Driver_irql_not_less_or_equal kbdclass.sys BSOD-Problem, bitte helfen Sie

[b.]

Hallo

Ich hatte FPS-Probleme mit meinem neuen Laptop. Ich verwende Windows 11. Ich habe meinen Laptop letzten Monat wegen eines FPS-Drop-Problems an den technischen Service meiner Computerfirma geschickt. Sie sagten, es gäbe ein Problem mit dem BIOS und sie haben es behoben. Da ich keine FPS-Drop-Probleme hatte, bekam ich BSOD-Probleme. Der Code lautet driver_irql_not_less_or_equal kbdclass.sys. Und wenn es erscheint, ertönt eine wirklich nervige Stimme wie „trrrrrrrr“. Es ist wirklich nervig und passierte zweimal in einer Woche. Ich habe hier einen Dump-Ordner. Ich wünschte, ich könnte es richtig teilen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe

OneDrive

 

[J.]

kbdclass.sys bezieht sich auf die Tastaturtreiber. Deinstallieren Sie die Treiber dafür und installieren Sie sie erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, trennen Sie die Tastatur, verwenden Sie Ihr Gerät wie gewohnt und prüfen Sie, ob das System erneut abstürzt.

 

[b.]

Ich benutze einen Laptop, daher ist das für mich etwas kompliziert. Ich kann meinen Tastaturtreiber deinstallieren, konnte aber keinen kompatiblen Treiber für mein Laptopmodell finden. Danke übrigens für deine Hilfe.

 

[D.]

Hallo bryclb

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Ihre Minidump-Dateien weisen darauf hin, dass es sich um einen Gerätetreiber namens HKKbdFltr.sys handelt, der den Systemabsturz verursacht.

Es ist bekannt, dass dieser Treiber mit einer HotKey-Einstellung in Ihrem BIOS oder einem von Ihrem PC-Hersteller installierten Hotkey-Dienstprogramm verknüpft ist.

Am besten gehen Sie ins BIOS und prüfen, ob eine HotKey-Funktion aktiviert ist. Wenn ja, deaktivieren Sie diese und prüfen Sie, ob die Abstürze weiterhin auftreten.

Wenn das System immer noch abstürzt, besuchen Sie die Support-Seite für Ihren PC auf der Website des Herstellers, laden Sie von dort aus die empfohlene Version der Chipsatz-Treiber herunter und installieren Sie sie. Suchen Sie dort nach BIOS-Updates, die möglicherweise installiert werden müssen

 

[b.]

Danke, Dave. Ich habe mein BIOS überprüft und konnte keine Hotkey-Einstellungen sehen. wo kann ich es finden. Und wenn ich das deaktiviere, kann ich die F-Tasten zum Einstellen von Helligkeit, Stimme usw. verwenden?

 

[D.]

Hallo bryclb

Diese Einstellung kann an vielen verschiedenen Stellen erfolgen und ist von PC zu PC unterschiedlich. Wenden Sie sich am besten an den Support Ihres PCs.

Wenn Sie diese HotKey-Einstellung deaktivieren und die Funktionstasten nicht funktionieren, sollten Sie die Fn-Taste + eine Funktionstaste für dieselbe Aktion drücken können.