Ich habe ein BIOS-Update von HP erhalten und jetzt funktioniert mein PC nicht richtig. Bitte sagen Sie mir, wie ich zu meinem vorherigen ...

[A.]

Ich habe ein BIOS-Update AMI F.61 vom 25.03.2022 erhalten, das ein Upgrade auf mein früheres BIOS AMI F.51 vom 26.11.2021 war. Ich dachte, es sei nur ein gewöhnliches Update, genau wie die von Windows Update (it kam vom HP Support Assistant), aber nachdem es erfolgreich gepatcht wurde, wurde meine Anzeige plötzlich verzerrt. Ich habe dies im Gerätemanager untersucht und festgestellt, dass die meisten meiner Treiber nicht mehr funktionieren, obwohl ich versucht habe, diese Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Das Ergebnis ist immer noch das gleiche

Ich habe nach BIOS-Updates gesucht und herausgefunden, dass es tatsächlich sehr riskant ist, das BIOS zu aktualisieren, und dass es nur unter besonderen Umständen ratsam ist

Ich wünschte, ich hätte das früher gewusst. Bitte helfen Sie mir, ich habe wirklich Angst, dass ich meinen Computer beschädigt habe

PC-Spezifikationen:

HP 15s-eq1000 Laptop-PC

Windows 11 Home Single Language 22H2 Edition

 

[R.]

Hallo, ich bin Robinson und freue mich, Ihnen heute helfen zu können.

Ich weiß, wie frustrierend das für Sie sein kann, aber ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Da dieses Problem mit der neuen BIOS-Version zusammenhängt, glaube ich, dass Ihre Frage besser gelöst werden kann, wenn sie an einem geeigneteren Ort veröffentlicht wird. Möglicherweise erhalten Sie bessere Hilfe im HP Support Forum oder indem Sie sich an den HP Support wenden. Dieser sollte dazu in der Lage sein um Sie darüber zu informieren, ob ein bekanntes Problem mit dieser BIOS-Version vorliegt und wie Sie es beheben können.

HP Support Community

https://support.hp.com/us-en/contact

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden.