Windows 11: Startmenü und Taskleiste verschwunden, Windows-Tastenkombinationen gehen auch nicht

[l.]

Hallo,
als ich gestern meinen Laptop mit Windows 11 gestartet habe, gab es beim Start eine Fehlermeldung (habe ich leider nur mit einem Auge gesehen), Windows startete daraufhin, seitdem ist das Startmenü und die Taskleiste unten verschwunden und bei Tastenkombinationen mit der Windows-Taste passiert auch nichts. Ich komme also z.B. nicht in die Einstellungen-App oder zu den Updates. Sämtliche Lösungshinweise aus dem Internet (Explorer.exe neustarten, neues Benutzerkonto anlegen usw.) haben leider nichts gebracht. Runterfahren kann ich den Laptop nur über den Taskmanager. Hat wohl mit dem Juli-Update zu tun. Ich hatte den Laptop einige Zeit nicht in Benutzung. Any ideas? Danke!

 

[D.]

Hallo lizzygaskell.
Ich bin David, und ich helfe Ihnen gerne.

Prüfen Sie, ob Sie Windows mithilfe eines Wiederherstellungspunkts wiederherstellen können, der vor Beginn des Problems erstellt wurde.
1. Öffnen Sie den Task-Manager;
2. Wählen Sie "Datei > Neuen Task ausführen";
3. Geben Sie im Feld "Öffnen" RStrui ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Wählen Sie im Fenster "Systemdateien und -einstellungen wiederherstellen" die Option "Weiter".
5. Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt, den Sie verwenden möchten, aus der Ergebnisliste aus und wählen Sie dann "Betroffene Programme durchsuchen".
Hinweis: Wenn der gewünschte Wiederherstellungspunkt nicht angezeigt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen".
6. Sie sehen eine Liste der Elemente, die gelöscht werden, wenn dieser Wiederherstellungspunkt ausgeführt wird. Wenn Sie mit den Ausschlüssen zufrieden sind, wählen Sie Schließen > Weiter > Fertig stellen aus.

Referenz: https://support.microsoft.com/windows/recovery-...

Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen.

 

[T.]

Hallo
Mit dem Juli Update gab es auf manchen Systemen Probleme mit dem Startmenü.
Lade Dir das Update herunter und installiere es,:
https://catalog.s.download.windowsu..._5c835cd538774e6191bb98343231c095c7918a72.msu
Nach der Installation prüfe ob das Probleme weiterhin besteht.

 

[l.]

Danke, aber das Update ist leider bereits installiert... ich habe heute Windows 11 neu installiert, aber immer noch das Problem mit dem Startmenü und der Taskleiste.

 

[D.]

Hatten Sie Probleme bei der Durchführung des von mir vorgeschlagenen Verfahrens?

 

[l.]

Mein Problem ist, dass der Computer ziemlich neu ist, nicht so oft genutzt wird und ich deshalb keinen Wiederherstellungspunkt habe. Mein Fehler..

 

[D.]

Danke für die Klarstellung.

Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus:

Verwenden Sie den Systemdatei-Checker, um mögliche beschädigte oder fehlende Systemdateien zu reparieren.
1. Öffnen Sie den Task-Manager;
2. Wählen Sie "Datei > Neuen Task ausführen";
3. Geben Sie im Feld "Öffnen" cmd ein, aktivieren Sie "Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen" und klicken Sie auf OK;
4. Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander an der Eingabeaufforderung aus:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow

5. Starten Sie den PC neu.

Wenn es weiterhin besteht, registrieren Sie alle systemeigenen Windows-Apps erneut.
1. Öffnen Sie den Task-Manager;
2. Wählen Sie "Datei > Neuen Task ausführen";
3. Geben Sie im Feld "Öffnen" powershell ein, aktivieren Sie "Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen" und klicken Sie auf OK;
4. Geben oder fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Hinweis: Beim Ausführen dieses Befehls können mehrere rote Warnungen angezeigt werden. Ignorieren Sie sie. Das ist normal.

5. Starten Sie den PC neu.

 

[l.]

Vielen Dank, das hatte ich so oder ähnlich schon probiert. Da auf dem Computer noch nicht viel passiert war, habe ich inzwischen meine Daten gesichert und Windows 11 komplett neu installiert. Jetzt funktioniert wieder alles.

 

[D.]

Ich bin froh, dass Sie es geschafft haben, das Problem zu lösen.

Alles Gute.

 

[U.]

Vielen Dank, das hatte ich so oder ähnlich schon probiert. Da auf dem Computer noch nicht viel passiert war, habe ich inzwischen meine Daten gesichert und Windows 11 komplett neu installiert. Jetzt funktioniert wieder alles.

Hallo
Und hoffentlich keinen Fremdvirenscanner installiert denn die sind es die die meisten Probleme auslösen
Liebe grüße UWE

 

[H.]

Ich hatte übrigens exakt das selbe Problem, seit ca. 2 Monaten, dass meine Taskleiste weiß blieb nach dem Hochfahren von Windows. Hier hat nur ein Workaround funktioniert: Taskmanager öffnen (Strg+Shift+Esc) und den Windows-Explorer per Rechte Maustaste neustarten. Noch ein Tipp dazu per Win+E öffnet man den Explorer und im Taskmanager erscheint der Windows-Explorer dienst ganz oben bei offenen Apps und muss nicht erst durchscrollen
Letztendlich war es mir aber auf Dauer auch zu nervig da alle Lösungsansätze nicht geholfen hatten. die ich so finden konnte. Auch die bereits hier erwähnten. Selbst einen neuen Benutzer anlegen hat nicht geholfen, das Problem trat weiterhin auf. Es half auch nichts nur Windows neu zu installieren und alle Benutzereinstellungen/Daten beizubehalten.
Ich wurde somit gezwungen Windows komplett neu zu installieren, was ja letztendlich auch lizzygaskell getan hat um es zu beheben.
Mich wundert es nur, dass man im Netz viele solcher Problembeschreibungen findet aber trotzdem keine der Lösungsansätze funktioniert und das seit mehreren Monaten keiner der Windows Updates dieses Problem behoben haben... Ab und an wurde die Taskleiste übrigens sauber angezeigt und manchmal wurden nicht alle Apps die einen Autostart hatten geladen....
Von Windows 11 bin ich was das angeht irgendwie ziemlich enttäuscht und erinnert etwas an die Zeit von Windows XP zurück als man WIndows auch regelmäßig neu aufsetzen musste.
PS: Ich hatte keinen anderen Virenscanner installiert, nur den Windows Hauseigenen.
Liebe Grüße