Wie finde ich das Problem, das Spielabstürze und Bluescreens/schwarze Bildschirme verursacht?

[J.]

Hallo, ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte, das Problem mit meinem PC zu finden.

Beim Spielen von Videospielen kommt es zu Abstürzen (bei den meisten meiner Spiele fast jeden Tag), außerdem ein paar Mal im Monat zu Bluescreens und manchmal zu einem schwarzen Bildschirm und dann zu einem Neustart des PCs.

Habe bereits Folgendes versucht:

• Aktualisierte GPU-Treiber und andere Systemtreiber
• Saubere Windows-Installation von USB
• RAM mit Windows-Tool diagnostiziert, anscheinend ist RAM in Ordnung
• Stresstests für CPU, GPU, Festplatte, RAM
• Ich habe dieses Problem seit mehr als einem Jahr, habe kürzlich ein Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 durchgeführt und immer noch die gleichen Probleme

[*]

System: AMD Ryzen 7 3700X 8-Core-ProzessorRTX 2070 super32 GB RAM 4x81 TB SSD NVMe ADATA SX8200Motherboard Asus ROG Strix X570-E Bei Bedarf kann ich die DUMP-Dateien oder andere Informationen senden.Hier finden Sie 6 DUMP-Berichte, die in den letzten 3 Monaten stattgefunden haben:Am Sa. 11 /03/2023 09:42:43 Uhr Ihr Computer ist abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet Crash-Dump-Datei: C :\Windows\Minidump\031123-10750-01.dmp (Minidump) Bugcheck-Code: 0x1E(0xFFFFFFFFC0000005 , 0xFFFFF804550C2045, 0x0, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF) Bugcheck-Name: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Beschreibung der Fehlerprüfung: Dies weist darauf hin, dass ein Kernelmodusprogramm eine Ausnahme generiert hat, die der Fehlerbehandler nicht abgefangen hat. Analyse: Dies Dies kann entweder durch ein Software- oder Hardwareproblem verursacht werden. Hardwarefehler werden häufig durch Überhitzung verursacht. Lesen Sie diesen Artikel über thermische Probleme Am Sa., 03.11.2023, 22:54:50 Uhr ist Ihr Computer abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet Crash-Dump-Datei: C:\Windows\Minidump\031123-8484-01.dmp (Minidump) Bugcheck-Code: 0xD1(0x8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8078CCE687C) Bugcheck-Name: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Beschreibung der Fehlerprüfung: Dies weist darauf hin, dass ein Kernel-Modus-Treiber versucht hat, bei einem Prozess-IRQL, der zu hoch war, auf auslagerbaren Speicher zuzugreifen. Analyse: Dies ist ein typisches Softwareproblem. Höchstwahrscheinlich wird dies durch einen Fehler in einem Treiber verursacht. Am Sa. 04.03.2023 07:08:43 Uhr ist Ihr Computer abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet Crash-Dump-Datei: C:\Windows\Minidump\030423-8437-01.dmp (Minidump) Bugcheck-Code: 0xD1(0xFFFFE516AFF844FC, 0xA, 0x0, 0xFFFFF80599EA20E6) Bugcheck-Name: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Beschreibung der Fehlerprüfung: Dies weist darauf hin, dass ein Kernel-Modus-Treiber versucht hat, bei einem Prozess-IRQL, der zu hoch war, auf auslagerbaren Speicher zuzugreifen. Analyse: Dies ist ein typisches Softwareproblem. Höchstwahrscheinlich wird dies durch einen Fehler in einem Treiber verursacht. Am Freitag, den 03.03.2023 um 06:22:26 Uhr ist Ihr Computer abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet Crash-Dump-Datei: C:\Windows\Minidump\030323-11968-01.dmp (Minidump) Bugcheck-Code: 0x3B(0xC0000005, 0xFFFFF8071CECBC2A, 0xFFFFC380CC6C3900, 0x0) Bugcheck-Name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Beschreibung der Fehlerprüfung: Dies weist darauf hin, dass beim Ausführen einer Routine, die von nicht privilegiertem Code zu privilegiertem Code übergeht, eine Ausnahme aufgetreten ist. Analyse: Dies ist ein typisches Softwareproblem. Höchstwahrscheinlich wird dies durch einen Fehler in einem Treiber verursacht. Am Dienstag, den 28.02.2023 um 22:34:37 Uhr ist Ihr Computer abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet Crash-Dump-Datei: C:\Windows\Minidump\022823-8687-01.dmp (Minidump) Bugcheck-Code: 0x3B(0xC0000005, 0xFFFFF8006761F920, 0xFFFFFB04A1F9BD70, 0x0) Bugcheck-Name: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Treiber oder Modul, in dem der Fehler aufgetreten ist: dxgkrnl.sys ...

 

[q.]

Bitte führen Sie den V2-Protokollsammler aus und posten Sie einen Freigabelink in diesem Thread über ein Laufwerk, eine Dropbox oder Google Drive:

BSOD - Posting Instructions - Windows 10 Help Forums

BSOD - Posting Instructions

 

[J.]

