Probleme mit Windows 11 und dem Farblaserdrucker Brother HL_L8360CDW

[C.]

Ich habe einen Brother HL_L8360CDW Farblaserdrucker, aber nach dem Upgrade auf Windows 11 und der Aktualisierung aller Windows 11 druckt der Drucker nur noch in Fuchsia! Dieser Drucker ist teuer und hat teure Patronen. Ich bin Lehrer und habe ein großes Bedürfnis nach Farbdruck. Ich habe überall von Brother bis Microsoft nach Antworten gesucht, aber ich kann keinen Treiber für mein Gerät finden. Microsoft, planen Sie, einen Treiber herauszugeben, um dieses Problem zu beheben? Übrigens ist mein Drucker kabellos. Danke, Desperate Carol

 

[D.]

Liebe CarolynLaws,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.

Gehen Sie bitte zu Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner > Klicken Sie auf Ihren Drucker und versuchen Sie, eine Option zu finden, die sich auf die Druckfarbe bezieht, und ändern Sie sie in Farbe.

Wenn Sie ein Dokument drucken, prüfen Sie außerdem vor dem Drucken die Druckvorschau und suchen Sie nach der Farboption.

Wenn es nicht geholfen hat, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > Geräte-Manager > Suchen Sie den Treiber Ihres Druckers und aktualisieren Sie ihn.

Wenn es nicht funktioniert hat, versuchen Sie, den Drucker vollständig zu deinstallieren und zu entfernen und seine Software und Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterzuladen. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem dadurch behoben wurde oder nicht.

Hier ist der Link:

https://support.brother.com/g/b/downloadtop.asp.. .

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:

Windows 11 Support Statement

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden.

Bleib sicher

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[C.]

Danke, Dyari,

Die letzte von Ihnen vorgeschlagene Lösung hat funktioniert. Ich kann Ihnen nicht genug für Ihre wunderbare, zeitnahe Hilfe danken.

Carol Laws

 

[d.]

geh in die Einstellungen

Deinstallieren Sie den Drucker

neu starten

Gehen Sie zurück zu den Einstellungen und fügen Sie den Drucker erneut hinzu

Dies ist ein anhaltendes und weit verbreitetes Problem bei allen Druckermarken, es betrifft also nicht nur Sie

viel Glück

 

[C.]

Funktioniert nicht mit Windows 11. Der Brother-Drucker funktionierte vor dem Upgrade auf Windows 11 einwandfrei. Ich kann bei Microsoft keinen Treiber finden, der dieses Problem beheben könnte. Wenn Sie eines kennen, würde ich zuhören. Vielen Dank für Ihre Zeit. Carol Laws