Warum klingen meine Sony WH1000-XM5-Kopfhörer auf meinem Computer so schlecht?

[C.]

Hallo,

Ich habe einen neuen Sony WH1000-XM5-Kopfhörer gekauft und wollte ihn an meinem Computer verwenden. Als ich anfing, sie anzuschließen, stellte ich leider fest, dass meine Kopfhörer damit schlecht funktionieren.

Ich habe sowohl am Mikrofon als auch am Ton Ruckler, das ist wirklich schrecklich. Ich habe im Internet nachgeschaut und festgestellt, dass der Ton gut wäre, wenn ich die Freisprechfunktion der Kopfhörer deaktiviere, und das war auch der Fall. Aber so kann ich mein Kopfhörermikrofon nicht benutzen!

Es gibt Leute, die sagen, dass es in der Art und Weise liegt, wie Bluetooth funktioniert, und dass es ein Problem mit der Bandbreite ist. Aber wie ist es möglich, dass mein Android-Telefon dafür sorgt, dass meine Kopfhörer perfekt funktionieren und gleichzeitig kristallklare Stimme und Audio liefern, mein Computer jedoch nicht?

Ich habe überprüft, dass mein Computer über Bluetooth 5.1 verfügt, mein Telefon über Bluetooth 5.0.

Ich habe es auf mehreren Computern versucht, es ist immer das Gleiche.

Hat jemand eine Idee, warum es nicht richtig funktioniert? Irgendeine Lösung ?

Danke

 

[J.]

Weil Ihr Android-Telefon und Ihr kabelloses Sony-Headset den LDAC-Codec (einen von Sony erfundenen Codec) unterstützen.

WH-1000XM5 | Help Guide | Supported codecs

LDAC (codec) - Wikipedia

Windows-Betriebssysteme verwenden die offizielle Bluetooth-Spezifikation, die den LDAC-Codec nicht unterstützt.

 

[G.]

Hallo Celthim. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

Andere haben dasselbe berichtet:

https://www.reddit.com/r/SonyHeadphones/comment...

https://www.reddit.com/r/sony/comments/uvjn1t/s...

https://www.reddit.com/r/SonyHeadphones/comment...

https://us.community .sony.com/s/question/0D54O0...

Probieren Sie diese Lösungen für statisches Mikrofonrauschen aus:

https://www.thewindowsclub.com/microphone-disto...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

Fix Audio Static in Windows 10 Permanently in 6 Easy Steps

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.makeuseof.com/windows-11-crackling-...

https://www.wikihow.com/Reduce-Static-Noise-in-...

Aktualisieren Sie Ihre Treiber und BIOS/UEFI-Firmware über die Support-Downloads-Webseite des PC- oder Motherboard-Herstellers und verwenden Sie dabei die vollständige Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten BIOS- oder UEFI-Firmware-, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie jetzt.

Das Aktualisieren von Treibern über den Geräte-Manager oder Windows Update reicht selten aus. Das Grundlegendste, was wir bei der Wartung eines PCs lernen müssen, ist, die neuesten Treiber des Herstellers von der Support-Downloads-Webseite zu installieren. Alles Weitere hängt davon ab.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[C.]

Hallo, vielen Dank für deine Antwort!

Wenn ich es richtig verstehe, gibt es keine Lösung, um den LDAC-Codec unter Windows zum Laufen zu bringen?

Beeinflusst LDAC den gesamten Ton der Kopfhörer, sowohl den Hörer als auch das Mikrofon?

Ich habe gelesen, dass es möglicherweise vom HandsFree-Profil stammt. Was ist der Unterschied zwischen dem Profil und dem Codec? Beherrscht der Codec alles unabhängig vom Profil?

Gibt es vielleicht einen Bluetooth-Dongle, der LDAC für Windows interpretieren könnte?

Danke !

 

[J.]

Die Freisprechprofilspezifikation schreibt den SBC-Audiocodec als obligatorischen Codec vor. Zusätzlich zu dem Audio-Codec, den Sie verwenden müssen, enthält die Spezifikation des Freisprechprofils zusätzliche Dinge wie Wahl der letzten Nummer, Anklopfen und Sprachwahl.

