USB 5.0 Bluetooth-Adapter funktioniert nicht

[p.]

Ich habe Probleme mit einem Bluetooth-Langstreckenadapter. Wenn ich es anschließe, erhalte ich im Geräte-Manager die folgende Fehlermeldung:

Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)



{Vorgang fehlgeschlagen}

Der angeforderte Vorgang war nicht erfolgreich.

Damit es funktioniert, muss ich meinen integrierten Bluetooth-Adapter deinstallieren. Ebenso funktioniert es, wenn ich den USB-Adapter anschließe, bevor ich den Computer starte, aber der integrierte Adapter zeigt dieselbe Warnung und denselben Fehler an (kleines gelbes Ausrufezeichen) und es funktioniert nicht. Ich muss den USB-Adapter abziehen bzw. deinstallieren und den Onboard-Adapter neu installieren. Im Wesentlichen behandelt Windows 11 das USB-Gerät also wie neue Hardware. Ich habe alle Treiber ausprobiert, einschließlich eines Realtek-Treibers für Windows 11, ohne Erfolg. Ich habe auch versucht, die Bluetooth-Dienste in der Dienste-App auf „Automatisch“ zu ändern. Ich glaube, das hängt mit Windows 11 zusammen, denn seit dem „Upgrade“ auf Windows 11 habe ich Probleme mit Bluetooth. Wenn meine Kopfhörer verbunden sind, wird manchmal „Verbunden“ angezeigt und kein Ton ausgegeben, manchmal wird „Verbundene Musik“ oder „Verbundenes Audio, Musik“ angezeigt. Dies ist ein separates Problem und tritt unabhängig davon auf, welcher Bluetooth-Adapter gerade funktioniert.

Ich kann online keine spezifischen Informationen zu diesem Problem finden. Es liegt nicht daran, dass Bluetooth nicht funktioniert, sondern vielmehr daran, dass „Windows einen Adapter auswählt, den anderen ignoriert und nicht zwischen ihnen wechseln kann, ohne sie im Geräte-Manager neu installieren zu müssen“. Ich habe das noch nie zuvor bei einem USB-Gerät erlebt.

Gibt es Lösungen?

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Ich habe es für dich getestet. Mein Bluetooth-Adapter funktioniert unter Windows 11 normal.

Ist Ihr Bluetooth-Adapter normal an andere Computer angeschlossen?

Oder können Sie versuchen, einen Bluetooth-Adapter auszutauschen, um festzustellen, ob das gleiche Problem besteht?

Ich warte auf Neuigkeiten.

Sie können gerne auf dieses Thema antworten, und ich danke Ihnen aufrichtig für Ihre Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Diensten.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

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[p.]

Mein USB-Bluetooth-Adapter funktioniert auch normal unter Windows 11. Das Problem ist, dass ich ihn entweder vor dem Booten einstecken muss oder ihn danach einstecken und meine eingebaute Bluetooth-Karte deinstallieren muss. Ich habe keinen anderen Computer mit Windows 11, auf dem ich das testen könnte, daher bin ich mir nicht sicher, ob es spezifisch für mein Dell G3 ist oder nicht, aber kein anderes USB-Gerät macht das. Windows wechselt automatisch zu dem, was an den USB-Anschluss angeschlossen ist.

 

[p.]

Ich habe auch einen Bluetooth 5.1 USB-Adapter, er macht das Gleiche. Wenn Sie es anschließen, erkennt Windows es, erzeugt aber den gleichen Fehler:

Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)

{Operation fehlgeschlagen}

Der angeforderte Vorgang war nicht erfolgreich.

Um es nutzen zu können, muss ich das integrierte Intel Bluetooth Bluetooth deinstallieren. Windows schaltet nicht automatisch darauf um, wenn es angeschlossen ist.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Bei Ihrem ersten Bluetooth-Adapter scheint es ein Kompatibilitätsproblem zu geben. 5.1 Der Bluetooth-Adapter hat möglicherweise ein Problem mit dem Treiber. Ich habe einen ähnlichen Fehler für Sie auf der offiziellen Website von Intel gefunden. Sie können sich auf beziehen Klicken Sie auf diesen Link, um zu sehen, ob es hilft.

