Wenn Sie das Mikrofon stummschalten, wird der Ton auch in Teams stummgeschaltet, wenn Sie ein Bluetooth-Headset verwenden

[P.]

Hallo Team,

Dies ist ein sehr eigenartiges Problem, mit dem ich seit einigen Tagen in Microsoft Teams konfrontiert bin.

Immer wenn ich von meinem Laptop aus eine Verbindung zu einer Teambesprechung herstelle oder über ein Bluetooth-Gerät anrufe, tritt dieses Problem auf. In der mobilen App funktioniert es einwandfrei.

Wenn ich während eines Anrufs mein Mikrofon stumm schalte, wird auch der Ton automatisch stummgeschaltet. Ich kann die andere Person im Anruf nicht hören.

Dies führt bei offiziellen Telefonaten und Besprechungen zu großem Ärger. Können Sie mir vorschlagen, ob es irgendwelche Optionen oder Einstellungen gibt, die ich überprüfen muss, und was die Ursache des Problems ist? Können Sie das bitte lösen?

Danke,

Preetham

 

[L.]

Hallo Preetham, willkommen in der Windows 11-Community, ich helfe Ihnen heute gerne weiter;

Ich verstehe, dass beim Stummschalten des Mikrofons in Teams auch das Headset stummgeschaltet wird;

In diesem Fall können Sie den Mikrofonzugriff in Teams deaktivieren.

Drücken Sie die Windows-Taste + i und gehen Sie zu Datenschutz und Sicherheit.

Klicken Sie auf Mikrofon;

Deaktivieren Sie den Mikrofonzugriff in Teams.

Hoffe das hilft, bis bald!

 

[P.]

Nein, das ist nicht das Problem. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie das Problem vollständig verstanden haben.

Hier erkläre ich es noch einmal. Wenn ich in einer Microsoft Teams-Besprechung oder in einem Microsoft Teams-Anruf bin und eine Verbindung zu meinem Bluetooth-Headset herstelle. Klicken Sie entweder im Teams-Anruf oder in der Windows-Taskleiste auf die Schaltfläche „Stumm“. Es schaltet auch den Ton stumm. ist das klar? Lassen Sie mich wissen, was dieses Problem verursacht. Ich verwende Windows 11.

 

[C.]

Nein, das ist nicht das Problem. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie das Problem vollständig verstanden haben. Hier erkläre ich es noch einmal. Wenn ich in einer Microsoft Teams-Besprechung oder in einem Microsoft Teams-Anruf bin und eine Verbindung zu meinem Bluetooth-Headset herstelle. Klicken Sie entweder im Teams-Anruf oder in der Windows-Taskleiste auf die Schaltfläche „Stumm“. Es schaltet auch den Ton stumm. ist das klar? Lassen Sie mich wissen, was dieses Problem verursacht. Ich verwende Windows 11.

Ich habe die Einstellung gefunden, die dieses Problem verursacht.

Einstellungen -> Geräte -> Gerätetasten synchronisieren (dies war bei mir aktiviert und führte dazu, dass das Mikrofon stummgeschaltet wurde, um auch Teams stummzuschalten.)

 

[D.]

Nein, das ist nicht das Problem. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie das Problem vollständig verstanden haben. Hier erkläre ich es noch einmal. Wenn ich in einer Microsoft Teams-Besprechung oder in einem Microsoft Teams-Anruf bin und eine Verbindung zu meinem Bluetooth-Headset herstelle. Klicken Sie entweder im Teams-Anruf oder in der Windows-Taskleiste auf die Schaltfläche „Stumm“. Es schaltet auch den Ton stumm. ist das klar? Lassen Sie mich wissen, was dieses Problem verursacht. Ich verwende Windows 11.

Ich habe die Einstellung gefunden, die dieses Problem verursacht.

Einstellungen -> Geräte -> Gerätetasten synchronisieren (dies war bei mir aktiviert und führte dazu, dass das Mikrofon stummgeschaltet wurde, um auch Teams stummzuschalten.)

Das Ausschalten hat das Problem nicht behoben. Das hat früher gut funktioniert. Ich konnte mein Mikrofon am Gerät stummschalten bzw. die Stummschaltung aufheben, und die Lautsprecher waren nicht stummgeschaltet. Dann änderten die Teams etwas und es begann, meine Lautsprecher stummzuschalten, als ich mein Mikrofon stummschaltete, und wenn ich die Stummschaltung des Mikrofons aufhebe, wird die Stummschaltung der Lautsprecher NICHT aufgehoben. Ich muss sagen, das ist eine dumme Funktion.

 

[R.]

Hallo David, ich stehe vor dem gleichen Problem und möchte dich fragen, ob du herausgefunden hast, wie man es beheben kann?

 

[1.]

Hallo Richie,

Wie ich von einem Kollegen weiß, hängt es mit einem alten Bluetooth-Treiber von Intel zusammen. Überprüfen Sie einfach, ob Ihre Intel Bluetooth-Treiber auf dem neuesten Stand sind. Wenn nicht, aktualisieren Sie es einfach. Das Problem sollte dann gelöst sein.