List of Bluetooth profiles - Wikipedia

Wie in der Wikipedia angegeben, kann die Spezifikation optionale Audio-Codecs enthalten, für die Sie bezahlen müssen. Die viel teureren Büro-Bluetooth-Headsets von Poly (früher bekannt als Plantronics), die mit MSBC-Codec (für bessere Sprachanrufqualität, nicht für Musik optimiert) auf einem Bluetooth-Dongle für Ihren PC geliefert werden.

Voyager 4200 Office & UC Series - Bluetooth Office Headset

Sony hat den LDAC-Codec für Android als Open-Source-Version bereitgestellt – es handelt sich um einen Breitband-Codec für Musik, sodass Ihr Mikrofon ihn nicht verwendet.

Aus diesem Grund verwenden alle kabellosen Gaming-Headsets überhaupt kein Bluetooth (einige kabellose Gaming-Headsets verfügen möglicherweise über Bluetooth, damit Sie mit Ihrem Telefon Musik hören können, aber nicht zum eigentlichen Spielen). Sie alle nutzen ihren eigenen 2,4-GHz-Wireless-Dongle.

Best wireless gaming headsets in 2023: the top cans I'd buy myself

 

[9.]

Beachten Sie, dass auch die BT-Hardware im Computer und sein Treiber die Qualität beeinträchtigen können. Einige verfügen auch über mehrere Audiogeräte oder -einstellungen, während andere Hardware dies möglicherweise nicht kann und ein USB-Adapter BT möglicherweise einen besseren Klang als der interne bietet.

Darüber hinaus wäre es selbstverständlich, dass alle Funktionen auf unterstützten Geräten besser funktionieren.

Auf dem PC gibt es jedoch Dinge wie diese, mit denen Sie LDAC erhalten können, auch wenn dafür eine Menge Geld anfällt. Denken Sie also nicht, dass Windows selbst die Möglichkeit einschränkt, weil dies nicht der Fall ist

https://www.amazon.com/FiiO-Transmi...pcontext&ref_=fplfs&psc=1&smid=A19NVE4G6SOT2C

Aber ich bin nicht davon überzeugt, dass LDAC der Grund dafür ist, dass Sie das Gefühl haben, es klingt so schlecht. Meiner Meinung nach liegt das eher an Ihrer BT-Hardware oder deren Konfiguration. Allerdings weiß ich nicht, was dieses Schlimme für Sie bedeutet. Es könnte mir nichts bedeuten, lol. Wenn es wirklich schrecklich ist, dann ist es wahrscheinlich nicht LDAC. Ich habe das Gefühl, dass die Angabe von LDAC der Grund dafür ist, dass man möglicherweise in die falsche Richtung abweicht.

 

[C.]

Zuerst habe ich an meine Hardware gedacht, aber ich habe es auf vier verschiedenen PCs ausprobiert. Mein Freund hat das gleiche Problem sowohl mit XM4 als auch mit das Mikrofon.

Es ist vielleicht nicht der LDAC-Codec, aber es gibt definitiv etwas, das Android richtig macht und das Windows durcheinander bringt.

Wenn es mir wirklich schlecht geht, dann meine ich, dass sowohl meine Stimme als auch der Ton, den ich höre, völlig verschwommen sind, es zu Stottern kommt, Stimmen sind wirklich schwer zu verstehen und ja, es macht es wirklich unbrauchbar für eine Telefonkonferenz. Und wieder dieselbe Konfiguration, dieselben Softs, dieselben Kopfhörer, alles funktioniert bestens, während man telefoniert.

Jetzt, da ich sehe, dass LDAC in keiner Weise mit dem Mikrofon verbunden zu sein scheint, denke ich, dass es nicht das Problem ist, aber ich kann mir nicht vorstellen, was der Unterschied zwischen meinem Telefon und mir ist, das mir beim Telefonieren über eine beliebige Soft- ware eine absolut erstaunliche Qualität bietet mit meinen Kopfhörern und Windows, das absolut alles kaputt macht, sobald das Mikrofon involviert ist. Ich habe versucht, das Mikrofon des XM5 in den Windows-Einstellungen vollständig zu deaktivieren, die Audioqualität war sofort absolut perfekt. Der Dongle ist also irgendwie dazu in der Lage. Aber es scheint, dass es überhaupt nicht in der Lage ist, sowohl Hören als auch Mikrofon zu bewältigen.

