WLAN-Symbol und Bluetooth sind verschwunden

[E.]

Gestern habe ich einfach meinen Laptop neu gestartet, weil Bluetooth nicht richtig funktionierte. Aber ansonsten hat alles gut funktioniert. Keine Updates, nur ein normaler Neustart.

Danach bemerkte ich, dass das WLAN kein Netzwerk aufnahm. Ich habe alles versucht.

Überprüfte die Treiber auf Updates, deaktivierte sie und installierte sie neu. Ich habe versucht, das Netzwerk zurückzusetzen. Dann habe ich versucht, neue Updates zu installieren, und als ich neu startete, bekam ich den blauen Bildschirm „Death on Loop“, sodass ich Windows neu installieren musste. Nichts. Außerdem gibt es im Gerätemanager keinen Bluetooth-Treiber.

Ich habe um Live-Support mit Fernbedienung gebeten. Sie verstehen das Problem nicht und sagten mir, ich solle noch ein paar Windows-Updates durchführen und sehen, ob es funktioniert.

Nach den Updates ist es schlimmer geworden. Das WLAN-Symbol ist vollständig verschwunden. Und jetzt sagt der WLAN-Treiber „Dieses Gerät kann nicht gestartet werden (Code10)“.

Kann es zu diesem Zeitpunkt ein Hardwareproblem sein?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Edition Windows 11 Home

Version 21H2

Installiert am 06.12.2022

Betriebssystem-Build 22000.708

 

[G.]

Hallo Emanuel. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

WIFI-FEHLERBEHEBUNGEN –

1) Aktualisieren Sie Ihre Treiber und BIOS/UEFI-Firmware von der Support-Downloads-Webseite des PC- oder Motherboard-Herstellers und verwenden Sie dabei die vollständige Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten BIOS- oder UEFI-Firmware-, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie jetzt.

Das Aktualisieren von Treibern über den Geräte-Manager oder Windows Update reicht selten aus. Das Grundlegendste, was wir bei der Wartung eines PCs lernen müssen, ist, die neuesten Treiber des Herstellers von der Support-Downloads-Webseite zu installieren.

Wenn Sie über den neuesten Netzwerktreiber verfügen, versuchen Sie auf der Registerkarte „Treiber“ auch „Rollback“ oder „Deinstallieren“ und starten Sie dann den PC neu, um den Treiber neu zu installieren. Probieren Sie auch alle älteren Treiber über „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswahlliste auswählen“ in umgekehrter Reihenfolge aus.

Gehen Sie zu Geräte-Manager > Netzwerkadapter, wählen Sie WLAN-Adapter, dann die Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“. Deaktivieren Sie dann auf der Registerkarte „Erweitert“ alle Energiesparoptionen.

2) Führen Sie das Fixit unter Configure IPv6 for advanced users - Windows Server aus (IPv6 auf allen Nicht-Tunnel-Schnittstellen erneut aktivieren) und starten Sie neu.

3) Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen in Windows 11 zurück:

https://www.majorgeeks.com/content/page/how_to_...

4) Beheben Sie Netzwerkverbindungsprobleme in Windows: https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix...

5) Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > WLAN > Bekannte Netzwerke verwalten, markieren und entfernen Sie das Netzwerk, bei dem Probleme auftreten, starten Sie den PC neu, um zu sehen, ob es erneut angezeigt wird.

6) Versuchen Sie, zum Vergleich ein Ethernet-Kabel an den Router anzuschließen, und schließen Sie dann das Ethernet-Kabel an das Modem (falls separat) an, um festzustellen, ob dies möglicherweise ein Problem mit dem Router ist.

7) Versuchen Sie, Modem, Router und PC auszuschalten und dann in dieser Reihenfolge mit jeweils 1 Minute Abstand neu zu starten. Möglicherweise müssen Sie Ihren Router zurücksetzen oder ihn sogar optimieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

https://www.lifewire.com/resetting-a-home-netwo...

https://www.pcmag.com/article/258865 /how-to-set...

Ihr Router-Handbuch für Ihr genaues Modell ist immer auf der Website des Herstellers verfügbar.

8) Sie haben außerdem Anspruch auf Support von Ihrem Internetprovider, um auf allen Geräten online zu gehen. Dies ist immer in der monatlichen Rechnung enthalten. Wenn Ihr Router weniger als ein Jahr alt ist, wird er auch bei der Verbindung und Optimierung unterstützt.

9) Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den WLAN-Adapter durch einen kostengünstigen USB-Nano-Adapter wie einen dieser zu ersetzen:

https://www.amazon.com/OURLiNK-600Mbps-Wireless...

https://www.amazon.com/dp/B07P5PRK7J

BLUETOOTH-FEHLERBEHEBUNGEN –

1) Probieren Sie diese Bluetooth-Korrekturen für Windows 11 aus:

https://www.guidingtech.com/top-ways- to-fix-blu...

https://www.windowsdigitals.com/bluetooth-not-w...

https://appuals.com/bluetooth-not-working-windo...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.drivereasy.com/knowledge/windows-11...

https://www.reddit.com/r/windows/comments/rhupi...

2) Versuchen Sie, den Bluetooth-Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers für Ihr genaues Modell zu aktualisieren. Installieren Sie es, auch wenn es dasselbe oder neuer ist als das im Geräte-Manager, das Sie durch Klicken mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ erreichen. Überprüfen Sie dort, ob Sie im Vergleich zu den derzeit installierten Treibern auch über den neuesten Chipsatz, das neueste BIOS, das neueste Display, das Netzwerk, den USB-Anschluss und alle anderen Treiber verfügen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“, um auf den Geräte-Manager zuzugreifen, suchen Sie das Bluetooth-Gerät (ggf. auf der Registerkarte „Ansicht“ „Ausgeblendete Geräte anzeigen“), prüfen Sie auf der Registerkarte „Treiber“, ob Rollback verfügbar ist. Wenn nicht, versuchen Sie, den Treiber zuerst automatisch zu aktualisieren, dann ...

 

[E.]

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Das Problem wurde einfach dadurch gelöst, dass man das Netzkabel vom Laptop abzog und den Netzschalter 60 Sekunden lang gedrückt hielt.

Ich bin mir nicht sicher, ob das das Problem gelöst hat, aber jetzt funktioniert es.

 

[G.]

Freut mich zu hören, dass das alles war, Emanuel. Normalerweise versuchen wir das, wenn Windows nicht startet, um Reststrom aus den Schaltkreisen freizugeben.

Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Ich bleibe diesem Thread abonniert, falls Sie noch etwas benötigen, bis das System ihn in ein paar Monaten sperrt.