Kernel-Allgemeine Ereignis-ID 12 löst Ereignis-ID 41 aus

[B.]

Wo soll ich anfangen? Ich habe seit ein paar Monaten Probleme mit dem zufälligen Neustart meines Laptops. Ich habe alles Erdenkliche getan, um das Problem zu beheben, und habe sogar eine saubere Neuinstallation von Windows 11 durchgeführt. Ich bezweifle ernsthaft, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, wenn man bedenkt, dass es zufällig aufgetreten ist und mein Laptop eigentlich nirgendwo anders hingeht Mein Schreibtisch, also bezweifle ich, dass er beschädigt wurde.

Immer wenn ich die Ereignisprotokolle überprüfe, stelle ich fest, dass die kritische Ereignis-ID 41 durch eine Folge von Ereignissen gestartet wird, die durch die Ereignis-ID 12 ausgelöst werden. Das Seltsame daran ist für mich, dass darin etwa Folgendes steht:

Das Betriebssystem wurde zur Systemzeit ‎2023‎-‎03‎-‎19T22:03:42.500000000Z gestartet (gepostet 18:03 Uhr, 19.02.2023)

Das ist für jedes dieser Ereignisse immer genau 4 Stunden vor dem Zeitpunkt, an dem das Ereignis veröffentlicht wurde. Dies ließ mich vermuten, dass es sich um ein Problem mit der Systemzeit handelte. Also habe ich die Uhrzeit in den Zeit- und Spracheinstellungen synchronisiert, weiß aber nicht, ob das etwas bringt. Wenn Sie Ideen haben, was das sein könnte, lassen Sie es mich bitte wissen. Dank im Voraus!

Ereignisprotokolle, die zum Absturz führten:

Kritisch 19.03.2023 18:03:44 Kernel-Power 41 (63)

Informationen 19.03.2023 18:03:44 Kernel-Power 125 (86)

Informationen 19.03.2023 18:03:44 FilterManager 6 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:44 FilterManager 6 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:44 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs) 98 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:43 Uhr FilterManager 6 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:43 Uhr FilterManager 6 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:43 Uhr FilterManager 6 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:42 HAL 16 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:42 Kernel-General 20 (6)

Informationen 19.03.2023 18:03:42 IsoliertUserMode 3 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:53 Uhr EventLog 6013 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:53 Uhr EventLog 6005 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:53 Uhr EventLog 6009 Keine

Fehler 19.03.2023 18:03:53 Uhr EventLog 6008 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:42 Hyper-V-Hypervisor 165 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:42 Hyper-V-Hypervisor 156 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:42 Hyper-V-Hypervisor 129 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:42 Hyper-V-Hypervisor 2 Keine

Informationen 19.03.2023 18:03:42 Hyper-V-Hypervisor 1 Keine

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 30 (21)

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 32 (58)

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 18 (57)

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 27 (33)

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 25 (32)

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 238 (101)

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 20 (31)

Information 19.03.2023 18:03:42 Kernel-Boot 153 (62)

Informationen 19.03.2023 18:03:42 Kernel-General 12 (1)

 

[I.]

Hallo Bradley,

Mein Name ist Igor, es ist mir eine Freude, anderen zu helfen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Der Fehler Kernel-Power 41 (63) bedeutet meist ein Problem mit der Stromversorgung. Weitere Details finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en -us/windows/client...

Da Sie einen Laptop haben, ist es sehr schwierig, verschiedene Komponenten zu Hause zu überprüfen. Bitte überprüfen Sie Ihren Laptop in einem Servicecenter.

 

[B.]

Danke für deine Antwort! Wenn es ein Problem mit dem Netzteil wäre, würde die Ereignis-ID 41 dann nicht von selbst auftreten, ohne dass immer dieselben Ereignisse vorhergehen, da das System ohne Strom keine Zeit hätte, die Ereignisse zu protokollieren? Außerdem scheint dies nicht zu erklären, warum die Systemzeit von der tatsächlichen Zeit abweicht. Als letzten Ausweg versuche ich, den Transport meines Laptops zu einem Servicecenter hinauszuzögern.

 

[I.]

Kernel-Power 41 wird beim nächsten Start registriert, nachdem ein Problem aufgetreten ist, da aufgrund eines vollständigen Systemfehlers nichts registriert werden kann.

Sie können das gesamte Systemjournal in einer evtx-Datei speichern und zur Analyse auf OneDrive freigeben. Ich werde es mir ansehen.

 

[B.]

Funktioniert das?

Systemjournal 1drv

 

[I.]

Anscheinend haben Sie einige Treiber, die nicht mit Windows 11 kompatibel sind. Zumindest der Fingerabdrucktreiber kann nicht installiert werden. Ich gehe davon aus, dass Ihr PC nicht vollständig mit Windows 11 kompatibel ist. Bitte fragen Sie den PC-Hersteller um eine Klärung.

PS Kernel-General Event ID 12 ist lediglich eine Registrierung der Systemstartzeit.

 

[B.]

Danke für die Antwort! Auf meinem Computer war Windows 10 installiert, und auf der Registerkarte „Windows Update“ in den Einstellungen stand, dass mein System die Anforderungen für Windows 11 erfüllt. Außerdem habe ich vor ein paar Wochen ein Downgrade auf Windows 10 durchgeführt, aber das Problem bestand immer noch, also habe ich es bereinigt Neuinstallation auf Windows 11. Es ist wahrscheinlich, dass ich das Downgrade nicht ordnungsgemäß durchgeführt habe und einige der Probleme möglicherweise übernommen wurden. Wenn Sie wirklich glauben, dass das das Problem ist, wie würden Sie mir dann vorschlagen, Windows 10 ordnungsgemäß neu zu installieren?

Danke!

 

[I.]

Leider prüft das PC-Gesundheitstool, ob die Anforderungen erfüllt sind, kann jedoch die PC-Kompatibilität nicht überprüfen. Bitte fragen Sie den PC-Hersteller um eine Klarstellung. Möglicherweise (oder auch nicht) reichen einige Updates aus.

 

[B.]

Sind Sie sicher, dass Windows 11 das Problem verursacht, bevor ich mit dem Downgrade zurück auf Windows 10 fortfahre?

 

[I.]

Möglicherweise ist Ihre Hardware nicht mit Windows 11 kompatibel. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an den Support des Herstellers.