Häufige Anwendungsabstürze unter Windows 11

[t.]

Hallo zusammen,

Ich bin vor Kurzem auf Windows 11 umgestiegen und habe seitdem viele Anwendungsabstürze. Die meisten davon sind Videospiele, denn das mache ich auf meinem PC. Ich kann nicht ganz herausfinden, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt, und nach der Aktualisierung von Treibern und Spielen und der automatischen Überprüfung der Systemdateien habe ich keine Optionen mehr. Alle zeigten keine Fehler.

In meinem Event-Manager-Anwendungsfenster sehe ich kritische Fehler des Typs:

- Anwendungsfehler

- Anwendung hängt

- Windows-Fehlerberichterstattung

- DbxSvc

Das System zeigt noch mehr

- DistributedCOM und

- nvlddmkm-Fehler

Für jede Hilfe dankbar ** von Deutsch auf Englisch verschoben Community **

 

[C.]

Hallo, think_blue

Willkommen in der Windows 11-Community.

Es hört sich so an, als ob bei Ihnen nach dem Upgrade auf Windows 11 Probleme mit App-Abstürzen auftreten. Könnten Sie bitte einige Details angeben, damit wir Ihnen besser helfen können:

1->Allgemeine Systeminformationen: Könnten Sie uns einige Details zu Ihren PCs mitteilen? Hardware-Spezifikationen? Insbesondere der Prozessor, die Menge an RAM und die von Ihnen verwendete Grafikkarte.

2->Anwendungsabstürze: Kommen alle Anwendungsabstürze bei Videospielen vor? , oder haben Sie auch bei anderen Arten von Anwendungen Abstürze erlebt?

Treten die Abstürze bei bestimmten Spielen oder zufällig bei verschiedenen Spielen auf?

3->Systemdateiprüfung: Wenn Sie sagen, dass Sie Systemdateien automatisch überprüft haben , haben Sie das integrierte System File Checker (SFC)-Tool? Wurden Probleme gemeldet oder wurde darauf hingewiesen, dass alles in Ordnung war?

4->Ereignisanzeige: Können Sie im Ereignismanager mehr bereitstellen? Konkrete Details zu den kritischen Fehlern, die Sie sehen? Zum Beispiel die genauen Fehlermeldungen und alle zugehörigen Fehlercodes.

Haben Sie die spezifischen Fehlermeldungen untersucht, die Sie im Event Manager gefunden haben (z. B. Anwendungsfehler, Anwendungshang, Windows-Fehlerberichterstattung, DbxSvc, DistributedCOM, nvlddmkm)? Das Verständnis dieser Fehler kann oft Hinweise auf die Grundursache des Problems liefern. Bekommen Sie in der Zwischenzeit einen Bluescreen auf Ihrem Gerät, und wenn es Ihnen passt, schauen Sie nach, ob im entsprechenden Pfad eine kleine Dump-Datei generiert wurde, die Sie hochladen und mit mir teilen können-

5->Kühl- und Hardwareprobleme: Haben Sie ungewöhnliche Temperaturerhöhungen bemerkt? beim Ausführen von Spielen oder andere Hardware-bezogene Probleme wie ungewöhnliche Lüftergeräusche oder Systemabstürze?

6->Rollback zur vorherigen Windows-Version: Wenn das Problem unmittelbar danach begann Haben Sie beim Wechsel zu Windows 11 darüber nachgedacht, vorübergehend zu Ihrer vorherigen Windows-Version zurückzukehren, um zu sehen, ob die Abstürze weiterhin bestehen?

Die oben genannten sechs Detailpunkte sollen mir ein besseres Verständnis der Situation ermöglichen, damit ich mögliche Ratschläge und Lösungen geben kann.

Beste grüße,

Chandy |Windows 11 Community-Spezialist

 

[t.]

1) Allgemeine Systeminformationen

CPU: Ryzen 5 2600

RAM: 32 GB 3200 MHz

Betriebssystem-SSD: Critical P1 1 TB

2. SSD: Mushkin Source 500 GB

GPU: RTX 3060Ti

Netzteil: 750 W Platin

2) Anwendung stürzt ab

Ich kann nicht mit Sicherheit sagen, dass alle Abstürze, die ich beobachte, in Spielen passieren, aber die meisten passieren. Bei einigen handelt es sich um Bluescreens, bei anderen stürzt die Anwendung einfach ab.

Bei allen Spielen, die ich spiele, habe ich Abstürze beobachtet, d. h. DCS: World, Derail Valley und Medieval Dynasty. Es ist bekannt, dass alle davon größtenteils stabil sind.

