Behebung eines schwerwiegenden Video-dxgkrnl-Fehlers

[G.]

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem PC

Während ich auf meinem Laptop spiele, erhalte ich einen Bluescreen mit der Fehlermeldung „Video dxgkrnl fatal error“.

Dann startet mein PC neu und meine GPU fehlt

Es liegt nicht im Gerätemanager

oder die NVidia-Steuerungsebene wird angezeigt

Um das Problem zu beheben, gehe ich in mein BIOS

und drücken Sie „Load to Factory“.

Dann starte ich meinen PC und meine GPU ist wieder da

Ich habe alle so versucht, meinen Treiber zu deinstallieren

und laden Sie sie erneut herunter, aber das lässt mich nicht zu

Ich habe auch meinen Laptop zurückgesetzt, es ist immer noch nicht behoben

 

[J.]

Hallo, ich bin Jan und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt. Wir benötigen die tatsächlichen .dmp-Dateien, um zu analysieren, was den Computerabsturz/BSOD verursacht hat.

Bitte suchen Sie diesen Ordner.

C:\Windows\Minidump

Legen Sie die Dateien in eine Zip-Datei

Laden Sie die Dateien in Onedrive oder Google Drive hoch

Teilen Sie den Link hier.

 

[J.]

Verwenden Sie DDU, um den Nvidia-Treiber vollständig zu deinstallieren: Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.0.7.0

Laden Sie dann einen älteren Treiber herunter, der normalerweise stabiler ist als der neueste, und prüfen Sie, ob das BSODing aufhört.

 

[G.]

https://drive.google.com/drive/folders/1yzunhPzGK5nfaQhUeibfJABY-EUxyCkl?usp=sharing

Hier sind die Minidumb-Dateien, denke ich .....

 

[G.]

Ich habe DDU verwendet

Ich bin Fahrer 457.30

 

[J.]

Danke für die Antwort. Der Link ist jedoch nicht zugänglich.

 

[G.]

Kann ein Screenshot des Ordners funktionieren?

 

[J.]

Ein Screenshot des Ordners funktioniert nicht. Wir benötigen die tatsächlichen Dump-Dateien, um festzustellen, was den Absturz verursacht. Der von Ihnen geteilte Link ist auf das Anzeigen/Herunterladen der Datei beschränkt.

 

[m.]

Auch ich habe das gleiche Problem. Macht mich verrückt. Scheint mit einigen Updates in den letzten 3 Monaten zu korrelieren und kommt häufiger vor.

Vielen Dank für die Hilfe!

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