Es funktionieren weder die Lautsprecher noch das integrierte Mikrofon

[R.]

Hallo,

habe ein neues Laptop, leider funktionieren weder die Lautsprecher noch das integrierte Mikrofon. Auch der 3,5mm Klinken Anschluss scheint ohne Funktion zu sein.

könnt ihr mir sagen was für Treiber ich für die Soundkarte laden muss?

Danke im vorraus!

Lg

Raphael

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Ich kann das spezifische Modell anhand des von Ihnen bereitgestellten Screenshots nicht bestimmen. Um dieses Problem besser zu lösen, könnten Sie mir bitte das Modell Ihres Laptops mitteilen, damit ich die spezifische Soundkarte für Sie nachschlagen kann?

Alles Gute

Derrick Qian | Spezialist für Windows 11 Community

 

[R.]

Hallo,

Das ist die verkaufsbezeichnung:

GIGABYTE G5 MF-E2DE333SD, Gaming Notebook, mit 15,6 Zoll Display, Intel® i5-12500H (Evo) Prozessor, 8 GB RAM, 512 GB SSD, NVIDIA, GeForce RTX™ 4050, Schwarz Kein Betriebssystem

Betriebssystem habe ich Windows 11 Pro installiert...

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Ich kann das spezifische Modell anhand des von Ihnen bereitgestellten Screenshots nicht bestimmen. Um dieses Problem besser zu lösen, könnten Sie mir bitte das Modell Ihres Laptops mitteilen, damit ich die spezifische Soundkarte für Sie nachschlagen kann?

Alles Gute

Derrick Qian | Spezialist für Windows 11 Community

 

[D.]

Hallo

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Um die entsprechenden Treiber für Ihr Notebook genauer zu identifizieren und herunterzuladen, können Sie die folgenden Schritte ausführen.

Verwenden des GIGABYTE App Centers

GIGABYTE App Center ist die offizielle Software, mit der Sie die neuesten GIGABYTE-Treiber herunterladen können. Diese Software unterstützt Windows 10 und 11 64-Bit und erfordert Microsoft .NET Framework 4.5.

Und so geht's:

Rufen Sie die Seite GIGABYTE Support Utility auf und laden Sie das GIGABYTE App Center-Tool herunter.

Entpacken Sie die Datei und führen Sie die Installationsdatei aus, um die App zu installieren.

Starten Sie diese App und dann öffnet sich ein Fenster in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Bitte klicken Sie auf den Abschnitt Live-Update.

Diese Software sucht nach GIGABYTE-Treiber-Updates. Dann werden die neuesten GIGABYTE-Treiber für Ihren PC aufgelistet und Sie müssen nur noch auswählen, was Sie installieren möchten, und auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.

Haftungsausschluss: Dies ist eine Website, die nicht von Microsoft stammt. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie jedes auf der Website beworbene Produkt gründlich, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.