- oder Display-Adapter-Herstellers auf Ihre genaue Modellnummer, HP-Seriennummer oder Dell-Service-Tag-Nummer aktualisiert haben – vom Aufkleber auf dem PC.

Suchen Sie dort auch nach neueren Chipsätzen, BIOS/UEFI-Firmware (sehr wichtig), Netzwerk-, Sound-, USB3- und anderen Treibern. Vergleichen Sie diese mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken.

Entfernen Sie den alten Treiber mit DDU https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t... Installation im abgesicherten Modus mit Netzwerk (damit Sie Internet haben) oder im abgesicherten Modus, auf den Sie mit einer dieser Methoden zugreifen können: https://winaero.com/how-to-boot-windows-11-in-s...

Wenn Sie dadurch nicht den neuesten oder idealen Treiber für Ihre Anforderungen erhalten, vergleichen Sie ihn mit dem Treiber, der vom AMD-Autodect-Dienstprogramm hier angeboten wird: http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/P...

Bei Anzeigeproblemen besteht eine funktionierende Lösung darin, den Treiber auf der Registerkarte „Anzeigegerät“ > „Treiber“ zurückzusetzen oder zu deinstallieren und den PC neu zu starten, um den Treiber neu zu installieren. Sie können auch ältere Treiber im Geräte-Manager > Anzeigegerät > Registerkarte „Treiber“ > „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswahl auswählen“ ausprobieren.

Dann wissen Sie, dass Sie außer den Windows Update-Treibern auch alles ausprobiert haben.

Passen Sie die Bildschirmauflösung unter Einstellungen > System > Anzeige an, bis sie passt und am besten aussieht.

Beschleunigen Sie dann alle Windows-Updates, einschließlich optionaler Updates, um zu sehen, ob Monitor oder andere aktivierende Treiber aktiviert werden.

Suchen Sie nach einem Monitortreiber, indem Sie Windows-Updates (einschließlich optionaler Updates) unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Nach Updates suchen beschleunigen, um alle Updates zu installieren, bis keine weiteren angeboten werden.

4) Richten Sie einen sauberen Neustart ein, um Startup-Trittbrettfahrer loszuwerden, die Ressourcen beanspruchen und durch Konflikte Probleme verursachen können:

So führen Sie einen Clean Boot auf Windows 11 durch.

5) Führen Sie System File Checker/DISM in Windows 11 aus:

https://www.elevenforum. com/t/use-system-file-c...

6) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein Windows 11-Reparatur-Upgrade durchführen, das Windows neu installiert und gleichzeitig Ihre Dateien und Apps speichert, es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringt, etwa eine Stunde dauert und die meisten Probleme löst Probleme: https://www.elevenforum.com/ t/repair-install-wi...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[V.]

Vielen Dank, dass Sie Herrn Greg geholfen haben,

Ich habe alle Methoden ausprobiert, die Sie mir gegeben haben, aber alle haben nicht funktioniert. Bedeutet das, dass meine Grafikkarte tot ist? Ich bin noch nicht bereit für diesen Fall, ich meine ... weil ich meinen Laptop erst vor 8 Monaten gekauft habe, würde sie mich umbringen, wenn ich meiner Mutter von diesem Problem erzählen würde x(

 

[G.]

Hallo nochmal, Viktor. -

Was ist passiert, als Sie die anderen Treiber ausprobiert haben, welche haben Sie ausprobiert, wie wäre es mit der Deinstallation der Adrenalin-Software, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird – es waren über ein Dutzend Schritte, also sollte es etwas zu berichten geben, wenn Sie die Schritte tatsächlich ausgeführt haben. So funktioniert die interaktive Fehlerbehebung: Ich gebe Ihnen die Lösung, Sie melden mir detaillierte Ergebnisse, damit ich weiß, was ich sonst noch vorschlagen kann.

Oft stellen wir später fest, dass der Fix ein übersprungener Schritt war. Wenn es jemals einen Zeitpunkt gab, äußerst gründlich zu sein, dann ist dieser der richtige. Wenn Sie Hilfe bei der Durchführung eines Schritts benötigen, helfe ich Ihnen.

Ich weiß nicht, warum deine Mutter sauer auf dich sein sollte, weil du versucht hast, ein offensichtliches Problem mit deinem Laptop zu beheben. Wenn nicht, wäre sie gezwungen, das Problem für Sie zu beheben.

Wenn der Laptop erst 8 Monate alt ist, gilt für ihn immer noch eine einjährige Garantie. Ich würde mich also an den Support des Herstellers wenden, um Unterstützung zu erhalten, ihn bei Bedarf zur Reparatur einsenden oder darauf bestehen, dass er im Rahmen der Garantie ersetzt wird, was in den meisten Ländern gesetzlich vorgeschrieben ist. Möglicherweise versuchen sie, Ihnen ein Upselling zu machen. Ich würde eine Garantieverlängerung erst dann in Betracht ziehen, wenn sie abläuft. Bestehen Sie weiterhin darauf, dass Sie die grundlegenden Garantiereparaturen oder den Ersatz erhalten. Möglicherweise müssen Sie höchstens für den Versand in eine Richtung bezahlen.

 

[V.]

Ich bin mir sicher, dass ich alle Korrekturen Schritt für Schritt befolgt und keine einzige übersprungen habe

Wie auch immer, Sie haben Recht, vielleicht ist es im Moment die beste Wahl, meinen Laptop an den Support des Herstellers zu schicken

Vielen Dank für alles, Herr Greg

 

[G.]

Möglicherweise musst du es nicht einmal einschicken, Viktor. Kontaktieren Sie sie einfach per Chat oder Telefon, um zunächst zu versuchen, das Problem auf diese Weise zu beheben. Wenn es keine Korrekturen gibt, müssen Sie es möglicherweise einsenden.

Gerne geschehen und ich hoffe, dass es für Sie klappt. Bitte kommen Sie zurück und teilen Sie uns mit, was passiert.