7900XTX und 7950x stürzen ab, wenn WoW gespielt wird

[M.]

Hallo zusammen,

ich poste das hier in der Hoffnung, dass jemand eine Idee hat, da ich überhaupt nicht weiß, woran das Problem liegt. Ich habe es schon mehrmals versucht zu beheben, aber leider ohne Erfolg.

Computer-Typ: Desktop

GPU: PowerColour 7900XTX Red Devil

CPU: Ryzen 9 7950x

Motherboard: ASUS Crosshair X670E Extreme

BIOS-Version: 1904 (die neueste Version ist 1905, konnte aus irgendeinem Grund nicht aktualisiert werden)

RAM: 64 GB G.SKILL Trident Z5 NEO RGB (DDR5-6000 32GBx2 CL30)

Netzteil: MSI MEG Ai1300w

Gehäuse: Fractal Design Meshify 2 XL

Betriebssystem und Version: Windows 11 Pro 22H2

GPU-Treiber: Adrenalin Edition - 24.2.1

Chipsatz-Treiber: AMD Chipsatz-Treiber (X670E) 6.01.25.342

Hintergrundanwendungen: Discord, Edge, Spotify (das sind normalerweise verwendete Apps)

Beschreibung des ursprünglichen Problems: Dieses Problem geht ziemlich weit zurück (Mitte 2023). Früher hatte ich Probleme, bei denen mein PC beim Spielen von WoW (nur WoW) einfach komplett heruntergefahren wurde und manchmal beim Neustart mein Motherboard einen Speichercode angezeigt hat. Ich bezweifelte, dass es ein Speicherproblem gab, habe aber zur Sicherheit einen neuen RAM-Kit bestellt (Kingston Fury 64GB @ 6000MHz), aber das Problem trat immer noch auf.

Ich habe meine 7900XTX an OCUK zurückgeschickt und sie haben die Karte mit Folgendem getestet: "GPU im Gehäuse eingerichtet und über DisplayPort an 1440P- und 1080P-Monitoren angeschlossen. Ausgiebige Tests über 3,5 Tage in wiederholten FFXV- und 3DMark-Benchmarks (über Nacht, wenn möglich) sowie gespielt in Apex Legends, CS:GO und COD MWII (Standard-Multiplayer und Warzone) mit YouTube-Videos und allgemeinem Surfen auf dem zweiten Bildschirm". Sie konnten keine Probleme feststellen, aber sie vermuteten, dass das Netzteil selbst wahrscheinlich fehlerhaft ist. Ich habe das (brandneue) Corsair-Netzteil, das ich zuvor verwendet hatte, ausgetauscht und ein MSI MEG Ai1300w Netzteil aus der beliebten Rangliste bestellt. Das schien das Problem damals zu verbessern.

In letzter Zeit spiele ich jedoch wieder öfter WoW und manchmal treten immer mal wieder Probleme auf, bei denen alle meine Bildschirme schwarz werden und die meisten davon sich normalerweise mit Discord schließen (auch wenn es im Hintergrund läuft und selbst dann, wenn ich es überhaupt nicht verwende) und WoW noch geöffnet ist, mit dem AMD Bug Report Tool. Manchmal gehen die schwarzen Bildschirme sogar so weit, dass sich mein PC von selbst ausschaltet und versucht, neu zu starten, aber wieder mit einem Speichercode. Ich habe zur Sicherheit einen neuen RAM-Kit bestellt, speziell aus der QVL meines Motherboards (was im Wesentlichen der gleiche G.SKILL-Kit wie zuvor war), aber das Problem tritt immer noch auf.

Da ich weiß, dass dies ein langer Beitrag ist, hier eine Zusammenfassung: Ich habe mehrere RAM-Kits ausgetauscht (wahrscheinlich dumm), meine GPU zurückgeschickt - sie wurde getestet und an mich zurückgeschickt - und mein Netzteil ausgetauscht. Obwohl das Problem nun besser ist als zuvor (immer wieder plötzliches Herunterfahren), treten immer noch gelegentlich schwarze Bildschirme auf, die manchmal zu einem Herunterfahren und einer angezeigten Speichercode auf dem Motherboard führen (oder MEMORY TEST, auf dem es manchmal hängen bleibt). Ich habe mehrere Tests in OCCT durchgeführt, jedoch ohne Erfolg, und ich bin mir nicht zu 100% sicher, was ich als Nächstes prüfen sollte.

Fehlersuche: RAM-Kits ausgetauscht (mehrmals), GPU zurückgeschickt (wurde getestet und zurückgeschickt), Netzteil gewechselt, Grafiktreiber aktualisiert und DDU durchgeführt, BIOS aktualisiert, Chipsatztreiber aktualisiert, mehrere Tests in OCCT (Stromversorgung, 3D Standard & VRAM) jeweils eine Stunde lang durchgeführt, die völlig in Ordnung waren.

