Plötzlich kein Ton mehr

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  • Plötzlich kein Ton mehr

Problembeschreibung

Der Benutzer hat ein Problem mit seinem Lenovo T480s Laptop, bei dem kein Ton mehr ausgegeben wird. Weder über Realtek noch über Bluetooth funktioniert die Tonwiedergabe. Auch ein USB-Headset und der Fernseher über HDMI erhalten keinen Ton mehr.

Technische Daten

  • Gerätetyp-Modell: 20L8S7GJ00

Lösungsversuche des Benutzers

  1. Neuinstallation der Treiber
  2. Ausführen der Befehle "dism" und "sfc"
  3. Aktualisierung von Windows
  4. Herunterladen und Installation des Treibers von Lenovo
  5. Prüfung im Gerätemanager auf Fehler
  6. Überprüfung der Codecs
  7. BIOS-Update und Aktualisierung aller anderen Treiber
  8. Überprüfung des Flugmodus
  9. Überprüfung und Installation aller anderen Treiber von Lenovo
  10. Erwägung einer Neuinstallation von Windows
  11. Einschalten der automatischen Updates
  12. Durchführung einer Inplace Upgrade Reparatur

Der Benutzer hat das Problem letztendlich durch eine Inplace Upgrade Reparatur gelöst.

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Klaus

Lösungsvorschläge

Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
  • Ersteller
  • Plötzlich kein Ton mehr
  • #2
Tonprobleme: Lösungsvorschläge

Problem: Kein Ton

Schritte zur Lösung:

  1. Überprüfung Handbuch (Seite 55)
  2. Prüfung aktivierter Flugzeugmodus
  3. Überprüfung Gerätemanager (Audio-Einträge)
  4. Überprüfung möglicherweise falscher Treiber durch Windows Update
  5. Treiberüberprüfung im Realtek HD Audio-Bereich
  6. Überprüfung des installierten BIOS (November 2023)
  7. Installation weiterer Treiber von Lenovo-Website
  8. Kontrolle des Windows Update Verlaufs
  9. Überprüfung der Systemlautstärke
  10. Überprüfung der Funktionalität der Tastatur
  11. Überprüfung der Installation des BIOS Updates
  12. Überprüfung des Windows Update Verlaufs auf Treiberupdates
  13. Neuinstallation in Betracht ziehen
  14. Durchführung einer Inplace Upgrade Reparatur
  15. Überprüfung des Dienstes "Windows-Audio"
  16. Zurücksetzen auf einen funktionierenden Stand mit Systembackup
  17. In Betracht ziehen einer Neuinstallation (falls kein Backup vorhanden)
  18. Umsetzung der Lösungsvorschläge aus dem Thread
  19. Hinzufügen weiterer relevanter Informationen zur Problemlösung
  20. Zeit lassen für Umsetzung, Familie hat Priorität
  21. Erstellen eines Images (falls noch nicht vorhanden)
 
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