Windows 11 friert im Ruhemodus oder im Leerlauf ein

[S.]

Ich habe mein Windows-Original-Betriebssystem von Windows10 auf Windows11 aktualisiert. Danach stehe ich nun vor einem Problem wie das System friert ein und kann nicht auf eine der Anwendungen zugreifen. Der Mauszeiger bewegt sich einfach überall auf dem Bildschirm, aber kein Klick funktioniert. Nach einem erzwungenen Neustart wie dem Ausschalten oder der Neustart-Taste wird das System neu gestartet und ausgeführt. Dieses Problem tritt jeden Tag auf, wenn mein System längere Zeit im Leerlauf bleibt. Alle Updates wie Windows, Netzwerkkarte, Grafikkarte sind auf dem neuesten Stand. Ich kann dieses System nicht formatieren, da es sehr viele sensible, große und wichtige Daten enthält.

 

[J.]

Hallo Sajeed,

Ich verstehe, dass Sie im Moment einige Probleme haben und würde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Wie haben Sie von Windows 10 auf Windows 11 aktualisiert? Versuchen Sie bitte, die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung durchzuführen.

Methode 1: Führen Sie den Systemdatei-Checker aus

- Klicken Sie auf den Link unten, um die Schritte anzuzeigen.

https://support.microsoft .com/en-us/windows/usi...

Methode 2: Rollback-Treiber

1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken

2. Suchen und erweitern Sie Grafikkarten

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren

4. Wählen Sie „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

5. Wählen Sie „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus

6. Wählen Sie einen beliebigen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf „Weiter“.

7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Ich hoffe das hilft. Haben Sie einen guten Tag.

Danke schön,