3) Systemdateiprüfung

Ich habe eine Überprüfung durchgeführt, bei der die sys32-Treiber\BthHfEnum.sys und bthmodem.sys repariert wurden

4) Ereignisanzeige

Der letzte Bluescreen, den ich hatte, warf diesen Fehlercode:

0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff807546fe90c, 0xffffe509b0d17188, 0xffffe509b0d169a0)

Andere schließen ein

0x000000d1 (0x00000000000000b0, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff801834fd58b)

0x00000133 (0x0000000000000000, 0x0000000000000501, 0x0000000000000500, 0xfffff8071291c340)

Es wird ein nvlddmkm-Fehler gemeldet

\Device\Video8

Fehler bei GPUID aufgetreten: 2600

000000000200300000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

DbxSvc-Berichte

CertFindCertificateInStore ist fehlgeschlagen mit: (-2146885628)

5) Hardwareprobleme

Nach allem zu urteilen, was der Taskmanager mir mitteilt, liegt die GPU-Temperatur bei etwa 55-60 °C und die CPU bei etwa 50 °C

Über SSD und RAM kann ich noch nichts sagen. Ich muss das gesondert testen.

6) Rollback

Ich habe noch kein Rollback auf Windows 10 durchgeführt, hatte aber auch dort Bluescreens. Diese waren größtenteils mit Grafiktreibern verbunden und traten auch auf, wenn keine Spiele gespielt wurden. Bei der Neuinstallation der Treiber schien das Problem für einige Zeit behoben zu sein.

Ich werde versuchen, mit hwmonitor einen ordnungsgemäßen Hitzetest durchzuführen und über meine Ergebnisse zu berichten.

Danke dir für deine Bemühungen!

 

[t.]

Okay, ich habe einige thermische Belastungstests mit CPU, GPU und SSD durchgeführt.

CPU und GPU blieben bei einem angemessenen Maximum von 65 und 80 °C

Die GPU ist bei 83 °C definitiv thermisch gedrosselt, aber das stört mich nicht allzu sehr

Interessanter ist mein entscheidendes P1, bei dem es sich um ein reines M.2-Laufwerk handelt. An einem seiner Sensoren habe ich eine maximale Temperatur von 89°C angezeigt

Scheint etwas übertrieben, wenn man bedenkt, dass es für eine normale Betriebstemperatur von 70 °C ausgelegt ist

Ich könnte versuchen, einige Kühlkörper mit nichtleitendem Thermokleber anzubringen. Aber ich bin mir nicht sicher, ob das die Grundursache ist.

 

[C.]

Hallo, think_blue

Vielen Dank für die Bereitstellung zusätzlicher Informationen zu Ihrem System und den spezifischen Fehlercodes aus der Ereignisanzeige. Es ist hilfreich, mehr Kontext zur Diagnose des Problems zu haben. Basierend auf den Details, die Sie mitgeteilt haben, sind hier einige zusätzliche Schritte und Erkenntnisse, die Sie berücksichtigen sollten:

Überprüfen Sie die GPU-Stabilität: Der von Ihnen erwähnte Fehler nvlddmkm bezieht sich auf den NVIDIA-Grafiktreiber. Dies könnte ein Zeichen für GPU-Instabilität oder Treiberkonflikte sein. Sie können versuchen, einen Stresstest auf Ihrer GPU durchzuführen, um zu sehen, ob es zu Abstürzen kommt. Wenn dies der Fall ist, deutet dies möglicherweise auf ein Problem mit der GPU oder ihrem Treiber hin

GPU-Temperaturen und -Last überwachen: Auch wenn Ihre GPU-Temperaturen normal erscheinen, ist es dennoch eine gute Idee, sie während Spielesitzungen genau zu überwachen. Achten Sie auf die Temperatur, Nutzung und Taktraten der GPU. Plötzliche Temperaturspitzen oder Unregelmäßigkeiten können auf ein Problem hinweisen.

RAM-Test: Sie haben erwähnt, dass Sie den RAM noch nicht getestet haben. Da RAM-bezogene Probleme auch zu Anwendungsabstürzen führen können, empfiehlt es sich, einen gründlichen Speichertest durchzuführen. Verwenden Sie das Windows-Speicherdiagnosetool, um nach Speicherfehlern zu suchen.

Saubere Neuinstallation der Grafiktreiber: Wenn bei Ihnen sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 Bluescreens mit Problemen im Zusammenhang mit Grafiktreibern aufgetreten sind, versuchen Sie, eine saubere Neuinstallation der Grafiktreiber durchzuführen. Verwenden Sie das Dienstprogramm Display Driver Uninstaller (DDU), um vorhandene Treiber vollständig zu entfernen und dann die neuesten von der offiziellen NVIDIA-Website zu installieren.

BIOS-Update: Überprüfen Sie, ob für Ihr Motherboard BIOS-Updates verfügbar sind. Manchmal können BIOS-Updates die Systemstabilität verbessern und Kompatibilitätsprobleme beheben.

Problematische Software deaktivieren oder deinstallieren: Wenn Sie bemerken, dass bestimmte Anwendungen oder Software ständig Probleme verursachen, sollten Sie erwägen, sie vorübergehend zu deaktivieren oder zu deinstallieren, um zu sehen, ob die Abstürze aufhören.

