Mehrere Probleme nach dem Upgrade auf Windows 11

[L.]

Hallo,

Mein Laptop wurde letzte Woche auf Windows 11 aktualisiert und hat seitdem mehrere Probleme:

• Zoom kann nicht ausgeführt werden, ohne dass der Computer einfriert, bis ich ihn neu starten muss. Ich habe Zoom neu installiert, aber es hat keinen Unterschied gemacht
  
• Videoanrufe scheinen im Allgemeinen nicht zu funktionieren – Teams und FB-Messenger frieren ebenfalls ein.
  
• Firefox friert ein, wenn ich mehr als 15 Tabs geöffnet habe und auch mehr als ein anderes Programm ausführe (z. B. Word und Outlook) – das ist nie passiert, ich hatte in der Vergangenheit ohne Probleme viel mehr Tabs geöffnet! Habe Firefox neu installiert, aber immer noch das gleiche Problem
  
• YouTube-Videos laden nur 50 % der Zeit. Wenn das passiert, heißt es etwa: „Wenn das Video nicht geladen wird, starten Sie bitte Ihren Computer neu.“
  
• Häufiges BSOD, wenn ich meinen Laptop über ein HDMI-Kabel an einen externen Monitor anschließe
  
• Im Allgemeinen friert mein Laptop viel häufiger ein, sodass ich am Ende meinen Computer neu starten muss, da ich nicht einmal zum Task-Manager gelangen kann, um Programme zu schließen.
  

Ich habe es überprüft und mein Laptop erfüllt alle Systemanforderungen für Windows 11 – es ist ein Lenovo ThinkPad (weniger als ein Jahr alt) mit 16 GB RAM, 512 GB Systemspeicher, 8 Prozessorkernen, AMD Ryzen 7 PRO 4750U, Taktfrequenz 1,7 GHz.

Ich finde das wirklich frustrierend, und da ich in sechs Wochen eine Abschlussarbeit schreiben muss, brauche ich unbedingt einen funktionierenden Computer, um meine Arbeit zu erledigen!

Danke schön!

 

[9.]

Ich würde empfehlen, Windows 11 neu zu installieren und zu prüfen, ob es besser funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, installieren Sie Windows 10 neu. Das ist eine Menge Arbeit, aber manchmal passiert es so. Der Grund dafür ist, dass das schmutzige Upgrade bekanntermaßen zusätzliche Probleme mit sich bringt.

Wenn es ein Kompatibilitätsproblem ist ... nun, Zoom funktioniert bei mir und vielen anderen einwandfrei, sodass Sie wahrscheinlich eine Weile warten müssen, bis alles behoben ist. Wenn es das wäre, dann ist es das wahrscheinlich nicht.

Möglicherweise möchten Sie auch nach neueren BIOS-Updates und Treibern suchen.

 

[J.]

Hallo Leeselce,

Ich verstehe, dass Sie im Moment einige Probleme haben und würde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Da Sie bereits überprüft und verifiziert haben, dass es mit Windows 11 kompatibel ist, versuchen Sie bitte erneut, das Upgrade mithilfe der In-Place-Reparatur/-Aktualisierung durchzuführen.

Reparatur vor Ort

- Unter „In-Place-Reparatur/Upgrade oder Reparatur-Neuinstallation“ versteht man die Neuinstallation von Windows, ohne dass Ihre Anwendungen oder persönlichen Dateien berührt werden. Auf diese Weise werden Datenbeschädigungen, beschädigte Systemdateien oder fehlende Systemdateien auf Ihrem Computer durch diese Reparatur behoben oder repariert.

Um zu beginnen, müssen wir eine ISO-Datei von Windows 11 herunterladen und auf Ihrem Computer speichern. Bitte befolgen Sie die Anweisungen unter dem Link unten, um eine ISO-Datei zu erstellen

https://www.microsoft.com/software-download/win...

Nachdem das ISO erstellt wurde, befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Reparaturinstallation auf Ihrem Computer durchzuführen.

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind oder über Administratorrechte verfügen, um mit der Reparaturinstallation fortfahren zu können.

1. Trennen Sie die gesamte externe Hardware außer Maus, Tastatur und LAN-Kabel.

2. Deaktivieren oder deinstallieren Sie alle Antivirenprogramme/Anwendungen von Drittanbietern, um zu verhindern, dass diese die Reparaturinstallation beeinträchtigen.

3. Führen Sie die heruntergeladene ISO-Datei aus, wenn Sie gefragt werden: „Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?“ Klicken Sie auf Ja

4. Das Windows 11-Setup wird geöffnet. Lesen Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Akzeptieren“.

5. Wählen Sie „PC jetzt aktualisieren“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“.

6. Befolgen Sie die Schritte auf Ihrem Bildschirm.

Dieser Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen, daher müssen Sie sehr geduldig warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ich hoffe das hilft. Haben Sie einen guten Tag.

Danke schön,

 

[n.]

Danke schön! Dies funktionierte bei meinem weniger als ein Jahr alten Lenovo, das aktualisiert wurde, sodass ich mein Touchpad und mehrere andere Funktionen verloren habe. Nach dem Herunterladen, Mounten und Ausführen der Datei scheint alles wieder normal zu sein. Schätze es wirklich.