(Bearbeitung: Es ist erwähnenswert, dass ich auch DX11 ausprobiert habe, da ich gesehen habe, dass es erwähnt wurde, aber das Problem mit den schwarzen Bildschirmen immer noch vorhanden war. Ich hatte vergessen, es in den Abschnitt zur Fehlersuche aufzunehmen, da ich mit den Einstellungen einiges geändert habe und mich nicht an jeden Schritt erinnern kann, den ich unternommen habe.)

(Letzte Überarbeitung: vor einem Jahr)

 

[d.]

Hatte das gleiche Problem. Was es für mich behoben hat, war die Adrenalin-Software zu entfernen und nur eine ältere Version mit nur dem Treiber zu installieren.
23.9.x war mein Treiber. Seitdem läuft alles butterweich.

 

[L.]

Gehe ins AMD Steuerungspanel -> Leistung -> Anpassung -> Benutzerdefiniert -> GPU-Anpassung aktiviert -> Erweiterte Steuerung aktiviert -> Setze deine Maximalfrequenz auf 2300 und die Spannung auf 1035. Klicke auf Übernehmen. Probiere das eine Weile aus.

edit Ich hatte meine 7900 xtx in extreme MHz-Bereiche geboostet und dabei Treiberzeitüberschreitungen verursacht. Meine Vermutung ist, dass die Treiber/Karte denken, dass sie den Spielraum/die Leistung hat, um diese Ziele zu erreichen, und die Karte einen Spannungseinbruch hat, der dazu führt, dass die Karte einen Soft-Reset usw. durchführt.

 

[s.]

Ehrlich gesagt, wir können stundenlang im Dunkeln herumschießen, aber wir brauchen einige Messwerte. Poste einige Overlays, HWInfo, jede Übertaktung, die du gemacht hast, hast du benutzerdefinierte GPU-Einstellungen, sind diese für jedes Spiel unterschiedlich. Zwei Monitore angeschlossen mit 1080 und 1440p, FreeSync?, Bildwiederholfrequenz? Ist das pro Monitor unterschiedlich?
Es gibt hier viele Faktoren, aber wir brauchen mehr Informationen. Ich schätze es wirklich, dass du eine vollständige Maschinenspezifikation gepostet hast, das wird seltener, wenn Leute um Hilfe bitten.

 

[M.]

Die beiden Monitore, die im Beitrag erwähnt wurden, stammten von der GPU, die an den Lieferanten OCUK retourniert wurde. Sie haben die Retoure abgelehnt mit der Begründung, dass sie das Problem in einem anderen Setup und bei anderen Spielen als den von mir vorgeschlagenen Spielen nicht reproduzieren konnten, hauptsächlich World of Warcraft zum damaligen Zeitpunkt.

Ich benutze 3 Monitore, alle mit 144Hz. Mein Hauptmonitor hat eine Auflösung von 1440p, die anderen beiden haben 1080p.

FreeSync ist auf allen Monitoren aktiviert.

SAM ist eingeschaltet - obwohl ich glaube, dass das automatisch passiert, ansonsten habe ich nur mit den Einstellungen für Precision Boost im BIOS experimentiert, um die CPU leicht zu undervolten, obwohl ich nach dem Update auf 1904 (abgesehen von EXPO, das ich nach dem 3. RAM-Kit angepasst hatte) die BIOS-Einstellungen auf Standard gelassen habe und trotzdem Abstürze erlebt habe.

Ich hatte Anti-Lag und Surface Format Optimization eingeschaltet, mit Texture Filtering Quality auf Leistung statt des Standardmodus, als dieses Problem auftrat.

Ich habe vor kurzem ReLive/Instant Replays eingeschaltet, aber dieses Problem trat auch vor der Aktivierung von ReLive auf.

Ich werde die Standard-Einstellungen im Fenster für Spiele im Adrenalin ausprobieren und sehen, ob dies einen Unterschied macht, obwohl ich glaube, dass ich dies im vergangenen Jahr dieses Problems bereits getan habe und mich nicht erinnere, dass es einen Unterschied gemacht hat.

 

[T.]

Wenn du WoW in DX12 lädst, hängt es zunächst beim Laden eine Weile? Das passiert sowohl bei meiner 6600 xt als auch bei meiner 7900xtx

Ich habe festgestellt, dass es hilft, etwa 5 Minuten zu warten, bis es vollständig geladen ist. (Irgendwas mit dem Laden der Shader) Ich hatte über einen Monat lang stabile Spielsessions. Dann habe ich den Treiber aktualisiert und wieder ein Clusterfuck an Problemen.

Verrückt. Du hast sogar neue Hardware gekauft, um ein grundlegendes Problem mit der 7000er Serie zu lösen.

Ich werde heruntergestimmt; Die 7000er ist Schrott und die Treiber sind Krebs.

Ich hatte die gleichen Probleme, Treiberabstürze und Discord schließt sich. Es hat mich auf viele Wege der Fehlerbehebung geführt. DX11 löst das Problem bei einigen Spielen (ich sehe dich, Hell Diver2)

 

[M.]

Rdna war von Anfang an unbeständig. Ich vermisse Polaris.