Es erschöpft mich wirklich, ich verstehe nicht, wie es möglich ist, einen 400-Euro-Kopfhörer und einen leistungsstarken Computer zu haben, und es schneidet so schlecht ab, während jedes andere Telefon damit problemlos zurechtkommt

 

[C.]

Der XM5 kostet etwa 400 € und ist kein wirklich günstiger Kopfhörer.

Ich verstehe, was Sie sagen, und es verwirrt mich wirklich.

Ok, HFP erzwingt den SBC-Codec. Das heißt, wenn ich meine Kopfhörer bei einem Anruf mit meinem Telefon verwende, wird auch der SBC-Codec erzwungen, oder?

Wie ist es möglich, dass bei jedem Telefon, das ich anprobiere, alles einwandfrei funktioniert und es dennoch auf jedem Windows-PC, den ich verwende, völlig unbrauchbar ist?

Ich weiß nicht, es ist die gleiche Technologie und wie Sie sagen, verwendet es sogar den gleichen Codec und das gleiche Profil. Ich habe versucht, Unterschiede zu finden, deshalb habe ich mich auf den LDAC konzentriert. Es scheint jedoch klar, dass dies nicht der Fall ist und LDAC hier nicht viel zu tun hat.

Was ist die Antwort ? Bedeutet das, dass jedes Telefon, selbst das billigste, über eine viel bessere Bluetooth-Hardware verfügt? Bedeutet das, dass es nur darum geht und ich nach einem sehr hochwertigen Bluetooth-Dongle suchen muss?

Ich bin ein bisschen ratlos, ich habe mir diese sehr teuren Kopfhörer gekauft, um arbeiten zu können und gleichzeitig die ANC-Technologie und alles, was das Headset zu bieten hat, zu nutzen. Und am Ende kann ich es nicht einmal mehr auf meinem Computer verwenden, außer für Musik

 

[J.]

Du hörst nicht zu. HFP erzwingt nichts. Die Spezifikation enthält einen obligatorischen Audio-Codec, den jeder mit sich führen muss. Die Spezifikation erlaubt optionalen Audio-Codec (wie MsBC, den hochpreisige Bluetooth-Headsets für Unternehmen verwenden). Die US-Regierung schreibt nur Frontairbags in Autos vor (Seitenairbags sind optional).

1) Sie wissen nicht, dass alles perfekt funktioniert. Du hörst dich selbst nicht, deine Stimme am anderen Ende deines Telefongesprächs könnte beschissen sein. Sie hören nur, was der andere Ihnen sendet, und auch den Ton Ihres Computers. Wir haben keine Ahnung, wie gut oder schlecht Ihre tatsächliche Stimme klingt.

2) Bluetooth soll Plug-and-Play sein. Sie drücken die Bluetooth-Synchronisierungstaste am Telefon und am Headset und alles funktioniert.

Ihr Sony WH1000XM5 wird mit einer Android-App geliefert. Wenn Sie die Android-App von Sony verwenden müssen, um bestimmte Funktionen Ihres Headsets nutzen zu können, ist diese Funktion per Definition nicht Bluetooth-kompatibel. Die App kann im Hintergrund Ihres Android-Telefons ausgeführt werden und Ihr Android-Telefon anweisen, den LDAC-Codec auch für Ihre Stimme zu verwenden.

Das Gleiche gilt für Apple AirPods. AirPods sind Bluetooth, oder? Nun, Sie erhalten eingeschränkte Funktionen, wenn Sie zum Koppeln nicht die neuesten Apple-Produkte verwenden.

3) Aber weil sich die Leute über den Kauf von Apple AirPods beschwert haben und sie auf PC-Computern wie **** klingen, hat Microsoft beschlossen, den AAC-Codec für Bluetooth verfügbar zu machen, aber Covid-19 hat diese Sache für immer verzögert. In diesem Fall klingt Ihr Headset besser. Aber wir haben es noch nicht gesehen.

