Minütlicher Desktop/Explorer Absturz nach Installation auf Windows 10

Dieses Thema im Forum "Allgemein" wurde erstellt von Avalon, 24. Juni 2016.

  1. Avalon

    Avalon Gast

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    Hallo, mein Samsung Laptop R70 habe ich bereits mehrfach von Windows 7 auf Windows 10 umgestellt. Nach der Installation stürzt ständig mein Desktop bzw. der geöffnete Explorer ab.
    Folgendes Fehlerprotokoll erhalten ich:
    Fehlerbucket , Typ 0
    Ereignisname: BEX
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0


    Problemsignatur:
    P1: explorer.exe
    P2: 10.0.10586.420
    P3: 574918b0
    P4: StackHash_bdcb
    P5: 0.0.0.0
    P6: 00000000
    P7: PCH_F8_FROM_ntdll+0x000913F0
    P8: c0000005
    P9: 00000008
    P10:

    Angefügte Dateien:

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_bea019df281a3a0b401f5667b7376b04aa853_393e19d4_24276511

    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: 03af07b2-8462-40e9-990a-1320b3ea313e
    Berichtstatus: 4100
    Bucket mit Hash:
    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-06-24T06:05:07.741630200Z" />
    <EventRecordID>4331</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Avalon</Computer>
    <Security />
    </System>
    - <EventData>
    <Data />
    <Data>0</Data>
    <Data>BEX</Data>
    <Data>Nicht verfügbar</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>explorer.exe</Data>
    <Data>10.0.10586.420</Data>
    <Data>574918b0</Data>
    <Data>StackHash_bdcb</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>PCH_F8_FROM_ntdll+0x000913F0</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000008</Data>
    <Data />
    <Data />
    <Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_bea019df281a3a0b401f5667b7376b04aa853_393e19d4_24276511</Data>
    <Data />
    <Data>0</Data>
    <Data>03af07b2-8462-40e9-990a-1320b3ea313e</Data>
    <Data>4100</Data>
    <Data />
    </EventData>
    </Event>

    Ich weiß mir wirklich keinen Rat mehr.
     
  2. CTS

    CTS Forenmaskottchen

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    Hallo,
    Was für eine Version hast Du von Windows 10 ?
    mach folgendes um die Version festzustellen:
    WIN + R Taste und gib WINVER ein und drück Enter
    Dann sollte ein Fenster aufgehen wo Version 1511 (Build 10586.164) oder so steht

    Wann stürzt der Explorer ab ?
    War die Windows 10 Installation einen Clean Installation oder über Windows 7 ?
     
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