Microsoft Basic Display Adapter

[L.]

Hi, ich habe bisher normal auf meinem Computer (Windows 11 Pro) spielen können, aber seit einem Windows Update bekomme ich die ganze Zeit dieses Error „A D3D11 compatible GPU feature level 11.0 Shader Model 5.0 is required to run the engine“ und ich habe alles versucht was online gezeigt wurde, ich habe die Grafikkarte (da steht Microsoft Basic Display Adapter aber meine Grafikkarte ist die AMD Radeon Pro V320) aktualisiert. Ich habe DirectX und Microsoft C++ neu heruntergeladen aber kriege noch immer diese Warnung.

 

[W.]

ich habe den die Geafikkarte (Microsoft Basic Display Adapter) aktualisiert. Ich habe DirectX und Microsoft C++ neu heruntergeladen aber kriege noch immer diese Warnung.

Nenne doch bitte mal Hersteller und genaues Modell deines PCs und der im PC eingebauten Grafikkarte (das Modell der Grafikkarte findest du im Geräte-Manager). Der für die Grafikarte installierte Microsoft Basic Display Adapter dürfte der Auslöser für die Fehlernachricht sein.

 

[L.]

AMD Radeon Pro V320 ist meine eingebaute Grafikkarte.

 

[L.]

Unter Hersteller der Grafikkarte steht dort „(Standardgrafikkartentypen)“.

 

[W.]

Bitte drücke mal die Tastenkombination Win+R. Gib dann msinfo32 ein. Poste einen Screenshot des Übersichtsfensters. Auf Basis der bisherigen Angaben kann ich leider das genaue Modell des Lenovos nicht herausfinden.

 

[L.]

Ich hoffe es ist lesbar.

 

[W.]

Ja, danke, gut lesbar. Warum auch immer ist für deine Grafikkarte "nur" der MS Basic Display Adapter installiert, der nur Basisfunktionen der Radeon Pro unterstützt. Lade dir bitte hier workstations :: thinkstation p series workstations :: thinkstation p520 :: 30dc - Lenovo Support US den Treiber "AMD Discrete Graphics Driver for Windows 11 (Version 22H2) and 10 (Version 22H2) - ThinkStation P920, P720, P520, P520c" herunter und installiere ihn. Wenn die Installation fehlschlagen sollte, melde dich bitte einfach wieder hier.

 

[U.]

Hallo Wolfgang und @ Leila

Das dürfte eine Bios Einstellung sein

Primary Display sollte eigentlich auf automatisch stehen könnte aber sein das es auf Onboard steht

So sieht das bei einem Lenovo Tiny M700 aus im Bios

Lieber grüße UWE

P.S. Und ein Frohes Fest wünsche ich

 

[L.]

Hat leider nicht funktioniert

 

[W.]

Auf deinem Screenshot ist zu sehen, dass du evtl. einen "Driver Updater" installiert hast. Diese Tools installieren häufig aus dubiosen Quellen irgendwelche Treiber, die deine Installation ruinieren. Tritt das Problem erst seit Installation des Updaters auf?

Drücke bitte nochmal die Win+R-Tasten und gib erneut msinfo32 ein. Klick' dann unter "Komponenten" auf "Anzeige" und poste davon einen Screenshot.

Wenn das Problem nach dem Update auf die aktuell installierte BIOS-Version aufgetreten ist, könntest du auch dem Vorschlag von Uwe folgen. Glaube aber nicht, dass da etwas "umgestellt" wurde.

Kannst du evtl. anhand einer Rechnung mal das genaue Modell der Workstation herausfinden und in deine Antwort schreiben. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob ich die richtige Supportseite für dein Modell gefunden habe.

 

[L.]

Ist es das hier, weil das war bei mir schon auf automatisch oder meinen Sie etwas anderes, was ich übersehen haben könnte?

 

[L.]

Der Driver Updater habe ich heruntergeladen, nachdem das Problem aufgetreten ist, da hat sich aber nichts geändert (hoffe ich mal), da man für dir Software bezahlen musste, was ich nicht getan habe. Ich hatte es so in Erinnerung, dass ich ein Windows Update durchgeführt habe, da es aufgefordert wurde, und nach dem Neustart bekam ich die Warnung seitdem. Leider habe ich keine Rechnung aber ich hoffe das Foto anbei hilft.

 

[U.]

Hallo

Nein das ist es

Danke steht ja schon auf Auto also sollte die AMD auch erkannt werden

Deinstalliere im Geräte Manager bitte die Grafikkarte samt Treiber

Starte neu und schau was Windows dafür einrichtet

Liebe grüße UWE

 

[L.]

Hier ist das Foto zu den Systeminformationen Komponenten>Anzeige

 

[W.]

Folge bitte zunächst dem Vorschlag von Uwe. Damit könnte das Problem behoben werden.

 

[L.]

Es steht leider wieder Microsoft Basic Display Adapter :/

 

[L.]

Hat leider nicht funktioniert :/

 

[U.]

Es steht leider wieder Microsoft Basic Display Adapter :/

Hallo

Dann fangen wir mal von vorn an

Wird ein fremder Virenscanner genutzt bitte?

Liebe grüße UWE

 

[L.]

Nein, ich benutze keinen fremden Virenscanner.

LG

 

[U.]

Hallo

In welchem PCie Slot steckt die AMD Karte bitte und sie sitzt auch fest?

Und der Monito Anschluss geht über die AMD Karte?

Liebe grüße UWE

Edit zu letzten Frage angeschlossen über was genau/ HDMI oder Display Port oder gar VGA