Mein USB-Bluetooth-Adapter funktioniert nicht / Windows 11 erkennt ihn nicht

[T.]

Erst gestern habe ich mir einen neuen PC gekauft und war dabei, alles einzurichten. Als ich meinen Controller mit meinem PC koppelte, funktionierte das nicht und ich stellte fest, dass Bluetooth nicht funktionierte, obwohl mein Bluetooth-Adapter angeschlossen war. Ich habe meinen alten PC Immer noch und es funktioniert gut auf meinem alten PC, aber nicht auf meinem neuen. Und wenn ich es anschließe, macht es immer noch das Geräusch, das den Benutzer darüber informiert, dass ein USB-Gerät angeschlossen ist. Bitte helfen Sie

 

[S.]

Hallo Tyler,

Ich bin Sumit hier, um Ihnen bei dieser Frage zu helfen.

Wenn es angeschlossen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > Geräte-Manager.

Sehen Sie unbekannte Geräte?

Wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.

Halten uns auf dem Laufenden.

 

[9.]

Wenn es wie bei mir ist, wäre der einzige Treiber, den Sie für Windows 11 finden können, unter Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen > Optionale Updates > Treiberaktualisierungen verfügbar. Wenn Sie dort etwas anderes sehen, installieren Sie es nicht, es sei denn, es ist nicht installiert oder Sie haben ein Problem mit dem besagten Ding (wie in diesem Fall Bluetooth).

 

[T.]

Ich ging zum Geräte-Manager, zog den Stecker heraus und steckte ihn wieder ein. Ein Treiber namens BCM20702A0 erscheint, wenn ich ihn anschließe. Wenn ich mit der rechten Maustaste klicke und den Treiber aktualisiere, wird angezeigt, dass keine Treiber gefunden wurden. Ich habe Windows aktualisiert und dies auch getan, aber das Problem wurde nicht behoben. Ich sehe immer noch ein Windows-Update für das .net-Framework, aber wenn ich auf „Herunterladen“ klicke, geschieht nichts. Für den Bruchteil einer Sekunde wird angezeigt, dass es heruntergeladen wird, und dann zum Klicken zum Herunterladen zurückgekehrt.

 

[T.]

Ich habe es versucht und die Treiberaktualisierungen gesehen. Ich habe die Treiber aktualisiert, aber das Problem wurde leider nicht behoben

 

[S.]

Versuchen Sie bitte, den Broadcom-Bluetooth-Treiber manuell neu zu installieren, und lassen Sie mich wissen, ob das hilft.

https://dl.dell.com/network/R280283.exe

 

[T.]

Es wird angezeigt, dass diese App auf diesem Gerät nicht ausgeführt werden kann

Diese App kann auf diesem Gerät nicht ausgeführt werden, da sie unter Windows Sicherheits- oder Leistungsprobleme verursacht

 

[9.]

Es hört sich also so an, als würde es im Geräte-Manager einwandfrei angezeigt, oder?

Wenn Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste darauf klicken und zu den Eigenschaften gehen, sollte im Abschnitt „Gerätestatus“ angezeigt werden, ob es einwandfrei funktioniert oder ob ein Problem vorliegt. Was steht da genau?

Es gibt auch technisch gesehen mehr Diagnoseinformationen auf der Registerkarte „Details“, aber ich gehe nicht näher auf diese Liste ein, auch wenn sie weiterhelfen könnten. Wenn Sie es sich ansehen möchten, dann machen Sie es. Beispiel: „Ist ein Neustart erforderlich“ (true) oder „false“ (false) gibt an, ob ein Neustart erforderlich ist usw.

 

[T.]

Habe es gerade von selbst gelöst, es zeigt jetzt aus dem Nichts Bluetooth in der Treiberaktualisierung an und ich habe jetzt Bluetooth

 

[S.]

Haben Sie eine vom Bluetooth-Hersteller gelieferte CD mit den Treibern?

 

[K.]

Sie wissen, dass CDs jetzt nicht im Lieferumfang enthalten sind!