Fehlerbehebung bei inkompatibler Webcam mit Windows-Gerät

[S.]

Hallo, ich brauche fürs Studium eine externe Webcam. ich habe mir eine gekauft diese funktioniert aber nicht an diesem PC habe schon alle USB Ports probiert, versucht das Gerät neu zu installieren, Treiber zu aktualisieren, den Laptop neu gestartet und trotzdem zeigt sie mir kein Bild an, ich habe auch schon in den Einstellungen gesucht ob da irgendetwas blockiert ist finde da aber auch nichts... woran kann das noch liegen an meinem alten Laptop funktioniert die Kamera direkt nach dem Verbinden ohne weitere Probleme also an der Kamera kann es nicht liegen..??

 

[Y.]

Hallo, Sword15

Willkommen in der Windows 11-Community.

Einige Laptops und tragbare Geräte verfügen über einen physischen Schalter oder eine Taste zum Öffnen oder Schließen der Kamera. Wenn es geschlossen ist, erkennt das Gerät die installierte Kamera möglicherweise nicht. Haben Sie einen solchen Schalter an Ihrem Computer? Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.

Haben Sie den integrierten UVC-Kameratreiber in Windows ausprobiert, wie unten gezeigt?

Die Kamera funktioniert nicht unter Windows - Windows-Support

Und wie haben Sie den Treiber aktualisiert? Haben Sie es über den Geräte-Manager aktualisiert? Haben Sie versucht, den neuesten Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterzuladen?

Haben Sie außerdem Programme von Drittanbietern installiert, die möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion der Kamera blockieren? Vor allem Sicherheitssoftware?

Yuhao Li

Technischer Support für die Windows 11-Community

 

[T.]

Ergänzungen zum Post von Yuhao Li

- Windows-Datenschutzeinstellungen kontrollieren.

- Einige Kameras haben eine eigene App, um weitere Einstellungen vornehmen zu können.

Am häufigsten sind allerdings Antiviren-Programme von Drittherstellern der Auslöser, oder versehentliches Ausschalten durch Kamera-Hotkey auf der Tastatur, insbesondere bei Laptops.