The next big Windows 10 update improves Bluetooth audio with AAC support

 

[C.]

Zunächst möchte ich klarstellen, dass ich Ihnen gegenüber nicht aggressiv war. Sie scheinen ein wenig verärgert zu sein. Es tut mir leid, wenn ich Sie beleidigt habe. Ich bin wirklich dankbar für Ihre Zeit und Ihr Engagement, mir das zu erklären.

Ich bin wirklich traurig, dass ich diese Kopfhörer nicht an meinem Computer verwenden kann.

Um zu antworten: Ich bin mir sicher, dass mein Mikrofon auf der anderen Seite kristallklar ist, weil ich es unter allen Bedingungen mit anderen Leuten getestet habe und deren Feedback erhalten habe, und es ist einhellig: Das Mikrofon ist auf meinem Telefon absolut fantastisch, aber auf dem PC absoluter Müll.

Es gibt tatsächlich eine App auf dem Telefon, die zum Anschließen der Kopfhörer benötigt wird. Wenn ich es richtig mache, kann diese App die Verwendung von LDAC sogar unter dem HFP erzwingen, was alles erklären könnte?

Bis Microsoft beschließt, LDAC zu Windows hinzuzufügen, können meine Kopfhörer nicht auf dem PC verwendet werden?

Und wenn ich einen dieser Dongles bekomme, mit denen ich LDAC verwenden kann, glauben Sie, dass das helfen könnte? Oder funktioniert es ohne eine App zur Bedienung des Geräts zur Nutzung von LDAC bei gleichzeitiger Nutzung von HFP nicht?

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Antworten

 

[J.]

Es ist nervig, weil man nicht zuhört.

In meinem ersten Beitrag wurde bereits festgestellt, dass Ihr Sony-Headset über drei Audio-Codecs verfügt: SBC, AAC (das iPhone und AirPods verwenden) und LDAC.

In meinem letzten Beitrag wurde bereits festgestellt, dass Microsoft AAC über Bluetooth für Windows-Betriebssysteme verfügbar macht und dafür sorgt, dass Ihr Headset gut klingt. Dennoch bestanden Sie darauf, über Ihre Fantasie über die Einführung von LDAC durch Microsoft zu sprechen.

Hier finden Sie alle Informationen zu Bluetooth und Audio-Codecs. Demnach ist aac bereits unter Windows 11 verfügbar und Sie sollten prüfen, warum Ihr Computer und Ihr Headset es nicht verwenden.

 

[T.]

Vielen Dank für diese klare Antwort. Ich hatte einen ähnlichen Fehler ... zweimal.

Ich habe die XM5 gekauft und war entsetzt darüber, wie schlecht sie funktionierten – sowohl auf meinem Arbeits-Laptop als auch auf meinem Heim-Desktop (toll auf Android). Ich konnte YouTube nicht einmal auf dem PC ansehen, da der Ton große Lücken aufwies. Das Mikrofon war schrecklich, als ich es mit meinem Arbeits-PC benutzte – aber das Hauptproblem war, dass der eingehende Ton abgehackt und voller Lücken war.

Dann habe ich mir das BTA30 PRO gekauft, um sowohl Audio- als auch Mikrofonprobleme zu lösen Es hat wirklich geholfen, die Audioqualität zu verbessern – auf beiden PCs –, hilft aber nicht bei dem Mikrofonproblem (wie Sie oben erwähnt haben) . Am Ende kaufte ich ein billiges Lavalier-/Ansteckmikrofon – also eingehendes Audio über das BTA30PRO in den XM5 und ausgehendes Audio über das Ansteckmikrofon in die 3,5-mm-Buchse des PCs. Macht den Vorteil von BT zunichte – ich kann nicht einfach aufstehen und weggehen – ist aber kein großes Problem.

Eines ist mir aufgefallen: Als ich den BTA30PRO an einen billigen USB-Hub angeschlossen habe, war die Audiosynchronisierung mit YouTube (als ein Beispiel) völlig unmöglich. Das direkte Anschließen des BTA30PRO an den USB-Anschluss des PCs führte zu deutlich besseren Ergebnissen.