Externe Tastaturtasten funktionieren nicht richtig (Strg, Alt, Windows) + Dropdown-Menüs wirken verrückt

[B.]

Hallo, seit zwei Monaten starte ich jeden Tag meinen neuen Windows 10-Laptop und finde die gleichen Fehler. Ich glaube, sie hängen alle zusammen. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen!

• Die Windows-Taste meiner externen Tastatur funktioniert plötzlich nicht mehr. Das Gleiche passiert auch mit der Bildschirmtastatur, aber ich kann die Windows-Taste immer noch auf meiner Laptop-Tastatur verwenden.
  
• Die ALT-Taste schließt geöffnete Apps und fordert die Verknüpfung zum Herunterfahren von Windows auf (dasselbe gilt für die Bildschirmtastatur). Die Laptop-Tastatur ist in Ordnung.
  

• Jede Anwendung mit einem sichtbaren Dropdown-Menü verhält sich verrückt und kann mit der Maus nicht mehr ausgewählt werden. Das häufigste Beispiel ist für mich der Datei-Explorer.
  
• Meine externe Tastatur ist ein Bluetooth-Modell, aber seit diese Probleme aufgetreten sind, kann ich keine kabelgebundenen Mäuse (der Cursor wird unzuverlässig) und kabelgebundene Tastaturen (sie haben die gleichen Probleme wie die Bluetooth-Tastatur) nicht verwenden. Meine aktuelle Maus verfügt über einen USB-Anschluss. Einer meiner USB-Anschlüsse ist derzeit instabil und trennt Flash-Laufwerke usw., aber die anderen beiden Anschlüsse scheinen in Ordnung zu sein. Wenn ich den USB-Stecker der Maus abtrenne/wieder anschließe, hören alle diese Probleme für ein paar Sekunden oder Minuten auf und beginnen dann erneut. Und diese Probleme können auch ohne den Mausstecker auftreten.
  

Ich habe USB-Port-Treiber und Tastaturtreiber im Geräte-Manager gelöscht/neu installiert. Es konnte keine Fehlerbehebungsoption für USB-Anschlüsse gefunden werden, es wurden jedoch die Bluetooth-, Tastatur- und Windows-Update-Fehlerbehebungsprogramme ausgeführt. Systemdatei-Überprüfung ausprobiert. Treiber für USB-Tastatur und Plug-Maus gelöscht/neu installiert. Getestet mit anderen kabelgebundenen/kabellosen Tastaturen und Mäusen. Konnte keine Lösung finden.

Ich brauche die externen Tastaturen und Mäuse jeden Tag. Diese Probleme treten ständig auf und dauern normalerweise mehrere Stunden an. Letzte Woche habe ich auf Windows 11 aktualisiert, und das geschieht jetzt für einen kürzeren Zeitraum, nicht länger als 30 Minuten, sondern kommt und geht den ganzen Tag. Und macht mich verrückt.

Dank im Voraus.

 

[P.]

Als Erstes erhalten Sie aktualisierte Bios/Treiber von diesem Laptop-Hersteller, in der Regel ist dort ein Update-Dienstprogramm vorinstalliert

Ich hatte noch nie Probleme mit einem Win10-Gerät, das eine externe Tastatur/Maus verwendet. Vor einigen Monaten hatte ich eine kabellose Logitech-Tastatur, die fehlerhaft war und im Rahmen der Garantie ersetzt wurde