Haftungsausschluss: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestufte Produkte bewerben. Informieren Sie sich gründlich über alle auf der Website beworbenen Produkte, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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Danke für Ihre Antwort.

Über den Link habe ich versucht, den Treiber abzurufen, aber der Intel Driver Support Assistant scheint nicht richtig zu laden. Es heißt, dass Microsoft Visual C++ 2022 nicht verfügbar ist? Es sieht so aus, als hätte es versucht, Microsoft Visual C++ 2015–2022 zu installieren, war aber erfolglos? Es wurde in meiner Systemsteuerung angezeigt und dann deinstalliert? Ich habe nur Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64). Ich habe versucht, „Intel® Wireless Bluetooth® Version 22.130.0“ manuell zu installieren. Die Treiberversion variiert je nach installiertem WLAN-Adapter. aber es scheint keine Wirkung zu haben. Ich weiß nicht, ob dieses C++-Problem das Problem ist oder nur ein weiteres Problem? Ich werde versuchen, das Problem zu beheben und in der Zwischenzeit den Intel Driver Support Assistant neu installieren.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Freuen Sie sich auf Ihre guten Nachrichten.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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[p.]

Keine guten Nachrichten. Ich habe alle Instanzen von Visual C++ entfernt und konnte Version 2015-2022 installieren. Dadurch konnte ich den Intel Driver Support nutzen und ein paar Treiber installieren, aber es hatte keine Wirkung.

Ich kann den USB-Adapter weiterhin nur verwenden, wenn ich ihn vor dem Booten einstecke. Wenn ich jedoch zu meinem Onboard-Adapter wechseln möchte, muss ich neu starten. Im Moment funktioniert mein USB-Anschluss, aber wenn ich Intel(R) Wireless Bluetooth(R) verwenden möchte, muss ich neu starten. (siehe Bild)

Mit Windows 10 hatte ich dieses Problem nicht, aber es ist zu spät, ich bleibe bei Windows 11 hängen.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Derzeit gibt es eine andere Lösung: Verwenden Sie das Image von Windows 11, um Ihre Systemkomponenten zu reparieren.

Verwenden Sie die Systemreparaturfunktion, um den Austausch von Systemkomponenten zu reparieren. Dieser Vorgang hat keine Auswirkungen auf Ihre Daten und Dateien, kann Ihr Problem jedoch mit großer Wahrscheinlichkeit beheben und wird Ihre Zeit nicht lange verschwenden.

Laden Sie die ISO-Datei herunter, um die Installation abzudecken und zu reparieren:

(1) Betreten Sie die Website.

(2) Klicken Sie auf [Tool jetzt herunterladen], um das Tool [MediaCreationToolW11.exe] herunterzuladen.

(3) Nach dem Herunterladen öffnen und nach dem Öffnen „Akzeptieren“ wählen.

(4) Klicken Sie auf [Installationsmedium für einen anderen Computer erstellen].

(5) Wählen Sie den nächsten Schritt, nachdem Sie Sprache, Version und Architektur bestätigt haben.

(6) Klicken Sie auf [ISO-Datei] und dann auf Weiter.

(7) Wählen Sie im Popup-Fenster den Download-Pfad und den Namen der Datei aus.

(8) Nachdem Sie erneut auf Speichern geklickt haben, wird die Win11-ISO-Datei automatisch heruntergeladen.

(9) Nachdem Sie die ISO-Datei heruntergeladen haben, doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie zu öffnen, klicken Sie zum Öffnen auf [Setup], wählen Sie [Methode zum Herunterladen und Aktualisieren des Windows-Installationsprogramms ändern], wählen Sie [Jetzt nicht verwendet], klicken Sie auf „Weiter“ und warten Sie Um den Lauf abzuschließen, wählen Sie schließlich [Installation] und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. (Bevor Sie auf „Installieren“ klicken, speichern Sie alle Dateien, die Sie bearbeiten)

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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Nein. Hat nicht funktioniert.

