Blauer Bildschirm des Todes: Interne Videospeicherverwaltung

[S.]

Hallo Leute.

Ich bin Videofilmer und wenn ich umfangreiches Filmmaterial bearbeite, stürzt mein PC ab. Ich erhalte den Bluescreen des Todes mit der Fehlermeldung VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL.

Um dieses Problem zu beheben, habe ich versucht, meine Grafikkarte von der GTX 1080Ti auf die RTX 3080Ti zu aktualisieren. Ich habe auch meinen RAM aufgerüstet. Nach dem Upgrade habe ich eine Neuinstallation von Windows durchgeführt (per USB-Boot, formatierte meine SSD). Jetzt habe ich Windows neu installiert und meinen gesamten Computer aktualisiert und erhalte immer noch die Fehlermeldung. Ich habe offizielle Grafiktreiber von Nvidia installiert.

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Danke

 

[D.]

Hallo SerhatCelikten,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Ihre Minidump-Datei weist darauf hin, dass es der Gerätetreiber Ihrer Grafikkarte ist, der den Systemabsturz verursacht

Sie sollten den aktuellen Grafikkarten-Gerätetreiber mithilfe des allgemein verfügbaren kostenlosen DDU-Dienstprogramms vollständig entfernen, dann Ihren PC neu starten und auf der Website des Herstellers die Support-Seite für Ihren PC aufrufen, um die empfohlene Version des Grafikkarten-Gerätetreibers herunterzuladen und zu installieren.

Versuchen Sie am besten, einige ältere Versionen dieses Treibers manuell zu installieren. Diese sind normalerweise stabiler als die neuesten Versionen.

 

[S.]

Danke, dass du es dir angesehen hast, Dave. Ich werde deine Empfehlung ausprobieren.

 

[D.]

Hallo SerhatCelikten, ich helfe gerne!

 

[r.]

Die Antwort von der Firma, die sich selbst als technischen Support bezeichnet, ist „BS“, weil Sie das Ende der Diskussion aktualisiert haben!

 

[S.]

Bleib positiv, Mann. Sie geben ihr Bestes.

 

[S.]

Hallo,

Ich erhalte immer noch den gleichen Fehler. Leider hat Ihre Lösung nicht funktioniert. Haben Sie noch andere Möglichkeiten?

Danke.

 

[R.]

Gerade habe ich die Dump-Datei überprüft und festgestellt, dass durch diese Datei „dxgmms2.sys““ verursacht wurde.

Aktualisieren Sie die Directx-Software für Ihre Grafikkarte und installieren Sie den vom GPU-Hersteller empfohlenen GPU-Treiber neu.

Laden Sie DirectX von hier herunter und installieren Sie es.

Haben Sie empfohlene Speichermodule installiert, die vom Motherboard-Hersteller getestet und validiert wurden?

Könnten Sie uns den Markennamen, die Modellnummer und die Produktnummer des Kits mitteilen?

Haben Sie die neue BIOS-Firmware für Ihr Desktop-Motherboard-Modell aktualisiert? Ich habe gesehen, dass die BIOS-Version 1601 verfügbar ist.