Teilen von V2-Protokollsammler:

PCMAX-(2023-03-19_12-58-50).zip

Alle PC-Komponenten wurden ca. gekauft. Vor 2,5 Jahren (komplett neu im Handel)

Ich hatte beim Spielen, beim Ansehen von YouTube oder einfach nur beim Einschalten des PCs blaue Bildschirme. Mit lautem Lärm

Auch schwarzer Bildschirm und danach startet der PC neu.

Spiele stürzen auch ohne Bluescreen ab. Ich erhalte nur eine Fehlermeldung vom Spiel mit der Option, einen Bericht über den Absturz an den Spieleentwickler zu senden

Keine Übertaktung

Hardware:

Netzteil: 750 W XPG CORE REACTOR 80 PLUS Gold

CPU: AMD Ryzen 7 3700X 8-Core-Prozessor

GPU: [/von]NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER

Motherboard: ROG STRIX X570-E GAMING

RAM:

• Schlitz 1:
  

- 8 GB DDR4 SDRAM PC4-28828

- G Skill Intl F4-3600C16-8GTZNC

- XMP: 1,35 V, Clk: 1801,8 MHz, Timings 16-19-19-39

• Steckplatz 2:
  

- 8 GB DDR4 SDRAM PC4-28828

- G Skill Intl F4-3600C16-8GTZNC

- XMP: 1,35 V, Clk: 1801,8 MHz, Timings 16-19-19-39

• Steckplatz 3:
  

- 8 GB DDR4 SDRAM PC4-28828

- G Skill Intl F4-3600C16-8GTZNC

- XMP: 1,35 V, Clk: 1801,8 MHz, Timings 16-19-19-39

• Steckplatz 4:
  

- 8 GB DDR4 SDRAM PC4-28828

- G Skill Intl F4-3600C16-8GTZNC

- XMP: 1,35 V, Clk: 1801,8 MHz, Timings 16-19-19-39

SSD: 1 TB M.2 NVME ADATA SX8200

Netzwerk:

Intel(R) I211 Gigabit-Netzwerkverbindung (MAC: 24:4B:FE:5B:42:CD)

Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller (MAC: 24:4B:FE:5B:42:CC)

Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160 MHz (Geschwindigkeit: 2 Gbit/s) (MAC: 5C:80:B6:8F:44:CC) (IPv4: 192.168.1.65) (IPv6: 2806:105e:16:ff5: :8)

Bluetooth-Gerät (Personal Area Network) (Geschwindigkeit: 3 Mbit/s) (MAC: 5C:80:B6:8F:440)

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

 

[q.]

Bitte führen Sie die folgenden Schritte nacheinander durch:

1) Das BIOS: Version/Datum American Megatrends Inc. 2606, 13.08.2020

Aktualisieren Sie das BIOS: 2606 > 4602

ROG Strix X570-E Gaming | Motherboards | ROG Global

2) Die CPU Ryzen 7 3700X unterstützt RAM-Geschwindigkeiten von bis zu 3200 MHz

Die RAM-Geschwindigkeit betrug zum Zeitpunkt der Ausführung des V2-Protokollsammlers 3600 MHz.

Bitte starten Sie das BIOS und schalten Sie XMP während der Fehlerbehebung aus.

https://www.amd.com/en/support/cpu/...-ryzen-7-desktop-processors/amd-ryzen-7-3700x

3) Tuneup plus ausführen:

(Bat-Skripte rufen standardmäßig Antivirensoftware auf und erfordern manuelle Überschreibungen)

https://www.elevenforum.com/attachments/tuneup_plus_log-bat.36285/

Veröffentlichen Sie einen Freigabelink in diesem Thread über OneDrive, Dropbox oder Google Drive

Dieses Skript ändert Einstellungen und optimiert die Erstellung von Speicherabbildern, führt Scannow, RestoreHealth und Chkdsk aus.

Außerdem wird der automatische Neustart deaktiviert, damit BSOD leichter erkannt werden kann.

4) Deinstallieren Sie die Nvidia-GPU-Treiber nvlddmkm.sys und installieren Sie sie erneut

nvlddmkm nvlddmkm c:\windows\system32\driverstore\filerepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvlddmkm.sys

Verwenden Sie zum Deinstallieren den Display Driver Uninstaller.

Nutzen Sie für die Neuinstallation die Nvidia-Website

Stellen Sie sicher, dass eine Neuinstallation durchgeführt wird, und installieren Sie, falls verfügbar, den physX-Treiber.

Display Driver Uninstaller: How to use

DDU Guide / Tutorial | Wagnardsoft

Display Driver Uninstaller (DDU) | Wagnardsoft-

Download the latest official NVIDIA drivers

5) Deinstallieren und neu installieren: Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz netwtw10.sys

netwtw10 ___ Steuerung des Intel(R) Wireless-Adapters für Windows 10 mit 64 Bit c:\windows\system32\drivers\netwtw10.sys

6) Führen Sie Memtest86 (kostenlose Version) für zwei Tests mit jeweils vier Durchgängen aus (insgesamt acht Durchgänge).

oder führen Sie Memtest86 (Bezahlversion) für einen Test mit acht Durchgängen aus

Machen Sie Fotos > posten Sie Bilder oder teilen Sie Links in diesem Thread über ein Laufwerk, eine Dropbox oder Google Drive.