 

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Ich muss das integrierte Bluetooth (Intel Wireless Bluetooth) manuell deaktivieren, damit Windows das USB-Modul (Realtek Bluetooth 5.1 Adapter) aktivieren kann:

Ich glaube nicht, dass das normal ist. Windows schaltet normalerweise auf USB-Geräte um, wenn diese angeschlossen sind. Fehler 31 macht keinen Sinn, da die Treiber eindeutig installiert sind.

 

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Wenn ich versuche, das integrierte Bluetooth-Modul zu aktivieren, erhalte ich die gleiche Fehlermeldung:

Beide Module funktionieren und beide haben die richtigen Treiber installiert. Es ist nur so, dass Windows 11 Müll ist. Wenn Bluetooth funktioniert, funktioniert es auch nicht richtig. Manchmal wird der Audioausgang mit den KSOUND EP-K01-Ohrhörern verbunden und umgeschaltet, manchmal nicht.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wenn Sie direkt mit der rechten Maustaste auf die folgende Option klicken, um den Installationstreiber von Windows automatisch zu suchen und zu aktualisieren, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht?

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es durch ein Upgrade von Win11 verursacht werden.

Verwenden Sie die Systemreparaturfunktion, um den Austausch von Systemkomponenten zu reparieren. Dieser Vorgang hat keine Auswirkungen auf Ihre Daten und Dateien, kann Ihr Problem jedoch mit großer Wahrscheinlichkeit beheben und wird Ihre Zeit nicht lange verschwenden.

Laden Sie die ISO-Datei herunter, um die Installation abzudecken und zu reparieren:

(1) Betreten Sie die Website.

(2) Klicken Sie auf [Tool jetzt herunterladen], um das Tool [MediaCreationToolW11.exe] herunterzuladen.

(3) Nach dem Herunterladen öffnen und nach dem Öffnen „Akzeptieren“ wählen.

(4) Klicken Sie auf [Installationsmedium für einen anderen Computer erstellen].

(5) Wählen Sie den nächsten Schritt, nachdem Sie Sprache, Version und Architektur bestätigt haben.

(6) Klicken Sie auf [ISO-Datei] und dann auf Weiter.

(7) Wählen Sie im Popup-Fenster den Download-Pfad und den Namen der Datei aus.

(8) Nachdem Sie erneut auf Speichern geklickt haben, wird die Win11-ISO-Datei automatisch heruntergeladen.

(9) Nachdem Sie die ISO-Datei heruntergeladen haben, doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie zu öffnen, klicken Sie zum Öffnen auf [Setup], wählen Sie [Methode zum Herunterladen und Aktualisieren des Windows-Installationsprogramms ändern], wählen Sie [Jetzt nicht verwendet], klicken Sie auf „Weiter“ und warten Sie Um den Lauf abzuschließen, wählen Sie schließlich [Installation] und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. (Bevor Sie auf „Installieren“ klicken, speichern Sie alle Dateien, die Sie bearbeiten)

Beste grüße

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lol, die besten Treiber sind installiert, aber die Treiber können nicht geladen werden. Macht perfekt Sinn.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Dieses Problem ist wirklich etwas seltsam. Haben Sie das gleiche Problem mit anderen Win11-Computern?

Übrigens empfehle ich Ihnen, zur Beratung das Intel-Forum aufzusuchen. Vielleicht findest du etwas.

Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn Sie während des Prozesses auf Herausforderungen stoßen.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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Ich habe im Moment keinen Zugriff auf einen anderen Computer mit Windows 11. Ich muss herausfinden, ob es die Software oder mein Computer ist, die dieses Problem verursacht. Ich kann immer noch kein ähnliches Problem oder keine ähnliche Lösung finden. Ich habe es erst nach der Installation von Windows 11 gekauft und bin mir daher nicht sicher, ob es unter Windows 10 ordnungsgemäß funktioniert hätte oder nicht.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Da ich keine besseren Ideen habe, überlege ich, ob es möglicherweise an einem Upgrade von Win11 liegt. Es ist ein wenig seltsam.

Beste grüße

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