Überprüfen Sie die systemweite Stabilität: Da in beiden Windows-Versionen Bluescreens aufgetreten sind, lohnt es sich zu überlegen, ob es systemweite Stabilitätsprobleme gibt, die diese Abstürze verursachen könnten. Überprüfen Sie alle kürzlich erfolgten Hardwareänderungen oder Softwareinstallationen, die möglicherweise mit den Problemen zusammengefallen sind.

Überprüfen Sie, ob externe Hardwareprobleme vorliegen: Wenn Sie externe Peripheriegeräte an Ihren PC angeschlossen haben, trennen Sie diese vorübergehend, um zu sehen, ob die Abstürze weiterhin bestehen. Fehlerhafte externe Geräte können manchmal zu Systeminstabilität führen.

 

[C.]

Okay, also habe ich einige thermische Belastungstests mit CPU, GPU und SSD durchgeführt. CPU und GPU blieben bei einem angemessenen Maximum von 65 und 80 °C. Die GPU wurde definitiv bei 83 °C thermisch gedrosselt, aber das beschäftigt mich nicht allzu sehr. Interessanter ist mein entscheidendes p1, das ein nacktes m.2-Laufwerk ist. Auf einem seiner Sensoren habe ich einen Maximalwert von 89 °C gemessen. Scheint etwas übertrieben, wenn man bedenkt, dass er für eine normale Betriebstemperatur von 70 °C ausgelegt ist. Vielleicht versuchen Sie, einige Kühlkörper mit nichtleitendem Wärmekleber anzubringen. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob dies die Hauptursache ist.

Die von Ihnen genannten Temperaturen für Ihre CPU und GPU scheinen innerhalb akzeptabler Grenzen zu liegen. Allerdings könnte die hohe Temperatur Ihrer Crucial P1 SSD Anlass zur Sorge geben, insbesondere da sie ihre normale Betriebstemperatur überschreitet.

Übermäßige Hitze kann sich negativ auf Hardwarekomponenten, einschließlich SSDs, auswirken. Hohe Temperaturen können zu Leistungseinbußen und Instabilität führen und im Laufe der Zeit möglicherweise zu Datenverlusten führen. Obwohl die Crucial P1 SSD für eine maximale Betriebstemperatur von 70 °C ausgelegt ist, ist es dennoch eine gute Idee, die Temperatur deutlich unter dieser Grenze zu halten, um eine bessere Langzeitzuverlässigkeit zu erreichen.

Das Anbringen von Kühlkörpern an der SSD mit nichtleitendem Wärmekleber ist ein sinnvoller Schritt, um einen Teil der Wärme abzuleiten. Stellen Sie sicher, dass die Kühlkörper ordnungsgemäß angebracht sind und keine benachbarten Komponenten oder den Luftstrom beeinträchtigen. Darüber hinaus können Sie versuchen, den gesamten Luftstrom in Ihrem PC-Gehäuse zu verbessern, um die Temperaturen aller Komponenten zu senken.

Wenn die hohe Temperatur der SSD tatsächlich die Ursache für die Abstürze ist, könnten Sie nach der Implementierung der Kühlkörper Verbesserungen feststellen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass es auch andere Faktoren geben kann, die dazu beitragen. Überwachen Sie weiterhin die Stabilität und Leistung des Systems, nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, um festzustellen, ob die Anwendungsabstürze weiterhin bestehen.

Wenn Sie Verbesserungen bemerken, es aber dennoch gelegentlich zu Abstürzen kommt, sind möglicherweise andere Probleme im Spiel. Wie bereits erwähnt, vergessen Sie nicht, RAM-Tests durchzuführen und nach BIOS-Updates zu suchen, da diese auch die Systemstabilität beeinträchtigen können.

Wenn die Probleme auch nach Durchführung dieser Schritte weiterhin bestehen, sollten Sie die Hilfe eines professionellen Technikers in Betracht ziehen, der eine tiefere Hardware-Diagnose und Fehlerbehebung durchführen kann. Manchmal erfordern diese Art von Problemen spezielle Ausrüstung und Fachwissen, um sie effektiv zu erkennen und zu lösen.

 

[t.]

Okay, also habe ich eine neue SSD mit einer neuen Windows-Installation installiert und zur Sicherheit noch ein paar Kühlkörper hinzugefügt. Aber immer noch nach 45 Minuten Spielen bekam ich die Meldung „Versuchte Ausführung von nicht ausgeführtem Speicher (0x000000fc)“.

Ich werde einen Link zu meinem Minidump anhängen, vielleicht kann sich das jemand ansehen?

080423-5312-01.dmp

 

[S.]

Stellen Sie sich vor, Sie müssten so viel Arbeit in den Betrieb eines Müll-Betriebssystems stecken