 

[m.]

Untertakten sowohl der CPU als auch der GPU, begrenze die GPU-Frequenz leicht unter ihrer Grundfrequenz und deaktiviere auch PBO und Boost auf der CPU. Stelle dann eine statische Frequenz auf ihre nicht-Boost-Frequenz ein.
Dann schau, ob das Problem gelöst ist. Von da an fange an, sie nach und nach separat zu erhöhen, bis du wieder Neustarts bekommst.

Du könntest auch ein Problem mit dem Motherboard oder der CPU haben, die Teile, die du noch nicht getestet hast, soweit ich verstanden habe. Eine größere Chance besteht jedoch, dass es dein Motherboard ist.

 

[n.]

Versuche ältere Generation Grafikkarten, wie z.B. die GTX 1050, etc. Da das Spiel ziemlich alt ist, versuche DirectX9 zu erzwingen, ich weiß nicht, wie das in WoW geht, aber probiere es aus, suche die Standard non-OC GPU-Parameter und stelle sie auf deiner GPU ein, mit MSI Afterburner. Bin mir nicht sicher, ob du irgendwelche GPU-Tools installiert hast, und Überwachungstools im Hintergrund laufen. Versuche ältere Treiber. Sieh nach, ob du ein BIOS-Update für die GPU hast. Ist deine CPU-Kühlung in Ordnung? Führe einen Stresstest durch und prüfe, ob etwas über 80+ *C springt.

 

[B.]

Du kannst versuchen, den Max Core Clock deiner GPU auf etwas über dem Boost-Wert zu begrenzen. Das hat alle Abstürze bei meiner RX6950XT behoben und es gibt viele Beiträge darüber auf Reddit. Die High-End-Karten überschreiten ihr Ziel und stürzen ab. Es gab eine große Untersuchung auf dem Reddit-Thread von Star Citizen dazu.

Zusammenfassung: Sperre deine maximale GPU-Taktfrequenz knapp über deinem maximalen Boost-Wert. Zum Beispiel boostet die Karte durchschnittlich auf rund 2400 MHz, sperre deinen Max Boost auf 2500 MHz. Normalerweise ist er auf 2710 oder etwas ähnlich Absurdes eingestellt.

 

[M.]

AMD und Blizzard mögen sich nicht.

 

[U.]

Umgewechselt zwischen einer 4080 und 1080 hatte ich genau das gleiche Problem. Habe eine AMD-Karte bekommen und habe immer noch dieses Problem.

Habe jedes Mal ein DDU gemacht - und von der 4080 auf die 7900XTX eine saubere Windows-Installation durchgeführt. Seit dragonflight ist das so.

Ich weiß nicht, was falsch ist, aber es fühlt sich an, als ob es ein Problem mit dem Spiel ist... alles andere funktioniert perfekt.

 

[R.]

Verdammt nochmal. Ich habe genau die gleichen Probleme. Ich bereue es so sehr, diese verdammte AMD-Karte zu kaufen.

 

[r.]

Das 7900xtx ist ziemlich zickig. Ich mag die Karte, aber sie scheint wirklich am inkompatibelsten mit speziell DX12-Spielen zu sein.

 

[D.]

Führst Du irgendwelche Kabelverlängerungen INNERHALB Deines Gehäuses durch? .. d.h. PCIe-Riser-Kabel .. benutzerdefinierte Stromkabel .. usw.

 

[M.]

Keine benutzerdefinierten Stromkabel oder Riser, alles ist direkt mit dem Motherboard und dem Netzteil verbunden.

 

[B.]

Überprüfe dein Ereignisprotokoll. Auch ich habe Abstürze erfahren, und bei mir scheint der amduw23g-Treiber das Problem zu sein.

 

[C.]

Nachdem ich meinen PC auf 7900xtx aufgerüstet habe, begann ich auch dieses Problem sowohl in WoW Classic als auch im Einzelhandel zu haben. Alle Berichte sagten, es sei ein bekanntes Problem bei AMD-Karten und alle sagen "nicht wir".

Das Wechseln zwischen dx12 und 11 hat für mich einen Unterschied gemacht, es war ein ständiges Problem mit Bildschirm-Zeitüberschreitungen, die ständig auftraten.

Ich habe einen Samsung Neo G7 und mit meinem neuen PC und Monitor habe ich für 4k HDR-Gaming geschwärmt.

Es stellte sich heraus, dass das Ausschalten von Auto HDR in Windows alle meine Absturzprobleme mit WoW behoben hat. Seitdem ich das gemacht habe, hatte ich nie wieder ein Problem.

 

[M.]

Das mag dumm klingen, aber versuche einmal Freesync zu deaktivieren, es hat bei meiner 7900XTX und bestimmten Spielen zu Treiber-Abstürzen geführt. Ich habe es kürzlich wieder aktiviert und es scheint jetzt weg zu sein, aber damals hat das bei mir geholfen. Es tut mir leid, dass du diese seltsamen Probleme hast.

 

[m.]

Nein, hat es nicht.