Planen Sie, Memtest86 über Nacht im Schlaf auszuführen.

Erwarten Sie, dass Memtest86 noch viele Stunden am nächsten Tag läuft.

Nur ein Fehler ist ein Testfehler und der Test kann abgebrochen werden.

Memtest86 verfügt über eine Funktion zum Erstellen von Text-/HTML-Berichten.

Wenn möglich, fügen Sie bitte die Berichte mit den Bildern in die Freigabelinks ein.

7) Posten Sie für jedes BSOD nach Abschluss aller oben genannten Schritte einen neuen V2-Freigabelink im neuesten Beitrag

Name [00000004] Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160 MHz

Adaptertyp Ethernet 802.3

Produkttyp Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160 MHz

Installiert Ja

PNP-Geräte-ID PCI\VEN_8086&DEV_2723&SUBSYS_00848086&REV_1A\6&E9B981F&0&0018000A

Letzter Reset 18.03.2023 18:04 Uhr

Index 4

Dienstname Netwtw10.

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NETWTW10.SYS (22.180.4.1, 4,89 MB (5.128.768 Bytes), 23.02.2023 08:28)

Nennen Sie NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER

PNP-Geräte-ID PCI\VEN_10DE&DEV_1E84&SUBSYS_87291043&REV_A1\4&2AE1B128&0&0019

Adaptertyp NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER, NVIDIA-kompatibel

Adapterbeschreibung NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER

Adapter-RAM (1.048.576) Bytes

Installierte Treiber C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WIN DOWS\System32\DriverStore\FileRepository \nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f52c4b8723f8dd33\nvldumdx.dll

Treiberversion 31.0.15.2756

INF-Datei oem20.inf (Abschnitt Abschnitt 001)

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NV_DISPI.INF_AMD64_F52C4B8723F8DD33\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.2756, 55,31 MB (58.001.424 Bytes), 17.12.2022 23:56 Uhr)

12B

D1

119

139

3B

1E

141

1A

ROG STRIX X570-E GAMING BIOS 4602

Version 4602

20,68 MB 14.03.2023

"1. AGESA-Version auf ComboV2PI 1208 aktualisieren

2. Beseitigen Sie die potenziellen Sicherheitslücken von AMD für AMD Athlon™-Prozessoren und Ryzen™-Prozessoren

Bevor Sie das USB-Flashback-Tool ausführen, benennen Sie bitte die BIOS-Datei (SX570EG.CAP) mit „BIOSRenamer“ um.

ROG STRIX X570-E GAMING BIOS 4408

Version 4408

20,64 MB 24.11.2022

"Systemkompatibilität verbessern,

Bevor Sie das USB-Flashback-Tool ausführen, benennen Sie bitte die BIOS-Datei (SX570EG.CAP) mit „BIOSRenamer“ um.

ROG STRIX X570-E GAMING-BIOS 4403

Version 4403

20,64 MB 31.05.2022

"1. Aktualisieren Sie AMD AM4 AGESA V2 PI 1.2.0.7.

2. Behebung des AMD fTPM-Problems, das zufälliges Stottern verursacht.

Bevor Sie das USB-Flashback-Tool ausführen, benennen Sie bitte die BIOS-Datei (SX570EG.CAP) mit „BIOSRenamer“ um.

ROG STRIX X570-E GAMING BIOS 4204

Version 4204

20,5 MB 07.03.2022

1. Aktualisieren Sie AMD AM4 AGESA V2 PI 1.2.0.6b

2. Verbessern Sie die Systemleistung und -stabilität

3. Verbessern Sie die Systemleistung für AMD Ryzen 7 5800X3D

Vor ...

 

[J.]

Danke,

Ich habe Schritt 1 und 2 gemacht

Mit Schritt 2 habe ich XMP deaktiviert und den RAM auf 3200 MHz gesenkt, das System hat sich nicht eingeschaltet, ich habe einen Code 22 im Motherboard-Display. Dieser Fehlercode im MB bedeutet, dass ein RAM-Problem vorliegt. Langes Drücken der Ein-Aus-Taste, kein Einschalten, musste das Gleiche tun.

Ich ging noch einmal ins BIOS und versuchte es mit 3000 MHz, ich konnte mich anmelden, aber sobald ich versuchte, ein Spiel zu öffnen, stürzte es ab, ich hatte auch ein BOSD.

Der Standard-RAM-Wert bei 2133 MHz hat keine Probleme, wurde stundenlang gespielt und kein Spielabsturz/BOSD

Der RAM sollte mit höheren MHz arbeiten, oder?

 

[q.]

Der AMD-Link berichtete: Ryzen 7 3700X unterstützt RAM-Geschwindigkeiten von bis zu 3200 MHz

Dieser Link enthält Informationen zu ASUS XMP:

Guide to XMP Memory Profiles - How to set XMP Profiles in your BIOS